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Avis clients

Évaluations positives (12 derniers mois) : 99,8%

Chez Script Laser vous évaluez chacune de vos commandes, si vous êtes satisfait cela récompense le travail de toute l'équipe, si vous n'êtes pas satisfait cela nous permet de réagir et de revenir vers vous immédiatement. Le pourcentage d'évaluations positives est calculé en fonction du nombre total d'évaluations positives, neutres et négatives reçues pour les commandes effectuées au cours des 12 derniers mois.

Évaluations récentes (12 derniers mois)
  1 mois 6 mois 12 mois
Positive 116 555 1303
Neutre 0 1 3
Négative 0 0 0
Évaluations détaillées (12 derniers mois)
Critères Note moyenne Nombre d'évaluations
Utilisation du module de commande en ligne :
 
1236
Rapidité de validation et d'exécution de votre commande :
 
1268
Livraison ou retrait aux centres Script Laser (rapidité, emballage) :
 
1222
Communication avec nos conseillers :
 
1108

1493 évaluations reçues en (affichage des 1026-1050) sur 16407 évaluations en tout.

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  Évaluation Par Date / Heure Par
+

Un travail parfait et rapide comme d'habitude.

Un travail parfait et rapide comme d'habitude.

Julie, dépt 75 27 avril 2015 à 13h44 Julie,
dépt 75,
le 27 avril 2015
à 13h44
 
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Très satisfait
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Très satisfait
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Très satisfait
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Communication avec nos conseillers :
Très satisfait
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+

Tout ok

Tout ok

Raphaëlle, dépt 75 27 avril 2015 à 09h52 Raphaëlle,
dépt 75,
le 27 avril 2015
à 09h52
 
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Satisfait
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Très satisfait
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Neutre
Neutre
Communication avec nos conseillers :
Neutre
Neutre
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+

Parfait !
Comme d'habitude !
Merci pour l'excellent travail.

Parfait !
Comme d'habitude !
Merci pour l'excellent travail.

Léa, dépt 75 26 avril 2015 à 14h54 Léa,
dépt 75,
le 26 avril 2015
à 14h54
 
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Très satisfait
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Très satisfait
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Franchement parfait, délais, qualité du travail et contact client. Bravo !

Franchement parfait, délais, qualité du travail et contact client. Bravo !

Gaultier, dépt 78 26 avril 2015 à 13h32 Gaultier,
dépt 78,
le 26 avril 2015
à 13h32
 
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+

Parfait

Parfait

Céline, dépt 92 25 avril 2015 à 16h15 Céline,
dépt 92,
le 25 avril 2015
à 16h15
 
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Bonjour,

la qualité du travail est parfaite, la livraison très rapide et les prix corrects.

Par contre le site internet est très dissuasif car pas clair du tout. Je suppose que beaucoup de gens se découragent car le tunnel de conversion est semé d'embuches. En effet, il n'est par exemple précisé nul part qu'il faut être logué pour commander, c'est totalement inhabituel, en principe on appui sur COMMANDER et ensuite on se logue ou on s'inscrit.... de même il faudrait préciser que pour les reliures métalliques il y a un max d'épaisseur, les versions IPAD ne marchent pas bien, j'ai finalement acheté alors que le devis affichait 32€ HT et que la commande affichait 43€... Dernier point, la page de paiement n'est pas claire, car on sélectionne son mode de paiement avec un bouton, il n'y a nul part où valider le choix alors qu'en fait il faut cliquer sur les icônes de droite... pourquoi demander de cocher avant car je cliquai donc sur les icônes de gauche.

Enfin pour résumer, le service et top, les produits sont top, mais je pense que vous perdez 90% des clients qui se découragent. il n'y a pas grand chose à faire, 2-3 modifications d'ergonomie, pour que ce soir parfait

Bonne continuation

Bonjour,

la qualité du travail est parfaite, la livraison très rapide et les prix corrects.

Par contre le site internet est très dissuasif car … (suite)

KATCHIKIAN, dépt 13 25 avril 2015 à 14h39 KATCHIKIAN,
dépt 13,
le 25 avril 2015
à 14h39
 
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Très mécontent
Très mécontent
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Très satisfait
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Livraison ou retrait aux centres Script Laser (rapidité, emballage) :
Très satisfait
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Satisfait
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Très bien

Très bien

FREDERIC, dépt 93 25 avril 2015 à 11h18 FREDERIC,
dépt 93,
le 25 avril 2015
à 11h18
 
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Très pro, merci beaucoup

Très pro, merci beaucoup

Frederic, dépt 78 25 avril 2015 à 07h32 Frederic,
dépt 78,
le 25 avril 2015
à 07h32
 
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Très satisfait
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Très satisfait
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  Livret de messe   Commentaire détaillé Réduire Commentaire détaillé Réduire
+

Rapide et efficace

Rapide et efficace

Jean-Marie, dépt 67 24 avril 2015 à 08h37 Jean-Marie,
dépt 67,
le 24 avril 2015
à 08h37
 
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Très satisfait
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Communication avec nos conseillers :
Non noté
Non noté
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Tout est impeccable, merci beaucoup :) !

