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Avis clients

Évaluations positives (12 derniers mois) : 99,8%

Chez Script Laser vous évaluez chacune de vos commandes, si vous êtes satisfait cela récompense le travail de toute l'équipe, si vous n'êtes pas satisfait cela nous permet de réagir et de revenir vers vous immédiatement. Le pourcentage d'évaluations positives est calculé en fonction du nombre total d'évaluations positives, neutres et négatives reçues pour les commandes effectuées au cours des 12 derniers mois.

Évaluations récentes (12 derniers mois)
  1 mois 6 mois 12 mois
Positive 102 548 1281
Neutre 0 1 2
Négative 0 0 0
Évaluations détaillées (12 derniers mois)
Critères Note moyenne Nombre d'évaluations
Utilisation du module de commande en ligne :
 
1213
Rapidité de validation et d'exécution de votre commande :
 
1245
Livraison ou retrait aux centres Script Laser (rapidité, emballage) :
 
1199
Communication avec nos conseillers :
 
1086

883 évaluations reçues en (affichage des 351-375) sur 16407 évaluations en tout.

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  Évaluation Par Date / Heure Par
+

Je suis tout simplement ravie de ma commande et elle me tenais beaucoup à cœur car c'est la première fois que je fais imprimer une création sur livret (mon premier livre fait de toute pièce !) je n'aurais pas pu demander une meilleur expérience et pour ça je vous remercie vraiment !
Vos équipes ont été extrêmement agréables et m'ont aidé lorsque j'ai rencontré des difficultés au niveau de ma Template sur Indesign mais aussi lorsque j'étais un peu perdue avec le vocabulaire de l'impression (page/feuilles , décompte ect).
Le chat était vraiment génial et rapide !

J'aime énormément et le design de votre site web ou il est facile de trouver le type d'impression que l'on veut , des pdf qui expliquent comment gérer la confection de ses documents, et aussi j'ai apprécié les page ou l'on commande, pour sa clarté qui annonce le prix sans devoir passer par un coup de fil ou une demande auprès de quelqu'un (pour quelqu'un de timide comme moi ça a énormément joué) mais également parce que vous joignez une petite photo à chaque option que l'on sélectionne lors du devis et ça c'est vraiment top !
Les choix d'impression que vous proposez aussi sont très intéressants et diversifié !

Au niveau le la rapidité je ne m'y serai jamais attendu , j'ai envoyé mes documents et le surlendemain je reçois mes exemplaires c'est fou et vraiment génial !

L'emballage bien rempli est vraiment appréciable (quand je vois le nombre d'emballages pour certaines commandes que je fais !)celle ci m'a agréablement surprise.

Enfin la qualité du produit, sincèrement je n'ai rien à redire si ce n'est ouah, c'est exactement ce que j'imaginais. Le produit est superbe, la dorure magnifique et la qualité d'impression et de reliure est nickelle ! Vraiment je repasserai par vos services à l'avenir avec grand plaisir !
Merci beaucoup pour cette efficacité et ce professionnalisme !

Je suis tout simplement ravie de ma commande et elle me tenais beaucoup à cœur car c'est la première fois que je fais imprimer une création sur livret… (suite)

Emilie, dépt 74 05 juin 2020 à 15h55 Emilie,
dépt 74,
le 05 juin 2020
à 15h55
 
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Très satisfait
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Très satisfait
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Communication avec nos conseillers :
Très satisfait
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  Brochure Pliée / Agrafée   Commentaire détaillé Réduire Commentaire détaillé Réduire
+

merci, très bonne prestation

merci, très bonne prestation

IOANNIS, dépt 75 05 juin 2020 à 13h29 IOANNIS,
dépt 75,
le 05 juin 2020
à 13h29
 
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Livraison ou retrait aux centres Script Laser (rapidité, emballage) :
Très satisfait
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Communication avec nos conseillers :
Très satisfait
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  Brochure Pliée / Agrafée   Commentaire détaillé Réduire Commentaire détaillé Réduire
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Impeccable comme d'habitude

Impeccable comme d'habitude

Julien, dépt 33 05 juin 2020 à 08h55 Julien,
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à 08h55
 
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Communication avec nos conseillers :
Très satisfait
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  Affiche (A3, A2, A1, A0)   Commentaire détaillé Réduire Commentaire détaillé Réduire
+

images un peu sombres

images un peu sombres

Michel, dépt 93 04 juin 2020 à 17h35 Michel,
dépt 93,
le 04 juin 2020
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Satisfait
Rapidité de validation et d'exécution de votre commande :
Satisfait
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Livraison ou retrait aux centres Script Laser (rapidité, emballage) :
Satisfait
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Communication avec nos conseillers :
Non noté
Non noté
  Book, Rapport, Livre   Commentaire détaillé Réduire Commentaire détaillé Réduire
+

Bonjour, j’ai beaucoup apprécié la rapidité à laquelle j’ai reçu ma commande. Par contre sur certaines cartes l’encre a comme bavée il y a un léger liseret rose autour de la typo.

