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Avis clients

Évaluations positives (12 derniers mois) : 98,7%

Chez Script Laser vous évaluez chacune de vos commandes, si vous êtes satisfait cela récompense le travail de toute l'équipe, si vous n'êtes pas satisfait cela nous permet de réagir et de revenir vers vous immédiatement. Le pourcentage d'évaluations positives est calculé en fonction du nombre total d'évaluations positives, neutres et négatives reçues pour les commandes effectuées au cours des 12 derniers mois.

Évaluations récentes (12 derniers mois)
  1 mois 6 mois 12 mois
Positive 111 769 1560
Neutre 0 4 19
Négative 0 0 1
Évaluations détaillées (12 derniers mois)
Critères Note moyenne Nombre d'évaluations
Utilisation du module de commande en ligne :
 
1494
Rapidité de validation et d'exécution de votre commande :
 
1542
Livraison ou retrait aux centres Script Laser (rapidité, emballage) :
 
1495
Communication avec nos conseillers :
 
1384

1533 évaluations reçues en (affichage des 1-25) sur 15438 évaluations en tout.

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  Évaluation Par Date / Heure Par
+

Satisfait de cette commande .
Les indications ont été respectées. Pas d'erreur !

Satisfait de cette commande .
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Hubert, dépt 33 Aujourd'hui à 12h31 Hubert,
dépt 33,
le Aujourd'hui
à 12h31
 
Utilisation du module de commande en ligne :
Satisfait
Satisfait
Rapidité de validation et d'exécution de votre commande :
Très satisfait
Très satisfait
Livraison ou retrait aux centres Script Laser (rapidité, emballage) :
Non noté
Non noté
Communication avec nos conseillers :
Non noté
Non noté
  Book, Rapport, Livre   Commentaire détaillé Réduire Commentaire détaillé Réduire
+

Service excellent comme d'habitude

Service excellent comme d'habitude

VALERIE, dépt 06 Aujourd'hui à 11h00 VALERIE,
dépt 06,
le Aujourd'hui
à 11h00
 
Utilisation du module de commande en ligne :
Très satisfait
Très satisfait
Rapidité de validation et d'exécution de votre commande :
Très satisfait
Très satisfait
Livraison ou retrait aux centres Script Laser (rapidité, emballage) :
Non noté
Non noté
Communication avec nos conseillers :
Non noté
Non noté
  Affiche (A3, A2, A1, A0)   Commentaire détaillé Réduire Commentaire détaillé Réduire
+

... mais procédure imprécise en cas de refus d’un premier BAT. L’application en ligne est incomplète lorsqu’il s’agit de modifier les caractéristiques d’une commande en cours (impression, papier, fichier). Votre équipe (plusieurs intervenants successifs) a été très disponible pour satisfaire le client. Merci à eux.
Thierry

... mais procédure imprécise en cas de refus d’un premier BAT. L’application en ligne est incomplète lorsqu’il s’agit de modifier les caractéristiques… (suite)

Thierry, dépt 75 Aujourd'hui à 09h31 Thierry,
dépt 75,
le Aujourd'hui
à 09h31
 
Utilisation du module de commande en ligne :
Satisfait
Satisfait
Rapidité de validation et d'exécution de votre commande :
Très satisfait
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Livraison ou retrait aux centres Script Laser (rapidité, emballage) :
Satisfait
Satisfait
Communication avec nos conseillers :
Neutre
Neutre
  Carte Classique   Commentaire détaillé Réduire Commentaire détaillé Réduire
+

bien conseillé
livraison rapide

bien conseillé
livraison rapide

Michel, dépt 92 Hier à 14h46 Michel,
dépt 92,
le Hier
à 14h46
 
Utilisation du module de commande en ligne :
Très satisfait
Très satisfait
Rapidité de validation et d'exécution de votre commande :
Très satisfait
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Livraison ou retrait aux centres Script Laser (rapidité, emballage) :
Très satisfait
Très satisfait
Communication avec nos conseillers :
Très satisfait
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  Brochure Pliée / Agrafée   Commentaire détaillé Réduire Commentaire détaillé Réduire
+

Excellent imprimeur, d'une efficacité et rapidité incroyable pour l'impression de ma thèse! Livraison en moins de 24h entre le moment où la commande est passée et payée et le moment où je la reçois au lieu de livraison souhaité. À chaque option sélectionnée, je vois directement en image à quoi cela correspond; ce qui est essentiel, car on ne connaît pas nécessairement la différence entre les différentes possibilités.
Je recommande donc maintenant à tous mes amis doctorants de passer par cet imprimeur.
Ne changez rien !