Tout est impeccable, merci beaucoup :) !

Elsa, dépt 51 23 avril 2015 à 18h00 Elsa,
dépt 51,
le 23 avril 2015
à 18h00
 
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Impression parfaite et envoi rapide

Impression parfaite et envoi rapide

Rafael, dépt 68 23 avril 2015 à 17h55 Rafael,
dépt 68,
le 23 avril 2015
à 17h55
 
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Satisfait
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Satisfait

Satisfait

Mike, dépt 92 21 avril 2015 à 14h46 Mike,
dépt 92,
le 21 avril 2015
à 14h46
 
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Très satisfait
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Très satisfaite surtout des conseillers téléphoniques qui sont patients et très à l'écoute !
Belles impressions, beau boulot

Très satisfaite surtout des conseillers téléphoniques qui sont patients et très à l'écoute !
Belles impressions, beau boulot

Camille, dépt 93 21 avril 2015 à 11h06 Camille,
dépt 93,
le 21 avril 2015
à 11h06
 
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Neutre
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Je suis satisfaite de ma commande. L'imprimeur qui s'est occupé de mon document m'a appelé avant de lancer l'impression, ayant un doute sur un élément. Très professionnel.

Je suis satisfaite de ma commande. L'imprimeur qui s'est occupé de mon document m'a appelé avant de lancer l'impression, ayant un doute sur un élément… (suite)

Ophélie, dépt 94 20 avril 2015 à 21h06 Ophélie,
dépt 94,
le 20 avril 2015
à 21h06
 
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Satisfait
Satisfait
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TT'es bien!

TT'es bien!

Aude, dépt 75 20 avril 2015 à 20h51 Aude,
dépt 75,
le 20 avril 2015
à 20h51
 
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+

Parfait je suis très satisfaite

Parfait je suis très satisfaite

Agnès, dépt 85 20 avril 2015 à 20h20 Agnès,
dépt 85,
le 20 avril 2015
à 20h20
 
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Très satisfait du résultat. Pour une première commande chez vous, j'aurais cependant préféré pouvoir réaliser un tirage test avant.

Très satisfait du résultat. Pour une première commande chez vous, j'aurais cependant préféré pouvoir réaliser un tirage test avant.

Maxime, dépt 75 20 avril 2015 à 13h50 Maxime,
dépt 75,
le 20 avril 2015
à 13h50
 
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Service très rapide

Service très rapide

Justine, dépt 92 20 avril 2015 à 08h57 Justine,
dépt 92,
le 20 avril 2015
à 08h57
 
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  Carte Classique   Commentaire détaillé Réduire Commentaire détaillé Réduire
=

Bonjour, je trouve la qualité d'impression excellente, cependant, si j'avais su j'aurai éditer sur un papier beaucoup plus épais, je ne connaissais pas les qualités. Il y a eu une erreur d'impression p.13, car les marges n'ont pas été respectées, alors qu'elles avaient été prévues par le graphiste.

Bonjour, je trouve la qualité d'impression excellente, cependant, si j'avais su j'aurai éditer sur un papier beaucoup plus épais, je ne connaissais pa… (suite)

jennifer, dépt 974 20 avril 2015 à 07h15 jennifer,
dépt 974,
le 20 avril 2015
à 07h15
 
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+

excellent service

excellent service

claude patricia, dépt 93 19 avril 2015 à 11h07 claude patricia,
dépt 93,
le 19 avril 2015
à 11h07
 
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+

RIEN A DIRE, FORMIDABLE COMME D'habitude!!!!

RIEN A DIRE, FORMIDABLE COMME D'habitude!!!!

aurelia, dépt 75 18 avril 2015 à 17h48 aurelia,
dépt 75,
le 18 avril 2015
à 17h48
 
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Les cartes sont belles et propres. Le travail est soigné et rapide. Que du positif !

Les cartes sont belles et propres. Le travail est soigné et rapide. Que du positif !

cloe, dépt 95 18 avril 2015 à 16h05 cloe,
dépt 95,
le 18 avril 2015
à 16h05
 
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Site et procédure de commande hyper claire.
Impression très satisfaisante. Je suis très satisfaite d'avoir découvert Script Laser.

Site et procédure de commande hyper claire.
Impression très satisfaisante. Je suis très satisfaite d'avoir découvert Script Laser.

Marie, dépt 75 18 avril 2015 à 14h22 Marie,
dépt 75,
le 18 avril 2015
à 14h22
 
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J'ai été étonnée de la possibilité de faire des cartes de visite aussi rapidement et d'excellente qualité. Merci beaucoup. A quand une boutique dans le 15eme ?

J'ai été étonnée de la possibilité de faire des cartes de visite aussi rapidement et d'excellente qualité. Merci beaucoup. A quand une boutique dans le 15eme ?

Cathie , dépt 64 17 avril 2015 à 18h35 Cathie ,
dépt 64,
le 17 avril 2015
à 18h35
 
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Bon travail comme toujours.

Bon travail comme toujours.

David, dépt 75 17 avril 2015 à 16h26 David,
dépt 75,
le 17 avril 2015
à 16h26
 
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