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Avis clients

Évaluations positives (12 derniers mois) : 99,9%

Chez Script Laser vous évaluez chacune de vos commandes, si vous êtes satisfait cela récompense le travail de toute l'équipe, si vous n'êtes pas satisfait cela nous permet de réagir et de revenir vers vous immédiatement. Le pourcentage d'évaluations positives est calculé en fonction du nombre total d'évaluations positives, neutres et négatives reçues pour les commandes effectuées au cours des 12 derniers mois.

Évaluations récentes (12 derniers mois)
  1 mois 6 mois 12 mois
Positive 131 687 1337
Neutre 0 0 1
Négative 0 0 0
Évaluations détaillées (12 derniers mois)
Critères Note moyenne Nombre d'évaluations
Utilisation du module de commande en ligne :
 
1251
Rapidité de validation et d'exécution de votre commande :
 
1294
Livraison ou retrait aux centres Script Laser (rapidité, emballage) :
 
1239
Communication avec nos conseillers :
 
1119

1457 évaluations reçues en (affichage des 1076-1100) sur 16709 évaluations en tout.

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  Évaluation Par Date / Heure Par
+

Rapide, de bonne qualité

Rapide, de bonne qualité

Emilie, dépt 77 02 avril 2014 à 15h34 Emilie,
dépt 77,
le 02 avril 2014
à 15h34
 
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Satisfait
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Rapidité de validation et d'exécution de votre commande :
Très satisfait
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Livraison ou retrait aux centres Script Laser (rapidité, emballage) :
Très satisfait
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Communication avec nos conseillers :
Satisfait
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  Book, Rapport, Livre   Commentaire détaillé Réduire Commentaire détaillé Réduire
+

Service d'impressions très complet. rapide. Le système de devis par internet est excellent.

Service d'impressions très complet. rapide. Le système de devis par internet est excellent.

Jordane, dépt 75 02 avril 2014 à 13h33 Jordane,
dépt 75,
le 02 avril 2014
à 13h33
 
Utilisation du module de commande en ligne :
Satisfait
Satisfait
Rapidité de validation et d'exécution de votre commande :
Très satisfait
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Livraison ou retrait aux centres Script Laser (rapidité, emballage) :
Satisfait
Satisfait
Communication avec nos conseillers :
Satisfait
Satisfait
  Thèse, Mémoire, Cours   Commentaire détaillé Réduire Commentaire détaillé Réduire
+

Bonjour,
je vous trouve très efficace dans la réalisation des commandes .Juste un peu déçu lors de notre dernier petit soucis, mais vous avez su être à la hauteur commercialement.
Cordialement

Bonjour,
je vous trouve très efficace dans la réalisation des commandes .Juste un peu déçu lors de notre dernier petit soucis, mais vous avez su être… (suite)

Nicolas, dépt 87 02 avril 2014 à 12h23 Nicolas,
dépt 87,
le 02 avril 2014
à 12h23
 
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Neutre
Neutre
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Très satisfait
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Très satisfait
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Communication avec nos conseillers :
Neutre
Neutre
  Billetterie   Commentaire détaillé Réduire Commentaire détaillé Réduire
+

Qualité d'impression du document, respect des demandes (franc bord et cie), merci ! Je vais recommander prochainement !

Qualité d'impression du document, respect des demandes (franc bord et cie), merci ! Je vais recommander prochainement !

Joanne, dépt 68 02 avril 2014 à 11h32 Joanne,
dépt 68,
le 02 avril 2014
à 11h32
 
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Rapidité de validation et d'exécution de votre commande :
Satisfait
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Livraison ou retrait aux centres Script Laser (rapidité, emballage) :
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Non noté
Communication avec nos conseillers :
Non noté
Non noté
  Book, Rapport, Livre   Commentaire détaillé Réduire Commentaire détaillé Réduire
+

Excellent, merci!

Excellent, merci!

DAVID, dépt 75 02 avril 2014 à 10h35 DAVID,
dépt 75,
le 02 avril 2014
à 10h35
 
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Très satisfait
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Très satisfait
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Communication avec nos conseillers :
Très satisfait
Très satisfait
  Thèse, Mémoire, Cours   Commentaire détaillé Réduire Commentaire détaillé Réduire
+

Après un premier envoi, très rapide, dans lequel le fichier imprimé n'était pas le bon, j'ai envoyé un mail pour signaler l'erreur et reçu très vite une réponse, et mon colis est arrivé le lendemain, sans frais supplémentaire. Excellent service !