Excellent imprimeur, d'une efficacité et rapidité incroyable pour l'impression de ma thèse! Livraison en moins de 24h entre le moment où la commande e… (suite)

Céline, dépt 76 Hier à 11h25 Céline,
dépt 76,
le Hier
à 11h25
 
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Très satisfait
Très satisfait
Rapidité de validation et d'exécution de votre commande :
Très satisfait
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Livraison ou retrait aux centres Script Laser (rapidité, emballage) :
Très satisfait
Très satisfait
Communication avec nos conseillers :
Très satisfait
Très satisfait
  Thèse, Mémoire, Cours   Commentaire détaillé Réduire Commentaire détaillé Réduire
+

Service parfait. J'ai fait modifier une commande précédente et l'accueil a été charmant. La demoiselle a modifier une précédente reliure à ma demande très rapidement ; très satisfait !

Le seul point négatif est la combinaison d'un lieu très difficile d'accès/parking en voiture (pas le choix en ce moment) et les frais énormes si on choisit l'envoi car seul Chronopost est possible et c'est juste plus cher que le produit (du coup on ne choisit pas l'envoi et on se tape la voiture...). Je recommande d'offrir d'autres options d'envoi bon marché (Colissimo et même moins cher RelaisColis ou autres).

Service parfait. J'ai fait modifier une commande précédente et l'accueil a été charmant. La demoiselle a modifier une précédente reliure à ma demande … (suite)

Frédéric, dépt 75 Sam. 14 déc. à 23h16 Frédéric,
dépt 75,
le Sam. 14 déc.
à 23h16
 
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Très satisfait
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Très satisfait
Très satisfait
Livraison ou retrait aux centres Script Laser (rapidité, emballage) :
Mécontent
Mécontent
Communication avec nos conseillers :
Très satisfait
Très satisfait
  Book, Rapport, Livre   Commentaire détaillé Réduire Commentaire détaillé Réduire
+

Parfait !

Parfait !

David, dépt 75 Lun. 09 déc. à 10h38 David,
dépt 75,
le Lun. 09 déc.
à 10h38
 
Utilisation du module de commande en ligne :
Très satisfait
Très satisfait
Rapidité de validation et d'exécution de votre commande :
Très satisfait
Très satisfait
Livraison ou retrait aux centres Script Laser (rapidité, emballage) :
Très satisfait
Très satisfait
Communication avec nos conseillers :
Très satisfait
Très satisfait
  Flyer & Feuille volante   Commentaire détaillé Réduire Commentaire détaillé Réduire
+

Très bonne réactivité mais les envois de Bon de commande aux bonnes adresses mails ne sont pas clair, surtout dans l'urgence où nous étions.
Les étapes devis -> validation commande -> envoi BC pr lancement fabrication
ont été un peu compliquées, mais les personnes par téléphone du site de Paris Beaubourg ont été très aidantes.

Très bonne réactivité mais les envois de Bon de commande aux bonnes adresses mails ne sont pas clair, surtout dans l'urgence où nous étions.
Les étap… (suite)

Benoit, dépt 75 Lun. 09 déc. à 08h11 Benoit,
dépt 75,
le Lun. 09 déc.
à 08h11
 
Utilisation du module de commande en ligne :
Mécontent
Mécontent
Rapidité de validation et d'exécution de votre commande :
Neutre
Neutre
Livraison ou retrait aux centres Script Laser (rapidité, emballage) :
Très satisfait
Très satisfait
Communication avec nos conseillers :
Très satisfait
Très satisfait
  Demande sur mesure   Commentaire détaillé Réduire Commentaire détaillé Réduire
+

Commande réalisé très rapidement, de qualité et vraiment pas cher ! Je recommande .

Commande réalisé très rapidement, de qualité et vraiment pas cher ! Je recommande .

Alexandra, dépt 75 Dim. 08 déc. à 18h49 Alexandra,
dépt 75,
le Dim. 08 déc.
à 18h49
 
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Satisfait
Satisfait
Rapidité de validation et d'exécution de votre commande :
Très satisfait
Très satisfait
Livraison ou retrait aux centres Script Laser (rapidité, emballage) :
Très satisfait
Très satisfait
Communication avec nos conseillers :
Non noté
Non noté
  Faire-Part, Invitation, Remerciement   Commentaire détaillé Réduire Commentaire détaillé Réduire
+

Les couleurs des photos sont un peu trop saturées mais sinon très bien.

