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Avis clients

Évaluations positives (12 derniers mois) : 99,8%

Chez Script Laser vous évaluez chacune de vos commandes, si vous êtes satisfait cela récompense le travail de toute l'équipe, si vous n'êtes pas satisfait cela nous permet de réagir et de revenir vers vous immédiatement. Le pourcentage d'évaluations positives est calculé en fonction du nombre total d'évaluations positives, neutres et négatives reçues pour les commandes effectuées au cours des 12 derniers mois.

Évaluations récentes (12 derniers mois)
  1 mois 6 mois 12 mois
Positive 118 560 1312
Neutre 0 1 3
Négative 0 0 0
Évaluations détaillées (12 derniers mois)
Critères Note moyenne Nombre d'évaluations
Utilisation du module de commande en ligne :
 
1245
Rapidité de validation et d'exécution de votre commande :
 
1277
Livraison ou retrait aux centres Script Laser (rapidité, emballage) :
 
1231
Communication avec nos conseillers :
 
1117

1516 évaluations reçues en (affichage des 301-325) sur 16407 évaluations en tout.

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  Évaluation Par Date / Heure Par
+

Un accueil téléphonique réactif et une aide précieuse pour quelqu'un comme moi qui ne connaît rien à ce domaine. Le résultat est à la hauteur de nos attentes, étant donné l'urgence dans lequel nous l'avons fait!

Un accueil téléphonique réactif et une aide précieuse pour quelqu'un comme moi qui ne connaît rien à ce domaine. Le résultat est à la hauteur de nos a… (suite)

Axelle, dépt 93 22 oct. 2013 à 11h22 Axelle,
dépt 93,
le 22 oct. 2013
à 11h22
 
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Rapidité de validation et d'exécution de votre commande :
Non noté
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Livraison ou retrait aux centres Script Laser (rapidité, emballage) :
Non noté
Non noté
Communication avec nos conseillers :
Non noté
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  Flyer & Feuille volante   Commentaire détaillé Réduire Commentaire détaillé Réduire
+

très satisfait. Merci

très satisfait. Merci

Annie, dépt 92 22 oct. 2013 à 10h19 Annie,
dépt 92,
le 22 oct. 2013
à 10h19
 
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Très satisfait
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Communication avec nos conseillers :
Très satisfait
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  Flyer & Feuille volante   Commentaire détaillé Réduire Commentaire détaillé Réduire
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De la patience, du professionnalisme et de la gentillesse, voilà ce qui trouve derrière ces quelques pages encrées. On apprend également de ces erreurs, merci à Julien pour ses conseils de mise en page. Sarah

De la patience, du professionnalisme et de la gentillesse, voilà ce qui trouve derrière ces quelques pages encrées. On apprend également de ces erreur… (suite)

Sarah, dépt 94 21 oct. 2013 à 19h36 Sarah,
dépt 94,
le 21 oct. 2013
à 19h36
 
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Très satisfait
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Communication avec nos conseillers :
Très satisfait
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  Brochure Pliée / Agrafée   Commentaire détaillé Réduire Commentaire détaillé Réduire
+

très bons conseillers

très bons conseillers

Cécilia, dépt 91 21 oct. 2013 à 18h19 Cécilia,
dépt 91,
le 21 oct. 2013
à 18h19
 
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Très satisfait
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Communication avec nos conseillers :
Très satisfait
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  Thèse, Mémoire, Cours   Commentaire détaillé Réduire Commentaire détaillé Réduire
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nickel,merci

nickel,merci

damien, dépt 13 21 oct. 2013 à 15h54 damien,
dépt 13,
le 21 oct. 2013
à 15h54
 
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  Book, Rapport, Livre   Commentaire détaillé Réduire Commentaire détaillé Réduire
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OK. Rapide.

OK. Rapide.

