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Avis clients

Évaluations positives (12 derniers mois) : 99,8%

Chez Script Laser vous évaluez chacune de vos commandes, si vous êtes satisfait cela récompense le travail de toute l'équipe, si vous n'êtes pas satisfait cela nous permet de réagir et de revenir vers vous immédiatement. Le pourcentage d'évaluations positives est calculé en fonction du nombre total d'évaluations positives, neutres et négatives reçues pour les commandes effectuées au cours des 12 derniers mois.

Évaluations récentes (12 derniers mois)
  1 mois 6 mois 12 mois
Positive 117 605 1294
Neutre 0 1 2
Négative 0 0 0
Évaluations détaillées (12 derniers mois)
Critères Note moyenne Nombre d'évaluations
Utilisation du module de commande en ligne :
 
1214
Rapidité de validation et d'exécution de votre commande :
 
1255
Livraison ou retrait aux centres Script Laser (rapidité, emballage) :
 
1207
Communication avec nos conseillers :
 
1089

1457 évaluations reçues en (affichage des 776-800) sur 16518 évaluations en tout.

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  Évaluation Par Date / Heure Par
+

Rapide, bien fini !

Rapide, bien fini !

Myriam, dépt 95 18 juin 2014 à 13h24 Myriam,
dépt 95,
le 18 juin 2014
à 13h24
 
Utilisation du module de commande en ligne :
Non noté
Non noté
Rapidité de validation et d'exécution de votre commande :
Non noté
Non noté
Livraison ou retrait aux centres Script Laser (rapidité, emballage) :
Non noté
Non noté
Communication avec nos conseillers :
Non noté
Non noté
  Brochure Pliée / Agrafée   Commentaire détaillé Réduire Commentaire détaillé Réduire
+

Petit incident technique à la reliure, rectifié en un temps record.
Merci à vous pour votre sérieux technique et commercial.

Petit incident technique à la reliure, rectifié en un temps record.
Merci à vous pour votre sérieux technique et commercial.

Jean Michel, dépt 39 18 juin 2014 à 10h40 Jean Michel,
dépt 39,
le 18 juin 2014
à 10h40
 
Utilisation du module de commande en ligne :
Très satisfait
Très satisfait
Rapidité de validation et d'exécution de votre commande :
Très satisfait
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Livraison ou retrait aux centres Script Laser (rapidité, emballage) :
Très satisfait
Très satisfait
Communication avec nos conseillers :
Très satisfait
Très satisfait
  Book, Rapport, Livre   Commentaire détaillé Réduire Commentaire détaillé Réduire
+

Bonjour
- facilité de commande en ligne (bonne explication) avec option devis
- rapidité de livraison
- commande conforme à la demande et exécuté avec soin
- bien emballé
Merci !

Bonjour
- facilité de commande en ligne (bonne explication) avec option devis
- rapidité de livraison
- commande conforme à la demande et exécuté a… (suite)

florence, dépt 94 18 juin 2014 à 07h50 florence,
dépt 94,
le 18 juin 2014
à 07h50
 
Utilisation du module de commande en ligne :
Très satisfait
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Rapidité de validation et d'exécution de votre commande :
Très satisfait
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Livraison ou retrait aux centres Script Laser (rapidité, emballage) :
Très satisfait
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Communication avec nos conseillers :
Non noté
Non noté
  Dépliant   Commentaire détaillé Réduire Commentaire détaillé Réduire
=

Bonjour,

J'avais déjà imprimé des documents chez vous et j'en étais très satisfaite. Malheureusement cette fois-ci je le suis moins. Les couleurs sont un peu trop fortes et des images qui passent très bien sur d'autres supports sont ici trop crues. C’est décevant surtout pour le portrait.

Bonjour,

J'avais déjà imprimé des documents chez vous et j'en étais très satisfaite. Malheureusement cette fois-ci je le suis moins. Les couleurs s… (suite)

Mélanie, dépt 93 17 juin 2014 à 23h28 Mélanie,
dépt 93,
le 17 juin 2014
à 23h28
 
Utilisation du module de commande en ligne :
Satisfait
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Rapidité de validation et d'exécution de votre commande :
Très satisfait
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Livraison ou retrait aux centres Script Laser (rapidité, emballage) :
Très satisfait
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Communication avec nos conseillers :
Très satisfait
Très satisfait
  Brochure Pliée / Agrafée   Commentaire détaillé Réduire Commentaire détaillé Réduire
+

Très bien

Très bien

Delphine, dépt 75 17 juin 2014 à 13h55 Delphine,
dépt 75,
le 17 juin 2014
à 13h55
 
