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Avis clients

Évaluations positives (12 derniers mois) : 99,9%

Chez Script Laser vous évaluez chacune de vos commandes, si vous êtes satisfait cela récompense le travail de toute l'équipe, si vous n'êtes pas satisfait cela nous permet de réagir et de revenir vers vous immédiatement. Le pourcentage d'évaluations positives est calculé en fonction du nombre total d'évaluations positives, neutres et négatives reçues pour les commandes effectuées au cours des 12 derniers mois.

Évaluations récentes (12 derniers mois)
  1 mois 6 mois 12 mois
Positive 132 690 1341
Neutre 0 0 1
Négative 0 0 0
Évaluations détaillées (12 derniers mois)
Critères Note moyenne Nombre d'évaluations
Utilisation du module de commande en ligne :
 
1255
Rapidité de validation et d'exécution de votre commande :
 
1298
Livraison ou retrait aux centres Script Laser (rapidité, emballage) :
 
1243
Communication avec nos conseillers :
 
1123

1493 évaluations reçues en (affichage des 476-500) sur 16709 évaluations en tout.

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  Évaluation Par Date / Heure Par
+

Très bien, même si il n'y avait pas d'attache comme je l'avais demandé.

Très bien, même si il n'y avait pas d'attache comme je l'avais demandé.

Kdompi, dépt 75 19 sept. 2015 à 13h48 Kdompi,
dépt 75,
le 19 sept. 2015
à 13h48
 
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Très satisfait
Très satisfait
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Très satisfait
Très satisfait
Livraison ou retrait aux centres Script Laser (rapidité, emballage) :
Très satisfait
Très satisfait
Communication avec nos conseillers :
Très satisfait
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  Affiche (A3, A2, A1, A0)   Commentaire détaillé Réduire Commentaire détaillé Réduire
+

Encore une très belle réalisation. Bravo à tous

Encore une très belle réalisation. Bravo à tous

Jean-luc, dépt 77 19 sept. 2015 à 13h45 Jean-luc,
dépt 77,
le 19 sept. 2015
à 13h45
 
Utilisation du module de commande en ligne :
Très satisfait
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Très satisfait
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Livraison ou retrait aux centres Script Laser (rapidité, emballage) :
Très satisfait
Très satisfait
Communication avec nos conseillers :
Très satisfait
Très satisfait
  Brochure Pliée / Agrafée   Commentaire détaillé Réduire Commentaire détaillé Réduire
+

Traitement de la commande rapide et conforme à la demande.
Une facturation mensuelle serait un plus.

Traitement de la commande rapide et conforme à la demande.
Une facturation mensuelle serait un plus.

Hélène, dépt 75 18 sept. 2015 à 16h35 Hélène,
dépt 75,
le 18 sept. 2015
à 16h35
 
Utilisation du module de commande en ligne :
Très satisfait
Très satisfait
Rapidité de validation et d'exécution de votre commande :
Très satisfait
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Livraison ou retrait aux centres Script Laser (rapidité, emballage) :
Très satisfait
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Communication avec nos conseillers :
Non noté
Non noté
  Document multipages non relié   Commentaire détaillé Réduire Commentaire détaillé Réduire
+

Rien à dire

Rien à dire

Jérémy, dépt 75 18 sept. 2015 à 16h18 Jérémy,
dépt 75,
le 18 sept. 2015
à 16h18
 
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Rapidité de validation et d'exécution de votre commande :
Très satisfait
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Livraison ou retrait aux centres Script Laser (rapidité, emballage) :
Très satisfait
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Communication avec nos conseillers :
Très satisfait
Très satisfait
  Book, Rapport, Livre   Commentaire détaillé Réduire Commentaire détaillé Réduire
+

Satisfaite

Satisfaite

Arielle, dépt 77 18 sept. 2015 à 14h26 Arielle,
dépt 77,
le 18 sept. 2015
à 14h26
 
Utilisation du module de commande en ligne :
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Rapidité de validation et d'exécution de votre commande :
Très satisfait
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Communication avec nos conseillers :
Très satisfait
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  Flyer & Feuille volante   Commentaire détaillé Réduire Commentaire détaillé Réduire
+

