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Avis clients

Évaluations positives (12 derniers mois) : 99,9%

Chez Script Laser vous évaluez chacune de vos commandes, si vous êtes satisfait cela récompense le travail de toute l'équipe, si vous n'êtes pas satisfait cela nous permet de réagir et de revenir vers vous immédiatement. Le pourcentage d'évaluations positives est calculé en fonction du nombre total d'évaluations positives, neutres et négatives reçues pour les commandes effectuées au cours des 12 derniers mois.

Évaluations récentes (12 derniers mois)
  1 mois 6 mois 12 mois
Positive 141 641 1336
Neutre 0 0 2
Négative 0 0 0
Évaluations détaillées (12 derniers mois)
Critères Note moyenne Nombre d'évaluations
Utilisation du module de commande en ligne :
 
1254
Rapidité de validation et d'exécution de votre commande :
 
1296
Livraison ou retrait aux centres Script Laser (rapidité, emballage) :
 
1246
Communication avec nos conseillers :
 
1128

1300 évaluations reçues en (affichage des 1176-1200) sur 16591 évaluations en tout.

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  Évaluation Par Date / Heure Par
+

tout bien !

tout bien !

STEPHANIE, dépt 69 04 févr. 2012 à 15h13 STEPHANIE,
dépt 69,
le 04 févr. 2012
à 15h13
 
Utilisation du module de commande en ligne :
Très satisfait
Très satisfait
Rapidité de validation et d'exécution de votre commande :
Très satisfait
Très satisfait
Livraison ou retrait aux centres Script Laser (rapidité, emballage) :
Très satisfait
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Communication avec nos conseillers :
Très satisfait
Très satisfait
  Flyer & Feuille volante   Commentaire détaillé Réduire Commentaire détaillé Réduire
+

Comme d'hab super !

Comme d'hab super !

STEPHANIE, dépt 69 04 févr. 2012 à 15h13 STEPHANIE,
dépt 69,
le 04 févr. 2012
à 15h13
 
Utilisation du module de commande en ligne :
Très satisfait
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Rapidité de validation et d'exécution de votre commande :
Très satisfait
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Livraison ou retrait aux centres Script Laser (rapidité, emballage) :
Très satisfait
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Communication avec nos conseillers :
Très satisfait
Très satisfait
  Flyer & Feuille volante   Commentaire détaillé Réduire Commentaire détaillé Réduire
+

très bien. merci

très bien. merci

Izumi, dépt 94 04 févr. 2012 à 10h01 Izumi,
dépt 94,
le 04 févr. 2012
à 10h01
 
Utilisation du module de commande en ligne :
Non noté
Non noté
Rapidité de validation et d'exécution de votre commande :
Non noté
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Livraison ou retrait aux centres Script Laser (rapidité, emballage) :
Non noté
Non noté
Communication avec nos conseillers :
Non noté
Non noté
  Carte Classique   Commentaire détaillé Réduire Commentaire détaillé Réduire
+

Très bonnes relations avant impression, rapidité d'execution et de livraison très satisfaisante. Cordialement

Très bonnes relations avant impression, rapidité d'execution et de livraison très satisfaisante. Cordialement

Philippe, dépt 13 03 févr. 2012 à 16h35 Philippe,
dépt 13,
le 03 févr. 2012
à 16h35
 
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Satisfait
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Rapidité de validation et d'exécution de votre commande :
Très satisfait
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Livraison ou retrait aux centres Script Laser (rapidité, emballage) :
Très satisfait
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Communication avec nos conseillers :
Très satisfait
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  Book, Rapport, Livre   Commentaire détaillé Réduire Commentaire détaillé Réduire
+

Parfait!

Parfait!

Olga, dépt 94 03 févr. 2012 à 15h31 Olga,
dépt 94,
le 03 févr. 2012
à 15h31
 
Utilisation du module de commande en ligne :
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Rapidité de validation et d'exécution de votre commande :
Non noté
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Livraison ou retrait aux centres Script Laser (rapidité, emballage) :
Non noté
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Communication avec nos conseillers :
Non noté
Non noté
  Flyer & Feuille volante   Commentaire détaillé Réduire Commentaire détaillé Réduire
+

Très rapide, complètement satisfait, je repasserai commande prochainement.

Très rapide, complètement satisfait, je repasserai commande prochainement.

Raymond, dépt 75 03 févr. 2012 à 13h44 Raymond,
dépt 75,
le 03 févr. 2012
à 13h44
 
Utilisation du module de commande en ligne :
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Rapidité de validation et d'exécution de votre commande :
Très satisfait
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Livraison ou retrait aux centres Script Laser (rapidité, emballage) :
Très satisfait
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Communication avec nos conseillers :
Très satisfait
Très satisfait
  Affiche (A3, A2, A1, A0)   Commentaire détaillé Réduire Commentaire détaillé Réduire
+

Parfait comme d'habitude !
Julien

Parfait comme d'habitude !
Julien

Julien, dépt 92 02 févr. 2012 à 15h34 Julien,
dépt 92,
le 02 févr. 2012
à 15h34
 
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Très satisfait
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Communication avec nos conseillers :
Très satisfait
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  Book, Rapport, Livre   Commentaire détaillé Réduire Commentaire détaillé Réduire
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Suivi précis de la commande et des demandes particulières, délais très courts.
Interface du site très simple et efficace.