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Très satisfait
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Livraison ou retrait aux centres Script Laser (rapidité, emballage) :
Neutre
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Communication avec nos conseillers :
Neutre
Neutre
  Thèse, Mémoire, Cours   Commentaire détaillé Réduire Commentaire détaillé Réduire
+

Une fois de plus je suis très satisfaite de ma commande. La qualité correspond tout à fait à mes attentes grâce aux conseils clairs disponibles sur le site. J'ai été impressionnée par la rapidité d'exécution et de livraison. Merci

Une fois de plus je suis très satisfaite de ma commande. La qualité correspond tout à fait à mes attentes grâce aux conseils clairs disponibles sur le… (suite)

Valentine, dépt 59 17 juin 2014 à 12h53 Valentine,
dépt 59,
le 17 juin 2014
à 12h53
 
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Communication avec nos conseillers :
Très satisfait
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  Carte Classique   Commentaire détaillé Réduire Commentaire détaillé Réduire
+

Excellent travail de qualité

Excellent travail de qualité

etienne, dépt 78 16 juin 2014 à 19h04 etienne,
dépt 78,
le 16 juin 2014
à 19h04
 
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Communication avec nos conseillers :
Très satisfait
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  Book, Rapport, Livre   Commentaire détaillé Réduire Commentaire détaillé Réduire
+

1 exemplaire détérioré (corné) lors de la réception.
Le conseiller m'a été utile car j'ai eu un doute sur le choix de ma couverture . Il m'a donné de très bons conseils
Les tarifs des différentes options n'est pas mis ou pas clair lors des commandes via internet ?! c'est vraiment dommage.

1 exemplaire détérioré (corné) lors de la réception.
Le conseiller m'a été utile car j'ai eu un doute sur le choix de ma couverture . Il m'a donné de… (suite)

clarisse, dépt 91 16 juin 2014 à 18h17 clarisse,
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le 16 juin 2014
à 18h17
 
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Communication avec nos conseillers :
Très satisfait
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  Thèse, Mémoire, Cours   Commentaire détaillé Réduire Commentaire détaillé Réduire
+

Super travail et super flexibilité!
Délais plus que respectés...
Merci beaucoup!

Super travail et super flexibilité!
Délais plus que respectés...
Merci beaucoup!

Anne-Claire, dépt 75 16 juin 2014 à 18h13 Anne-Claire,
dépt 75,
le 16 juin 2014
à 18h13
 
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Très satisfait
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Communication avec nos conseillers :
Très satisfait
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  Livret de messe   Commentaire détaillé Réduire Commentaire détaillé Réduire
+

Impression de très bonne qualité et réalisation ultra rapide.

Impression de très bonne qualité et réalisation ultra rapide.

Dorine, dépt 94 16 juin 2014 à 15h33 Dorine,
dépt 94,
le 16 juin 2014
à 15h33
 
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Très satisfait
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  Book, Rapport, Livre   Commentaire détaillé Réduire Commentaire détaillé Réduire
+

Parfait ! Merci

Parfait ! Merci

guy, dépt 75 16 juin 2014 à 14h34 guy,
dépt 75,
le 16 juin 2014
à 14h34
 
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Très satisfait
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Livraison ou retrait aux centres Script Laser (rapidité, emballage) :
Très satisfait
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Communication avec nos conseillers :
Très satisfait
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  Book, Rapport, Livre   Commentaire détaillé Réduire Commentaire détaillé Réduire
+

Obligé de mettre une mention manuelle pour les bords ronds

Obligé de mettre une mention manuelle pour les bords ronds

Guillaume, dépt 75 16 juin 2014 à 13h45 Guillaume,
dépt 75,
le 16 juin 2014
à 13h45
 
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Rapidité de validation et d'exécution de votre commande :
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Livraison ou retrait aux centres Script Laser (rapidité, emballage) :
Très satisfait
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Communication avec nos conseillers :
Très satisfait
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  Flyer & Feuille volante   Commentaire détaillé Réduire Commentaire détaillé Réduire
+

Très bonne qualité d'impression

Très bonne qualité d'impression

Caroline, dépt 37 16 juin 2014 à 10h26 Caroline,
dépt 37,
le 16 juin 2014
à 10h26
 
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Très satisfait
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Communication avec nos conseillers :
Très satisfait
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  Brochure Pliée / Agrafée   Commentaire détaillé Réduire Commentaire détaillé Réduire
+

RAS, parfait.

RAS, parfait.

Pierre, dépt 69 16 juin 2014 à 10h05 Pierre,
dépt 69,
le 16 juin 2014
à 10h05
 
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  Thèse, Mémoire, Cours   Commentaire détaillé Réduire Commentaire détaillé Réduire
+

On ne peut pas espérer meilleur service !