Très rapide et impressions de qualité

Très rapide et impressions de qualité

Caroline, dépt 75 18 sept. 2015 à 14h20 Caroline,
dépt 75,
le 18 sept. 2015
à 14h20
 
Utilisation du module de commande en ligne :
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Très satisfait
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Communication avec nos conseillers :
Très satisfait
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  Brochure Pliée / Agrafée   Commentaire détaillé Réduire Commentaire détaillé Réduire
+

Nickel, rapide et excellent résultat

Nickel, rapide et excellent résultat

KARIM, dépt 31 18 sept. 2015 à 13h26 KARIM,
dépt 31,
le 18 sept. 2015
à 13h26
 
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Satisfait
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Très satisfait
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Communication avec nos conseillers :
Neutre
Neutre
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Parfait, comme d'habitude

Parfait, comme d'habitude

Juan Sebastián, dépt 75 18 sept. 2015 à 13h23 Juan Sebastián,
dépt 75,
le 18 sept. 2015
à 13h23
 
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Très satisfait
Très satisfait
  Document multipages non relié   Commentaire détaillé Réduire Commentaire détaillé Réduire
+

RAS

RAS

Marguerite, dépt 77 18 sept. 2015 à 10h18 Marguerite,
dépt 77,
le 18 sept. 2015
à 10h18
 
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Très satisfait
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Communication avec nos conseillers :
Satisfait
Satisfait
  Flyer & Feuille volante   Commentaire détaillé Réduire Commentaire détaillé Réduire
+

Très bien et très rapide !

Très bien et très rapide !

Caroline, dépt 75 17 sept. 2015 à 14h39 Caroline,
dépt 75,
le 17 sept. 2015
à 14h39
 
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Satisfait
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Très satisfait
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Très satisfait
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Communication avec nos conseillers :
Satisfait
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  Thèse, Mémoire, Cours   Commentaire détaillé Réduire Commentaire détaillé Réduire
+

- Aspect site internet - Trop bureautique, pas assez intuitif voire ergonomique. Il semble peu vivant et cela fait défaut à votre équipe qui semble très compétente et à l'écoute du client.
- Nombre d'options de choix (type de papier, couleurs, grammage) trop restreinte et peu explicite pour un particulier non avertit - tenter les exemples en visuel
- Réactivité de vos services de vérification des fichiers ++
- Prix trop cher le nombre de pages, même si j'en conviens, seule la quantité dans votre secteur d'activité fait descendre le prix. Néanmoins, la quantité n'est pas un critère forcément recherché par un particulier mais plutôt pour une entreprise. Il serait possible de créer deux entrées à votre site : particulier et pro
- Paiement : le processus de paiement après modération de votre équipe n'est pas explicite alors qu'il s'agit d'une proposition commerciale très intelligente. On a l'impression de vous avoir simplement donné nos fichiers et que rien ne se passera ensuite.
Suivi des étapes de fabrication, puis de livraison ++
Délai de livraison ++
Qualité de l'impression ++

- Aspect site internet - Trop bureautique, pas assez intuitif voire ergonomique. Il semble peu vivant et cela fait défaut à votre équipe qui semble tr… (suite)

Prisca, dépt 21 17 sept. 2015 à 13h40 Prisca,
dépt 21,
le 17 sept. 2015
à 13h40
 
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Très satisfait
Très satisfait
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Très satisfait
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Communication avec nos conseillers :
Très satisfait
Très satisfait
  Book, Rapport, Livre   Commentaire détaillé Réduire Commentaire détaillé Réduire
+

RAS. Qualité constante, délai respectés, personnel sympathique et professionnel.

RAS. Qualité constante, délai respectés, personnel sympathique et professionnel.

Mikael, dépt 77 17 sept. 2015 à 13h28 Mikael,
dépt 77,
le 17 sept. 2015
à 13h28
 
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Communication avec nos conseillers :
Très satisfait
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  Affiche (A3, A2, A1, A0)   Commentaire détaillé Réduire Commentaire détaillé Réduire
+

Tout parfait.

Tout parfait.