Suivi précis de la commande et des demandes particulières, délais très courts.
Interface du site très simple et efficace.

William, dépt 75 02 févr. 2012 à 14h07 William,
dépt 75,
le 02 févr. 2012
à 14h07
 
Utilisation du module de commande en ligne :
Satisfait
Satisfait
Rapidité de validation et d'exécution de votre commande :
Satisfait
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Livraison ou retrait aux centres Script Laser (rapidité, emballage) :
Très satisfait
Très satisfait
Communication avec nos conseillers :
Satisfait
Satisfait
  Flyer & Feuille volante   Commentaire détaillé Réduire Commentaire détaillé Réduire
+

très bien

très bien

julien, dépt 43 02 févr. 2012 à 13h47 julien,
dépt 43,
le 02 févr. 2012
à 13h47
 
Utilisation du module de commande en ligne :
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Rapidité de validation et d'exécution de votre commande :
Très satisfait
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Livraison ou retrait aux centres Script Laser (rapidité, emballage) :
Très satisfait
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Communication avec nos conseillers :
Très satisfait
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+

RAS

RAS

Boris, dépt 92 02 févr. 2012 à 13h47 Boris,
dépt 92,
le 02 févr. 2012
à 13h47
 
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Rapidité de validation et d'exécution de votre commande :
Très satisfait
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Très satisfait
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Communication avec nos conseillers :
Très satisfait
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  Carte Classique   Commentaire détaillé Réduire Commentaire détaillé Réduire
+

Rapidité et qualité du papier

Rapidité et qualité du papier

Marie-françoise, dépt 44 02 févr. 2012 à 10h16 Marie-françoise,
dépt 44,
le 02 févr. 2012
à 10h16
 
Utilisation du module de commande en ligne :
Satisfait
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Rapidité de validation et d'exécution de votre commande :
Très satisfait
Très satisfait
Livraison ou retrait aux centres Script Laser (rapidité, emballage) :
Très satisfait
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Communication avec nos conseillers :
Non noté
Non noté
  Flyer & Feuille volante   Commentaire détaillé Réduire Commentaire détaillé Réduire
+

Souci de la satisfaction client ; merci d'avoir signalé la pixélisation d'une petite partie du document avant impression ; aucune surprise à l'arrivée et qualité irréprochable.

Souci de la satisfaction client ; merci d'avoir signalé la pixélisation d'une petite partie du document avant impression ; aucune surprise à l'arrivé… (suite)

Marie-Françoise, dépt 44 02 févr. 2012 à 10h12 Marie-Françoise,
dépt 44,
le 02 févr. 2012
à 10h12
 
Utilisation du module de commande en ligne :
Très satisfait
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Rapidité de validation et d'exécution de votre commande :
Satisfait
Satisfait
Livraison ou retrait aux centres Script Laser (rapidité, emballage) :
Très satisfait
Très satisfait
Communication avec nos conseillers :
Très satisfait
Très satisfait
  Flyer & Feuille volante   Commentaire détaillé Réduire Commentaire détaillé Réduire
+

Globalement, le service est de très bonne qualité, un seul petit soucis, il y a eu saturation et blocage du site internet qui a impacté sur le temps disponible pour le paiement et la réalisation des commandes. Les conseillers étant aussi victime de ce dysfonctionnement et dans l'impossibilité de remédier à la situation.

------------------Précisions de Script Laser------------------
Il y a eu un problème sur un de nos serveurs pendant 1 heure.
La commande a été passé à 16h01 et elle était tout de même disponible le jour même à 18h40.

Globalement, le service est de très bonne qualité, un seul petit soucis, il y a eu saturation et blocage du site internet qui a impacté sur le temps d… (suite)

kristelle, dépt 93 02 févr. 2012 à 10h09 kristelle,
dépt 93,
le 02 févr. 2012
à 10h09
 
Utilisation du module de commande en ligne :
Neutre
Neutre
Rapidité de validation et d'exécution de votre commande :
Satisfait
Satisfait
Livraison ou retrait aux centres Script Laser (rapidité, emballage) :
Très satisfait
Très satisfait
Communication avec nos conseillers :
Satisfait
Satisfait
  Book, Rapport, Livre   Commentaire détaillé Réduire Commentaire détaillé Réduire
+

...

...