Après un premier envoi, très rapide, dans lequel le fichier imprimé n'était pas le bon, j'ai envoyé un mail pour signaler l'erreur et reçu très vite u… (suite)

Nicolas, dépt 33 01 avril 2014 à 14h16 Nicolas,
dépt 33,
le 01 avril 2014
à 14h16
 
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Très satisfait
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Très satisfait
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  Book, Rapport, Livre   Commentaire détaillé Réduire Commentaire détaillé Réduire
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Ras

Ras

LAETITIA, dépt 75 01 avril 2014 à 11h41 LAETITIA,
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le 01 avril 2014
à 11h41
 
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Communication avec nos conseillers :
Très satisfait
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  Carte Classique   Commentaire détaillé Réduire Commentaire détaillé Réduire
+

Site clair, retrait rapide. Merci !

Site clair, retrait rapide. Merci !

Myriam, dépt 95 31 mars 2014 à 14h40 Myriam,
dépt 95,
le 31 mars 2014
à 14h40
 
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Non noté
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Communication avec nos conseillers :
Non noté
Non noté
  Brochure Pliée / Agrafée   Commentaire détaillé Réduire Commentaire détaillé Réduire
+

Service rapide, résultat de bonne qualité, service clientèle efficace (très bon service client à l'agence Paris 8ème)

Service rapide, résultat de bonne qualité, service clientèle efficace (très bon service client à l'agence Paris 8ème)

Alexandra, dépt 75 31 mars 2014 à 13h11 Alexandra,
dépt 75,
le 31 mars 2014
à 13h11
 
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Rapidité de validation et d'exécution de votre commande :
Satisfait
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Satisfait
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Communication avec nos conseillers :
Satisfait
Satisfait
  Dépliant   Commentaire détaillé Réduire Commentaire détaillé Réduire
+

Parfait sur toute la ligne !

Parfait sur toute la ligne !

Cédric, dépt 75 31 mars 2014 à 08h41 Cédric,
dépt 75,
le 31 mars 2014
à 08h41
 
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Très satisfait
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Communication avec nos conseillers :
Très satisfait
Très satisfait
  Dépliant   Commentaire détaillé Réduire Commentaire détaillé Réduire
+

Très bonne prestation

Quelques suggestions :
-garder en mémoire l'ancienne commande et pouvoir créer la nouvelle à partir de l'ancienne
- payer directement en CB dès la commande
- ajouter critère : paysage ou portrait dans l'impression des documents multipages

Très bonne prestation

Quelques suggestions :
-garder en mémoire l'ancienne commande et pouvoir créer la nouvelle à partir de l'ancienne
- payer … (suite)

Dominique, dépt 92 30 mars 2014 à 22h31 Dominique,
dépt 92,
le 30 mars 2014
à 22h31
 
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Satisfait
Satisfait
Rapidité de validation et d'exécution de votre commande :
Très satisfait
Très satisfait
Livraison ou retrait aux centres Script Laser (rapidité, emballage) :
Très satisfait
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Communication avec nos conseillers :
Neutre
Neutre
  Book, Rapport, Livre   Commentaire détaillé Réduire Commentaire détaillé Réduire
+

Livraison très rapide et impression de bonne qualité

Livraison très rapide et impression de bonne qualité

Barbara, dépt 38 30 mars 2014 à 21h34 Barbara,
dépt 38,
le 30 mars 2014
à 21h34
 
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Très satisfait
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Livraison ou retrait aux centres Script Laser (rapidité, emballage) :
Très satisfait
Très satisfait
Communication avec nos conseillers :
Neutre
Neutre
  Book, Rapport, Livre   Commentaire détaillé Réduire Commentaire détaillé Réduire
+

Qualité, rapidité, disponibilité : parfaites!

Qualité, rapidité, disponibilité : parfaites!

Halima, dépt 75 30 mars 2014 à 18h37 Halima,
dépt 75,
le 30 mars 2014
à 18h37
 
Utilisation du module de commande en ligne :
Très satisfait
Très satisfait
Rapidité de validation et d'exécution de votre commande :
Très satisfait
Très satisfait
Livraison ou retrait aux centres Script Laser (rapidité, emballage) :
Très satisfait
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Communication avec nos conseillers :
Très satisfait
Très satisfait
  Affiche (A3, A2, A1, A0)   Commentaire détaillé Réduire Commentaire détaillé Réduire
+

Rapide, bonne communication, résultat conforme aux attentes

Rapide, bonne communication, résultat conforme aux attentes

A-B, dépt 92 30 mars 2014 à 14h15 A-B,
dépt 92,
le 30 mars 2014
à 14h15
 
Utilisation du module de commande en ligne :
Très satisfait
Très satisfait
Rapidité de validation et d'exécution de votre commande :
Très satisfait
Très satisfait
Livraison ou retrait aux centres Script Laser (rapidité, emballage) :
Très satisfait
Très satisfait
Communication avec nos conseillers :
Très satisfait
Très satisfait
  Faire-Part, Invitation, Remerciement   Commentaire détaillé Réduire Commentaire détaillé Réduire
+