Les couleurs des photos sont un peu trop saturées mais sinon très bien.

Laurent, dépt 75 Dim. 08 déc. à 13h37 Laurent,
dépt 75,
le Dim. 08 déc.
à 13h37
 
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Très satisfait
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Rapidité de validation et d'exécution de votre commande :
Très satisfait
Très satisfait
Livraison ou retrait aux centres Script Laser (rapidité, emballage) :
Très satisfait
Très satisfait
Communication avec nos conseillers :
Très satisfait
Très satisfait
  Brochure Pliée / Agrafée   Commentaire détaillé Réduire Commentaire détaillé Réduire
+

Michaël m'a conseillé un format qui était, en effet, plus adapté que celui que j'avais choisi.
Il a été très disponible, agréable, et le travail final est absolument superbe.
Une équipe de choc !

Michaël m'a conseillé un format qui était, en effet, plus adapté que celui que j'avais choisi.
Il a été très disponible, agréable, et le travail fina… (suite)

Gilles, dépt 92 Dim. 08 déc. à 06h08 Gilles,
dépt 92,
le Dim. 08 déc.
à 06h08
 
Utilisation du module de commande en ligne :
Satisfait
Satisfait
Rapidité de validation et d'exécution de votre commande :
Satisfait
Satisfait
Livraison ou retrait aux centres Script Laser (rapidité, emballage) :
Très satisfait
Très satisfait
Communication avec nos conseillers :
Très satisfait
Très satisfait
  Affiche (A3, A2, A1, A0)   Commentaire détaillé Réduire Commentaire détaillé Réduire
+

La qualité d’impression est meilleure que je ne l’espérais. Mon affiche fut imprimée extrêmement rapidement. L’accueil en boutique est très bon.

La qualité d’impression est meilleure que je ne l’espérais. Mon affiche fut imprimée extrêmement rapidement. L’accueil en boutique est très bon.

Igor, dépt 75 Dim. 08 déc. à 02h10 Igor,
dépt 75,
le Dim. 08 déc.
à 02h10
 
Utilisation du module de commande en ligne :
Très satisfait
Très satisfait
Rapidité de validation et d'exécution de votre commande :
Très satisfait
Très satisfait
Livraison ou retrait aux centres Script Laser (rapidité, emballage) :
Très satisfait
Très satisfait
Communication avec nos conseillers :
Très satisfait
Très satisfait
  Affiche (A3, A2, A1, A0)   Commentaire détaillé Réduire Commentaire détaillé Réduire
+

Excellente qualité d’impression.

Excellente qualité d’impression.

Igor, dépt 75 Dim. 08 déc. à 02h08 Igor,
dépt 75,
le Dim. 08 déc.
à 02h08
 
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Très satisfait
Très satisfait
Rapidité de validation et d'exécution de votre commande :
Très satisfait
Très satisfait
Livraison ou retrait aux centres Script Laser (rapidité, emballage) :
Très satisfait
Très satisfait
Communication avec nos conseillers :
Très satisfait
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  Affiche (A3, A2, A1, A0)   Commentaire détaillé Réduire Commentaire détaillé Réduire
+

Impression rapide et document de bonne qualité. Satisfait.
Mais une erreur : j'avais commandé une spirale métallique BLEU (en accord avec la couverture bleue), mais elle a été réalisée en blanc.
Je n'ai pas eu le courage de revenir à la boutique car le lieu est "impossible" (impossible de se garer en voiture proche, et loin en métro (dommage que la livraison ne soit pas incluse ou moins chère).

Impression rapide et document de bonne qualité. Satisfait.
Mais une erreur : j'avais commandé une spirale métallique BLEU (en accord avec la couvertu… (suite)

Frédéric, dépt 75 Sam. 07 déc. à 22h24 Frédéric,
dépt 75,
le Sam. 07 déc.
à 22h24
 
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Satisfait
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  Book, Rapport, Livre   Commentaire détaillé Réduire Commentaire détaillé Réduire
+

Entreprise génial qui fait le meilleur pour satisfaire ses clients. Je vous adore ! Merci d'avoir exaucé mon rêve de gamine !

Entreprise génial qui fait le meilleur pour satisfaire ses clients. Je vous adore ! Merci d'avoir exaucé mon rêve de gamine !