Bonjour, j’ai beaucoup apprécié la rapidité à laquelle j’ai reçu ma commande. Par contre sur certaines cartes l’encre a comme bavée il y a un léger l… (suite)

segolene, dépt 75 04 juin 2020 à 15h15 segolene,
dépt 75,
le 04 juin 2020
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Très satisfait
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Communication avec nos conseillers :
Non noté
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  Flyer & Feuille volante   Commentaire détaillé Réduire Commentaire détaillé Réduire
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Je suis ravie de la rapidité de prise en charge de vos services.
Le module de commande en ligne est également très intuitif ce qui n'est pas toujours le cas lors de devis et commande en ligne.
Je pense que je commanderais de nouveau chez vous et n'hésiterais pas à en parler autour de moi si mes prochaines commandes se passent toujours aussi bien

Je suis ravie de la rapidité de prise en charge de vos services.
Le module de commande en ligne est également très intuitif ce qui n'est pas toujours… (suite)

Sabrina, dépt 75 04 juin 2020 à 15h14 Sabrina,
dépt 75,
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  Affiche (A3, A2, A1, A0)   Commentaire détaillé Réduire Commentaire détaillé Réduire
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Top !
Ultra rapide et très bon service.

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Ultra rapide et très bon service.

Marc, dépt 75 04 juin 2020 à 13h25 Marc,
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le 04 juin 2020
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Rapidité de validation et d'exécution de votre commande :
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Très satisfait
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  Affiche (A3, A2, A1, A0)   Commentaire détaillé Réduire Commentaire détaillé Réduire
+

deux pages n'étaient pas au format et n'ont pas été vérifiées à priori et sont arrivées inutilisables sinon ras impression livraison parfaites comme d'habitude

deux pages n'étaient pas au format et n'ont pas été vérifiées à priori et sont arrivées inutilisables sinon ras impression livraison parfaites comme d'habitude

Clémentine, dépt 34 04 juin 2020 à 13h09 Clémentine,
dépt 34,
le 04 juin 2020
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Rapidité de validation et d'exécution de votre commande :
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  Document multipages non relié   Commentaire détaillé Réduire Commentaire détaillé Réduire
+

Rapidité de traitement et d'envoi de notre commande impressionnante ! Les fiches techniques fournies concernant le fond perdu sont très utiles, la procédure pour passer commande est simple et efficace. Nous sommes très satisfaits !

Rapidité de traitement et d'envoi de notre commande impressionnante ! Les fiches techniques fournies concernant le fond perdu sont très utiles, la pro… (suite)

Simon, dépt 35 03 juin 2020 à 13h47 Simon,
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le 03 juin 2020
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  Faire-Part, Invitation, Remerciement   Commentaire détaillé Réduire Commentaire détaillé Réduire
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Bravo à Mickaël et à la société ScriptLaser. Première commande en période chahutée par Chronopost pour les livraisons ! Mickaël a géré parfaitement la situation, et je l'en remercie ici. Désolé par contre pour tout le tracas que cela vous a causé.
Service client impeccable, conseils et aides pour la mise au point du BAT, exécution impeccable, envoi soigné. Que dire de plus : je reviendrai sans hésiter une autre fois !

Bravo à Mickaël et à la société ScriptLaser. Première commande en période chahutée par Chronopost pour les livraisons ! Mickaël a géré parfaitement la… (suite)

Philippe P., dépt 70 02 juin 2020 à 17h41 Philippe P.,
dépt 70,
le 02 juin 2020
à 17h41
 
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  Faire-Part, Invitation, Remerciement   Commentaire détaillé Réduire Commentaire détaillé Réduire
+

Bonsoir Sébastien,
J'ai reçu ma commande cet après midi alors que je l'attendais jeudi dernier, mais le colis est arrivé très endommagé et certains dossiers sont écornés malheureusement. Il faudrait vraiment revoir l'emballage qui est très fin et les documents ne sont pas suffisamment protégés. Néanmoins l'impression est TOP ! Mme Messina

Bonsoir Sébastien,
J'ai reçu ma commande cet après midi alors que je l'attendais jeudi dernier, mais le colis est arrivé très endommagé et certains d… (suite)

JACQUELINE, dépt 31 02 juin 2020 à 17h02 JACQUELINE,
dépt 31,
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à 17h02
 
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Très mécontent
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Très satisfait
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+

BON TRAVAIL en terme de qualité et de rapidité d'expédition (commande un document unique, recto/verso avec nombreuses imges couleur).

BON TRAVAIL en terme de qualité et de rapidité d'expédition (commande un document unique, recto/verso avec nombreuses imges couleur).

catherine, dépt 69 02 juin 2020 à 12h32 catherine,
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le 02 juin 2020
à 12h32
 
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Bonjour,
Service Client très bien au téléphone, service et livraison rapide. Satisfait.