On ne peut pas espérer meilleur service !

Lucille, dépt 94 15 juin 2014 à 20h20 Lucille,
dépt 94,
le 15 juin 2014
à 20h20
 
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  Carte Classique   Commentaire détaillé Réduire Commentaire détaillé Réduire
+

Rapide comme d'hab, c'est top!

Rapide comme d'hab, c'est top!

Pierre, dépt 75 15 juin 2014 à 13h45 Pierre,
dépt 75,
le 15 juin 2014
à 13h45
 
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Très satisfait
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  Flyer & Feuille volante   Commentaire détaillé Réduire Commentaire détaillé Réduire
+

Impeccable, merci à vous.

Impeccable, merci à vous.

Pierre, dépt 75 15 juin 2014 à 13h36 Pierre,
dépt 75,
le 15 juin 2014
à 13h36
 
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  Book, Rapport, Livre   Commentaire détaillé Réduire Commentaire détaillé Réduire
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Tout est parfait comme d'habitude.
Le nouveau module est moins intuitif que l'ancien, mais je pense qu'il s'agit d'une question d'habitude ...

Tout est parfait comme d'habitude.
Le nouveau module est moins intuitif que l'ancien, mais je pense qu'il s'agit d'une question d'habitude ...

Pierre-Yves, dépt 01 15 juin 2014 à 08h02 Pierre-Yves,
dépt 01,
le 15 juin 2014
à 08h02
 
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  Book, Rapport, Livre   Commentaire détaillé Réduire Commentaire détaillé Réduire
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Toujours un très bon service

Toujours un très bon service

Pierre-Yves, dépt 01 15 juin 2014 à 08h01 Pierre-Yves,
dépt 01,
le 15 juin 2014
à 08h01
 
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+

Très rapide et tout à fait satisfaisant.

Très rapide et tout à fait satisfaisant.

Marie-Anne, dépt 36 14 juin 2014 à 13h56 Marie-Anne,
dépt 36,
le 14 juin 2014
à 13h56
 
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  Affiche (A3, A2, A1, A0)   Commentaire détaillé Réduire Commentaire détaillé Réduire
+

Impressionné par la rapidité d'éxécution ! 24h entre la commande et la livraison malgré une "surcharge de travail" dans l'une de vos agences parisiennes. J'ai donc commandé en ligne. Je n'ai pas vu le travail réalisé mais selon l'avis de la personne qui a reçu les faire-parts, la qualité convient parfaitement.

Impressionné par la rapidité d'éxécution ! 24h entre la commande et la livraison malgré une "surcharge de travail" dans l'une de vos agences parisienn… (suite)

Guy, dépt 78 13 juin 2014 à 17h49 Guy,
dépt 78,
le 13 juin 2014
à 17h49
 
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  Faire-Part, Invitation, Remerciement   Commentaire détaillé Réduire Commentaire détaillé Réduire
+

Rapide et efficace

Rapide et efficace

Patrick, dépt 75 13 juin 2014 à 14h30 Patrick,
dépt 75,
le 13 juin 2014
à 14h30
 
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  Book, Rapport, Livre   Commentaire détaillé Réduire Commentaire détaillé Réduire
-

Commande passée dans un timing tendu, retardée par un problème de PDF sur un BAT... Au final, reçue dans le délai mais SANS le pelliculage SOFT TOUCH commandé...:/

----------Message de Script Laser------
Bonjour,
nous vous avons contacté pour trouver une solution que vous avez accepté, en réalité vos documents ont eu un pelliculage mat au lieu de mat soft touch.
Cela n'excuse pas notre erreur, mais il est vrai que votre timing était très très tendu, au moins nous l'avons tenu ;-)
Encore désolé, mais à bientôt quand même !
Sébastien FABRE MARTIN
Directeur

Commande passée dans un timing tendu, retardée par un problème de PDF sur un BAT... Au final, reçue dans le délai mais SANS le pelliculage SOFT TOUCH … (suite)

Sylvain, dépt 69 13 juin 2014 à 14h13 Sylvain,
dépt 69,
le 13 juin 2014
à 14h13
 
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  Brochure Pliée / Agrafée   Commentaire détaillé Réduire Commentaire détaillé Réduire
+

Très bien réalisé, vite envoyé et vite reçu...

Très bien réalisé, vite envoyé et vite reçu...

Sylvain, dépt 69 13 juin 2014 à 14h11 Sylvain,
dépt 69,
le 13 juin 2014
à 14h11
 
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+

RAS merci

RAS merci

Alexis, dépt 75 12 juin 2014 à 21h06 Alexis,
dépt 75,
le 12 juin 2014
à 21h06
 
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