Eleonore, dépt 76 Sam. 07 déc. à 21h35 Eleonore,
dépt 76,
le Sam. 07 déc.
à 21h35
 
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  Book, Rapport, Livre   Commentaire détaillé Réduire Commentaire détaillé Réduire
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Service au top du top comme toujours ! Merci à Tristan en particulier très professionnel et agréable.

Service au top du top comme toujours ! Merci à Tristan en particulier très professionnel et agréable.

Romain, dépt 34 Sam. 07 déc. à 16h46 Romain,
dépt 34,
le Sam. 07 déc.
à 16h46
 
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Non noté
Non noté
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Livraison ou retrait aux centres Script Laser (rapidité, emballage) :
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  Demande sur mesure   Commentaire détaillé Réduire Commentaire détaillé Réduire
+

Qualité du travail - rapidité d'exécution -

Qualité du travail - rapidité d'exécution -

Elisabeth, dépt 92 Sam. 07 déc. à 15h55 Elisabeth,
dépt 92,
le Sam. 07 déc.
à 15h55
 
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Livraison ou retrait aux centres Script Laser (rapidité, emballage) :
Neutre
Neutre
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Satisfait
  Carte Classique   Commentaire détaillé Réduire Commentaire détaillé Réduire
+

Top trop bien.

Top trop bien.

Noël, dépt 97 Ven. 06 déc. à 16h25 Noël,
dépt 97,
le Ven. 06 déc.
à 16h25
 
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  Book, Rapport, Livre   Commentaire détaillé Réduire Commentaire détaillé Réduire
+

TOP

TOP

SISSOKO, dépt 77 Ven. 06 déc. à 14h52 SISSOKO,
dépt 77,
le Ven. 06 déc.
à 14h52
 
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  Flyer & Feuille volante   Commentaire détaillé Réduire Commentaire détaillé Réduire
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A la question : l'impossible est-il possible ? Script Laser répond encore une fois oui !
Mention spéciale à Tristan pour son efficacité !

A la question : l'impossible est-il possible ? Script Laser répond encore une fois oui !
Mention spéciale à Tristan pour son efficacité !

Romain, dépt 34 Ven. 06 déc. à 14h52 Romain,
dépt 34,
le Ven. 06 déc.
à 14h52
 
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  Carte sur papier de création   Commentaire détaillé Réduire Commentaire détaillé Réduire
+

Bonjour je suis très satisfaite globalement de la facilité de commande, de la prise en compte de mes demandes particulières et de la rapidité d'exécution et de livraison.
Attention toutefois, le papier rives tradition 320g ne supporte pas bien les aplats de noir qui ont l'air effacés par endroit. Il serait bien d'intégrer à votre site un outil de calcul des dos qui prenne en compte toutes les références de papier...
Merci, j'apprécie beaucoup vos services.
Mariam

Bonjour je suis très satisfaite globalement de la facilité de commande, de la prise en compte de mes demandes particulières et de la rapidité d'exécut… (suite)

Mariam, dépt 77 Ven. 06 déc. à 13h54 Mariam,
dépt 77,
le Ven. 06 déc.
à 13h54
 
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  Book, Rapport, Livre   Commentaire détaillé Réduire Commentaire détaillé Réduire
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RAS, tout est parfait

RAS, tout est parfait

Joël, dépt 11 Ven. 06 déc. à 13h26 Joël,
dépt 11,
le Ven. 06 déc.
à 13h26
 
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  Brochure Pliée / Agrafée   Commentaire détaillé Réduire Commentaire détaillé Réduire
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Merci pour le geste commercial après mon erreur.

Merci pour le geste commercial après mon erreur.

Philippe, dépt 13 Jeu. 05 déc. à 18h15 Philippe,
dépt 13,
le Jeu. 05 déc.
à 18h15
 
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  Demande sur mesure   Commentaire détaillé Réduire Commentaire détaillé Réduire
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RAS - J'apprécie toujours l'emballage soigneux, sous plastique, avant mise en carton.

RAS - J'apprécie toujours l'emballage soigneux, sous plastique, avant mise en carton.

Pascale, dépt 11 Jeu. 05 déc. à 15h59 Pascale,
dépt 11,
le Jeu. 05 déc.
à 15h59
 
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+

Parfait

Parfait

Laura, dépt 31 Jeu. 05 déc. à 14h34 Laura,
dépt 31,
le Jeu. 05 déc.
à 14h34
 
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