Didier, dépt 92 01 févr. 2012 à 20h14 Didier,
dépt 92,
le 01 févr. 2012
à 20h14
 
Utilisation du module de commande en ligne :
Très satisfait
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Rapidité de validation et d'exécution de votre commande :
Très satisfait
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Livraison ou retrait aux centres Script Laser (rapidité, emballage) :
Très satisfait
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Communication avec nos conseillers :
Non noté
Non noté
  Book, Rapport, Livre   Commentaire détaillé Réduire Commentaire détaillé Réduire
+

Impression extrêmement rapide et bonne qualité! Je suis ravie du service.

Impression extrêmement rapide et bonne qualité! Je suis ravie du service.

Sophie, dépt 93 01 févr. 2012 à 20h00 Sophie,
dépt 93,
le 01 févr. 2012
à 20h00
 
Utilisation du module de commande en ligne :
Très satisfait
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Rapidité de validation et d'exécution de votre commande :
Très satisfait
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Livraison ou retrait aux centres Script Laser (rapidité, emballage) :
Très satisfait
Très satisfait
Communication avec nos conseillers :
Très satisfait
Très satisfait
  Brochure Pliée / Agrafée   Commentaire détaillé Réduire Commentaire détaillé Réduire
+

Excellent travail en plus l'accueil est super ! Merci Xavier:)

Excellent travail en plus l'accueil est super ! Merci Xavier:)

Armelle, dépt 78 01 févr. 2012 à 19h31 Armelle,
dépt 78,
le 01 févr. 2012
à 19h31
 
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Très satisfait
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Rapidité de validation et d'exécution de votre commande :
Très satisfait
Très satisfait
Livraison ou retrait aux centres Script Laser (rapidité, emballage) :
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Communication avec nos conseillers :
Très satisfait
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  Brochure Pliée / Agrafée   Commentaire détaillé Réduire Commentaire détaillé Réduire
+

Parfait, comme d'habitude: validée à midi, commande retirée à 16h

Parfait, comme d'habitude: validée à midi, commande retirée à 16h

Jonathan, dépt 75 01 févr. 2012 à 13h30 Jonathan,
dépt 75,
le 01 févr. 2012
à 13h30
 
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très bon timing. Qualité impression à la hauteur de la commande passée.

très bon timing. Qualité impression à la hauteur de la commande passée.

Jean-Marc, dépt 91 01 févr. 2012 à 13h26 Jean-Marc,
dépt 91,
le 01 févr. 2012
à 13h26
 
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+

Pour ma première commande que j'ai passée très vite, je ne suis pas "tombé" sur vos conseils de préparation des fichiers. Mais vous m'avez par retour de mail proposé une solution d'amélioration qui m'a donné entière satisfaction. Merci pour votre réactivité!

---------------Réponse de Script Laser-----------------

merci pour votre commentaire,
notre rubrique d'aide à la préparation des fichiers est pourtant accessible sur notre site à deux endroits :
- dans le menu du haut, "Services en ligne" "Préparer vos fichiers"
- dans l'a rubrique d'aide "?" lors de votre commande lorsque vous choisissez le type de fichier.

Je vous remercie pour votre commande et j'espère à bientôt.
Sébastien FABRE MARTIN

Pour ma première commande que j'ai passée très vite, je ne suis pas "tombé" sur vos conseils de préparation des fichiers. Mais vous m'avez par retour … (suite)

Jérôme, dépt 75 31 janv. 2012 à 23h02 Jérôme,
dépt 75,
le 31 janv. 2012
à 23h02
 
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J'ai été satisfait en tous points de la prestation

J'ai été satisfait en tous points de la prestation

François, dépt 75 31 janv. 2012 à 17h02 François,
dépt 75,
le 31 janv. 2012
à 17h02
 
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toujours à l'heure.
merci
bien à vous
Nicole

toujours à l'heure.
merci
bien à vous
Nicole

nicole, dépt 84 31 janv. 2012 à 14h36 nicole,
dépt 84,
le 31 janv. 2012
à 14h36
 
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Travail bien fait et rapide

Travail bien fait et rapide

ENRICA, dépt 94 30 janv. 2012 à 17h50 ENRICA,
dépt 94,
le 30 janv. 2012
à 17h50
 
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Toujours grande fan de votre travail, des délais et de votre accueil sympathique !

Toujours grande fan de votre travail, des délais et de votre accueil sympathique !

Charlotte, dépt 75 30 janv. 2012 à 16h22 Charlotte,
dépt 75,
le 30 janv. 2012
à 16h22
 
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+

rapide et bien réalisé, bon boulot !

rapide et bien réalisé, bon boulot !

Boris, dépt 92 30 janv. 2012 à 14h07 Boris,
dépt 92,
le 30 janv. 2012
à 14h07
 
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Merci pour votre rapidité comme d'habitude et surtout votre présence le samedi…

Merci pour votre rapidité comme d'habitude et surtout votre présence le samedi…

Patrick, dépt 14 30 janv. 2012 à 13h24 Patrick,
dépt 14,
le 30 janv. 2012
à 13h24
 
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