Patrick, dépt 75 21 oct. 2013 à 13h46 Patrick,
dépt 75,
le 21 oct. 2013
à 13h46
 
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Très satisfait
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Communication avec nos conseillers :
Satisfait
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  Brochure Pliée / Agrafée   Commentaire détaillé Réduire Commentaire détaillé Réduire
+

Très rapide, très belle qualité et très beau rendu (un tout petit peu plus sombre peut-être que le rendu sur notre ordinateur). Par contre, on avait envoyé deux mails qui sont restés sans réponse (mais pris en compte puisque les dimensions demandées ont été respectées).
Merci pour tout.

Très rapide, très belle qualité et très beau rendu (un tout petit peu plus sombre peut-être que le rendu sur notre ordinateur). Par contre, on avait e… (suite)

céline, dépt 64 21 oct. 2013 à 13h08 céline,
dépt 64,
le 21 oct. 2013
à 13h08
 
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  Carte Classique   Commentaire détaillé Réduire Commentaire détaillé Réduire
+

Dans l'ensemble, le rapport qualité/prix est très satisfaisant (rapidité et la qualité des produits), mais j'ai trouvé un gros manque de service au client.

Je trouve que l'impossibilité de sortir des "épreuves" est vraiment handicapante lorsqu'on demande une impression en couleur. Il est bien sûr possible de demander à imprimer un exemplaire isolé, mais j'ai reçu zéro conseil à ce sujet (aucun soucis de vouloir aider).

Et honnêtement le processus de duplication de commande n'est pas ce qu'il y a de plus pratique. Lors de la réception en boutique, on ne m'a même pas demandé pour la forme si j'étais satisfaite de ma commande.

Dans l'ensemble, le rapport qualité/prix est très satisfaisant (rapidité et la qualité des produits), mais j'ai trouvé un gros manque de service au cl… (suite)

Cecile, dépt 92 21 oct. 2013 à 12h38 Cecile,
dépt 92,
le 21 oct. 2013
à 12h38
 
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Très satisfait
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Communication avec nos conseillers :
Neutre
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  Flyer & Feuille volante   Commentaire détaillé Réduire Commentaire détaillé Réduire
+

Très satisfaite du service... jusqu'à présent, mais nous ne retirerons les affiches commandées que jeudi 24/10, je vous indiquerai à ce moment là mon indice de satisfaction quant à la qualité du travail effectué.
Bien cordialement,
Sylvie

Très satisfaite du service... jusqu'à présent, mais nous ne retirerons les affiches commandées que jeudi 24/10, je vous indiquerai à ce moment là mon … (suite)

Sylvie, dépt 31 21 oct. 2013 à 10h54 Sylvie,
dépt 31,
le 21 oct. 2013
à 10h54
 
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Très satisfait
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  Affiche (A3, A2, A1, A0)   Commentaire détaillé Réduire Commentaire détaillé Réduire
+

Réalisation parfaite et en plus (en tout cas dans le 8ème) avec le sourire !

Réalisation parfaite et en plus (en tout cas dans le 8ème) avec le sourire !

Nathalie, dépt 75 20 oct. 2013 à 21h29 Nathalie,
dépt 75,
le 20 oct. 2013
à 21h29
 
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  Flyer & Feuille volante   Commentaire détaillé Réduire Commentaire détaillé Réduire
+

Des clients enchantés .. que demander de plus ?

Des clients enchantés .. que demander de plus ?

Nathalie, dépt 75 20 oct. 2013 à 21h28 Nathalie,
dépt 75,
le 20 oct. 2013
à 21h28
 
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Très satisfait
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+

Trés bon service, rapide

Trés bon service, rapide

Thomas, dépt 45 20 oct. 2013 à 19h45 Thomas,
dépt 45,
le 20 oct. 2013
à 19h45
 
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Très satisfait
  Thèse, Mémoire, Cours   Commentaire détaillé Réduire Commentaire détaillé Réduire
+