Bonjour,
Service Client très bien au téléphone, service et livraison rapide. Satisfait.

CHRISTINE, dépt 75 02 juin 2020 à 09h00 CHRISTINE,
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le 02 juin 2020
à 09h00
 
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  Brochure Pliée / Agrafée   Commentaire détaillé Réduire Commentaire détaillé Réduire
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Parfait. Merci

Parfait. Merci

Francis, dépt 75 01 juin 2020 à 18h45 Francis,
dépt 75,
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à 18h45
 
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  Brochure Pliée / Agrafée   Commentaire détaillé Réduire Commentaire détaillé Réduire
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Merci beaucoup pour cette commande, malgré mon façonnage un peu spécifique ma demande à été réalisée à la perfection et dans des délais rapide.

Merci beaucoup pour cette commande, malgré mon façonnage un peu spécifique ma demande à été réalisée à la perfection et dans des délais rapide.

Célia, dépt 69 31 mai 2020 à 20h37 Célia,
dépt 69,
le 31 mai 2020
à 20h37
 
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Communication avec nos conseillers :
Neutre
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  Devis sur mesure   Commentaire détaillé Réduire Commentaire détaillé Réduire
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Comme d´habitude, service rapide et de qualité.
Personnel très aimable.

Comme d´habitude, service rapide et de qualité.
Personnel très aimable.

Franck , dépt 77 31 mai 2020 à 07h45 Franck ,
dépt 77,
le 31 mai 2020
à 07h45
 
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Je suis hyper ravie de cette commande chez Script Laser, la qualité est top et les conseillers super sympas ! Merci beaucoup !

Je suis hyper ravie de cette commande chez Script Laser, la qualité est top et les conseillers super sympas ! Merci beaucoup !

camille, dépt 95 30 mai 2020 à 17h57 camille,
dépt 95,
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à 17h57
 
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  Affiche (A3, A2, A1, A0)   Commentaire détaillé Réduire Commentaire détaillé Réduire
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Tout est correct

Tout est correct

Monica, dépt 94 30 mai 2020 à 14h29 Monica,
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  Visière anti-projection   Commentaire détaillé Réduire Commentaire détaillé Réduire
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Travail soigné et très rapide. La livraison a été faite en un temps record.
L'emballage en carton, un peu trop léger, et malmené par Chronopost, est à améliorer : la reliure métallique de mon exemplaire est arrivée déformée. J'ai pu la redresser à la main.

Travail soigné et très rapide. La livraison a été faite en un temps record.
L'emballage en carton, un peu trop léger, et malmené par Chronopost, est … (suite)

Claude, dépt 91 30 mai 2020 à 13h28 Claude,
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le 30 mai 2020
à 13h28
 
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parfait

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Mathilde, dépt 75 29 mai 2020 à 23h06 Mathilde,
dépt 75,
le 29 mai 2020
à 23h06
 
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Très satisfaite de ma commande. La qualité est impeccable et l'expédition vraiment rapide.
J'avais fait une petite remarque au service client suite à ma première commande et je tiens à remercier la personne qui a pris la peine de me rappeler pour bien la comprendre et la prendre en compte pour ma deuxième commande. Je recommande donc sans hésiter.

Très satisfaite de ma commande. La qualité est impeccable et l'expédition vraiment rapide.
J'avais fait une petite remarque au service client suite … (suite)

Ophélie, dépt 78 29 mai 2020 à 11h19 Ophélie,
dépt 78,
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Superbe expérience pour la première commande.
Commande passée le matin, expédiée en fin de journée.
Reçue le surlendemain.
En ce qui concerne la qualité rien à en redire .
Bref entièrement satisfait.
Je n’hésiterai pas à passer de nouvelles commandes.
Seul petit couac, le logiciel de commande en ligne devrait proposer des aperçus des différentes options , ça aiderai l’utilisateur novice à mieux se repérer dans les nombreux choix proposés.
Merci

Superbe expérience pour la première commande.
Commande passée le matin, expédiée en fin de journée.
Reçue le surlendemain.
En ce qui concerne la qu… (suite)

Yannick, dépt 07 28 mai 2020 à 23h42 Yannick,
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le 28 mai 2020
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Facile, rapide, efficace. A répondu en tout point à mes besoins.

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VINCENT, dépt 92 28 mai 2020 à 09h48 VINCENT,
dépt 92,
le 28 mai 2020
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un service de qualité

un service de qualité

clement, dépt 77 28 mai 2020 à 02h54 clement,
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le 28 mai 2020
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  Flyer & Feuille volante   Commentaire détaillé Réduire Commentaire détaillé Réduire
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Merci

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Elodie , dépt 68 27 mai 2020 à 22h12 Elodie ,
dépt 68,
le 27 mai 2020
à 22h12
 
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