Très satisfaite

Très satisfaite

Emilie, dépt 75 29 mars 2014 à 18h58 Emilie,
dépt 75,
le 29 mars 2014
à 18h58
 
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Très satisfait
Rapidité de validation et d'exécution de votre commande :
Très satisfait
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Très satisfait
Très satisfait
Communication avec nos conseillers :
Très satisfait
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  Book, Rapport, Livre   Commentaire détaillé Réduire Commentaire détaillé Réduire
+

Commande livrée en 24. Qualité ok

Commande livrée en 24. Qualité ok

Jocelyn, dépt 27 29 mars 2014 à 14h44 Jocelyn,
dépt 27,
le 29 mars 2014
à 14h44
 
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Très satisfait
Très satisfait
Communication avec nos conseillers :
Très satisfait
Très satisfait
  Affiche (A3, A2, A1, A0)   Commentaire détaillé Réduire Commentaire détaillé Réduire
+

Parfait

Parfait

Alexandra, dépt 77 29 mars 2014 à 13h31 Alexandra,
dépt 77,
le 29 mars 2014
à 13h31
 
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Satisfait
Rapidité de validation et d'exécution de votre commande :
Satisfait
Satisfait
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Satisfait
Satisfait
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Satisfait
Satisfait
  Flyer & Feuille volante   Commentaire détaillé Réduire Commentaire détaillé Réduire
=

Produit parfait, rien à redire. Par contre sur la prise de commande, je regrette que l'opérateur l'ai complétement annulé à cause d'un mauvais choix de pliage, au lieu de me laisser la possibilité de la modifier en direct (chose possible car je l'ai déjà fait plusieurs fois), j'ai donc du repasser en intégralité ma commande et retélécharger mes documents, ce qui prend du temps.
merci

Produit parfait, rien à redire. Par contre sur la prise de commande, je regrette que l'opérateur l'ai complétement annulé à cause d'un mauvais choix d… (suite)

Alexandra, dépt 77 29 mars 2014 à 13h30 Alexandra,
dépt 77,
le 29 mars 2014
à 13h30
 
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  Dépliant   Commentaire détaillé Réduire Commentaire détaillé Réduire
=

Je ne comprends pas la différence de tarif entre 200 cartes 8.5*5.4 en 300 g et 20 documents A4 qu'il suffit de couper en 10; 22 euros 50 pour quelques coups de massicot ?

Je ne comprends pas la différence de tarif entre 200 cartes 8.5*5.4 en 300 g et 20 documents A4 qu'il suffit de couper en 10; 22 euros 50 pour quelqu… (suite)

Michel, dépt 93 29 mars 2014 à 11h21 Michel,
dépt 93,
le 29 mars 2014
à 11h21
 
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  Carte Classique   Commentaire détaillé Réduire Commentaire détaillé Réduire
+

Très bien

Très bien

LEFEVRE, dépt 75 28 mars 2014 à 14h31 LEFEVRE,
dépt 75,
le 28 mars 2014
à 14h31
 
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Top

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LEFEVRE, dépt 75 28 mars 2014 à 14h31 LEFEVRE,
dépt 75,
le 28 mars 2014
à 14h31
 
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Bravo ...

Bravo ...

Félix, dépt 92 28 mars 2014 à 14h16 Félix,
dépt 92,
le 28 mars 2014
à 14h16
 
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Parfait, as usual

Parfait, as usual

ELISABETH, dépt 75 28 mars 2014 à 13h56 ELISABETH,
dépt 75,
le 28 mars 2014
à 13h56
 
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Réalisation rapide. Module de commande en ligne très performant. Alors qu'il y avait un léger problème (reluire plastique plus disponible dans la bonne couleur), l'équipe m'a immédiatement et très poliment contacté pour trouver une solution. Merci à vous.

Réalisation rapide. Module de commande en ligne très performant. Alors qu'il y avait un léger problème (reluire plastique plus disponible dans la bonn… (suite)

Baptiste, dépt 94 28 mars 2014 à 13h40 Baptiste,
dépt 94,
le 28 mars 2014
à 13h40
 
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Très professionnel, en cas de doute nous sommes appelés pour vérifier la commande, c'est parfait !

Très professionnel, en cas de doute nous sommes appelés pour vérifier la commande, c'est parfait !

Johanna, dépt 26 27 mars 2014 à 20h09 Johanna,
dépt 26,
le 27 mars 2014
à 20h09
 
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