Rapide. Bonne qualité. Très bien. Merci

Rapide. Bonne qualité. Très bien. Merci

Sophie, dépt 95 20 oct. 2013 à 18h45 Sophie,
dépt 95,
le 20 oct. 2013
à 18h45
 
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+

Version pour la commande en ligne serait un plus (envoi email avec code pour confirmer l'achat)

Version pour la commande en ligne serait un plus (envoi email avec code pour confirmer l'achat)

Pascal, dépt 78 19 oct. 2013 à 16h20 Pascal,
dépt 78,
le 19 oct. 2013
à 16h20
 
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  Book, Rapport, Livre   Commentaire détaillé Réduire Commentaire détaillé Réduire
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super rapide efficace
cartes de visites commandées le matin et retirées en début d'après midi sur Paris

super rapide efficace
cartes de visites commandées le matin et retirées en début d'après midi sur Paris

sandrine, dépt 75 19 oct. 2013 à 14h41 sandrine,
dépt 75,
le 19 oct. 2013
à 14h41
 
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Très bien. Rapide. Commandé le matin, reçu le lendemain matin !

Très bien. Rapide. Commandé le matin, reçu le lendemain matin !

FANNY, dépt 45 19 oct. 2013 à 14h30 FANNY,
dépt 45,
le 19 oct. 2013
à 14h30
 
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  Thèse, Mémoire, Cours   Commentaire détaillé Réduire Commentaire détaillé Réduire
+

Bon travail comme d'habitude mais les images en couleur me semblent un peu sombres, peut-on avoir des images plus claires pour le tirage définitif ?

Bon travail comme d'habitude mais les images en couleur me semblent un peu sombres, peut-on avoir des images plus claires pour le tirage définitif ?

Michel, dépt 93 19 oct. 2013 à 13h53 Michel,
dépt 93,
le 19 oct. 2013
à 13h53
 
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Très bonne prestation et relation clientèle.

Très bonne prestation et relation clientèle.

fabrice, dépt 69 19 oct. 2013 à 10h18 fabrice,
dépt 69,
le 19 oct. 2013
à 10h18
 
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Super ! Comme d'habitude !

Super ! Comme d'habitude !

marie-pierre, dépt 75 18 oct. 2013 à 17h27 marie-pierre,
dépt 75,
le 18 oct. 2013
à 17h27
 
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Je n'y croyais pas quand j'ai vu le coursier sonner a la porte avec ma commande deux heures après l'avoir commandée sur internet. Extraordinaire ! Bravo !

Je n'y croyais pas quand j'ai vu le coursier sonner a la porte avec ma commande deux heures après l'avoir commandée sur internet. Extraordinaire ! Bravo !

agathe , dépt 75 18 oct. 2013 à 14h08 agathe ,
dépt 75,
le 18 oct. 2013
à 14h08
 
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Encore une fois impression parfaite, rapidité et emballage au top !

Encore une fois impression parfaite, rapidité et emballage au top !

JEAN-PAUL, dépt 79 18 oct. 2013 à 13h36 JEAN-PAUL,
dépt 79,
le 18 oct. 2013
à 13h36
 
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RAS

RAS

Coralie, dépt 75 18 oct. 2013 à 13h24 Coralie,
dépt 75,
le 18 oct. 2013
à 13h24
 
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Exécution de la commande très rapide !

Exécution de la commande très rapide !

melodie, dépt 94 18 oct. 2013 à 10h14 melodie,
dépt 94,
le 18 oct. 2013
à 10h14
 
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IMPECCABLE et RAPIDE !

IMPECCABLE et RAPIDE !

AUDE, dépt 94 18 oct. 2013 à 10h10 AUDE,
dépt 94,
le 18 oct. 2013
à 10h10
 
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Excellent service ! Simple, efficace et rapide ! Merci.

Excellent service ! Simple, efficace et rapide ! Merci.

Lucille, dépt 94 18 oct. 2013 à 09h27 Lucille,
dépt 94,
le 18 oct. 2013
à 09h27
 
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