Anne, dépt 38 17 sept. 2015 à 13h25 Anne,
dépt 38,
le 17 sept. 2015
à 13h25
 
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  Book, Rapport, Livre   Commentaire détaillé Réduire Commentaire détaillé Réduire
+

Merci pour ce service très satisfaisant! je recommencerai avec vous c'est certain!

Merci pour ce service très satisfaisant! je recommencerai avec vous c'est certain!

Aurélie, dépt 75 17 sept. 2015 à 09h56 Aurélie,
dépt 75,
le 17 sept. 2015
à 09h56
 
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Communication avec nos conseillers :
Très satisfait
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  Thèse, Mémoire, Cours   Commentaire détaillé Réduire Commentaire détaillé Réduire
+

Bon service

Bon service

olivier, dépt 75 16 sept. 2015 à 23h26 olivier,
dépt 75,
le 16 sept. 2015
à 23h26
 
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  Flyer & Feuille volante   Commentaire détaillé Réduire Commentaire détaillé Réduire
+

Très bon travail dans des délais très rapide!

Très bon travail dans des délais très rapide!

Eléonore, dépt 17 16 sept. 2015 à 14h52 Eléonore,
dépt 17,
le 16 sept. 2015
à 14h52
 
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+

Délai rapide, documents bien faits, bons tarifs.

Délai rapide, documents bien faits, bons tarifs.

Loïc, dépt 75 16 sept. 2015 à 14h15 Loïc,
dépt 75,
le 16 sept. 2015
à 14h15
 
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+

Toujours parfaits, charmants et rapides dans le 8ème. Mais comment font ils pour être toujours au top ? Merci.

Toujours parfaits, charmants et rapides dans le 8ème. Mais comment font ils pour être toujours au top ? Merci.

Nathalie, dépt 75 16 sept. 2015 à 14h01 Nathalie,
dépt 75,
le 16 sept. 2015
à 14h01
 
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Seul souci : l'impression a assombri certaines images qui, du coup, ne rendent pas pareil.

Seul souci : l'impression a assombri certaines images qui, du coup, ne rendent pas pareil.

Laura, dépt 92 16 sept. 2015 à 13h25 Laura,
dépt 92,
le 16 sept. 2015
à 13h25
 
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+

Travail correct et rapidité pour une expédition à l'île de la Réunion, je recommande.

Travail correct et rapidité pour une expédition à l'île de la Réunion, je recommande.

Celine, dépt 97 16 sept. 2015 à 09h38 Celine,
dépt 97,
le 16 sept. 2015
à 09h38
 
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+

Bonjour,
Vos prestations sont excellentes, bravo !

Bonjour,
Vos prestations sont excellentes, bravo !

Christelle, dépt 67 15 sept. 2015 à 23h22 Christelle,
dépt 67,
le 15 sept. 2015
à 23h22
 
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+

Bonsoir,
Je n'aurais qu'un seul commentaire à faire, bravo !

Bonsoir,
Je n'aurais qu'un seul commentaire à faire, bravo !

Christelle, dépt 67 15 sept. 2015 à 23h04 Christelle,
dépt 67,
le 15 sept. 2015
à 23h04
 
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Rien à redire pour cette impression. Centre d'impression du 3e plus efficace et contact plus agréable que celui du 8eme

Rien à redire pour cette impression. Centre d'impression du 3e plus efficace et contact plus agréable que celui du 8eme

Agathe, dépt 92 15 sept. 2015 à 22h28 Agathe,
dépt 92,
le 15 sept. 2015
à 22h28
 
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Très rapide, très bonne qualité à recommander, très sérieux

Très rapide, très bonne qualité à recommander, très sérieux

ettore, dépt 05 15 sept. 2015 à 20h10 ettore,
dépt 05,
le 15 sept. 2015
à 20h10
 
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Merci infiniment pour votre efficacité, la qualité et la rapidité de la prestation, ainsi que la qualité de communication au téléphone

Merci infiniment pour votre efficacité, la qualité et la rapidité de la prestation, ainsi que la qualité de communication au téléphone

Katel, dépt 75 15 sept. 2015 à 16h18 Katel,
dépt 75,
le 15 sept. 2015
à 16h18
 
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