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Avis clients

Évaluations positives (12 derniers mois) : 99,9%

Chez Script Laser vous évaluez chacune de vos commandes, si vous êtes satisfait cela récompense le travail de toute l'équipe, si vous n'êtes pas satisfait cela nous permet de réagir et de revenir vers vous immédiatement. Le pourcentage d'évaluations positives est calculé en fonction du nombre total d'évaluations positives, neutres et négatives reçues pour les commandes effectuées au cours des 12 derniers mois.

Évaluations récentes (12 derniers mois)
  1 mois 6 mois 12 mois
Positive 131 687 1337
Neutre 0 0 1
Négative 0 0 0
Évaluations détaillées (12 derniers mois)
Critères Note moyenne Nombre d'évaluations
Utilisation du module de commande en ligne :
 
1251
Rapidité de validation et d'exécution de votre commande :
 
1294
Livraison ou retrait aux centres Script Laser (rapidité, emballage) :
 
1239
Communication avec nos conseillers :
 
1119

1785 évaluations reçues en (affichage des 576-600) sur 16709 évaluations en tout.

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  Évaluation Par Date / Heure Par
+

Waaaaaoooouuu !!! très rapide très arrangeant et surtout très professionnel n'hésitant pas à nous faire part si il a des problème pour l'impression. J'ai apprécié le service d'aide en ligne, et la communication pour chaque étape de la production de mon mémoire ! L'impression est magnifique. Qualité au rendez vous ! Merci à tous !

Waaaaaoooouuu !!! très rapide très arrangeant et surtout très professionnel n'hésitant pas à nous faire part si il a des problème pour l'impression. J… (suite)

Manon, dépt 54 10 sept. 2016 à 08h18 Manon,
dépt 54,
le 10 sept. 2016
à 08h18
 
Utilisation du module de commande en ligne :
Très satisfait
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Très satisfait
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Livraison ou retrait aux centres Script Laser (rapidité, emballage) :
Très satisfait
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Communication avec nos conseillers :
Très satisfait
Très satisfait
  Thèse, Mémoire, Cours   Commentaire détaillé Réduire Commentaire détaillé Réduire
+

PARFAIT, RAPIDE, EFFICACE!!!
Un site que je vais recommander autour de moi, le TOP!
Une conseillère très efficace et agréable!!!

PARFAIT, RAPIDE, EFFICACE!!!
Un site que je vais recommander autour de moi, le TOP!
Une conseillère très efficace et agréable!!!

blandine, dépt 03 09 sept. 2016 à 21h53 blandine,
dépt 03,
le 09 sept. 2016
à 21h53
 
Utilisation du module de commande en ligne :
Très satisfait
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Rapidité de validation et d'exécution de votre commande :
Très satisfait
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Livraison ou retrait aux centres Script Laser (rapidité, emballage) :
Très satisfait
Très satisfait
Communication avec nos conseillers :
Très satisfait
Très satisfait
  Book, Rapport, Livre   Commentaire détaillé Réduire Commentaire détaillé Réduire
+

Merci !

Merci !

SAULT, dépt 95 09 sept. 2016 à 19h23 SAULT,
dépt 95,
le 09 sept. 2016
à 19h23
 
Utilisation du module de commande en ligne :
Satisfait
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Satisfait
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Livraison ou retrait aux centres Script Laser (rapidité, emballage) :
Satisfait
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Communication avec nos conseillers :
Satisfait
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  Document multipages non relié   Commentaire détaillé Réduire Commentaire détaillé Réduire
+

Très satisfait

Très satisfait

Véronique, dépt 77 09 sept. 2016 à 15h55 Véronique,
dépt 77,
le 09 sept. 2016
à 15h55
 
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Communication avec nos conseillers :
Très satisfait
Très satisfait
  Brochure Pliée / Agrafée   Commentaire détaillé Réduire Commentaire détaillé Réduire
+

J'apprécie plus particulièrement la qualité de la communications avec vos conseillers, simple , directe par téléphone, et toujours appropriée.
Merci !

J'apprécie plus particulièrement la qualité de la communications avec vos conseillers, simple , directe par téléphone, et toujours appropriée.
Merci !

Charlotte, dépt 91 09 sept. 2016 à 15h25 Charlotte,
dépt 91,
le 09 sept. 2016
à 15h25
 
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Rapidité de validation et d'exécution de votre commande :
Très satisfait
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Communication avec nos conseillers :
Très satisfait
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  Book, Rapport, Livre   Commentaire détaillé Réduire Commentaire détaillé Réduire
+

Rapide, efficient et rapport coût-bénéfice très satisfaisant.

Rapide, efficient et rapport coût-bénéfice très satisfaisant.

Mariana, dépt 75 09 sept. 2016 à 14h51 Mariana,
dépt 75,
le 09 sept. 2016
à 14h51
 
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Communication avec nos conseillers :
Très satisfait
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  Thèse, Mémoire, Cours   Commentaire détaillé Réduire Commentaire détaillé Réduire
+

Qualité parfaite. Dommage que le prix soit assez élevé, pour le même prix un service de reprographie (Paris Descartes) fait 10 exemplaires au lieu de 2 chez vous.

Qualité parfaite. Dommage que le prix soit assez élevé, pour le même prix un service de reprographie (Paris Descartes) fait 10 exemplaires au lieu de 2 chez vous.

camille, dépt 75 09 sept. 2016 à 13h51 camille,
dépt 75,
le 09 sept. 2016
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Communication avec nos conseillers :
Très satisfait
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  Thèse, Mémoire, Cours   Commentaire détaillé Réduire Commentaire détaillé Réduire
+

Depuis 15ans que je vous confie mes impressions et vous recommande, je suis toujours aussi contente de votre accueil et travail ! Rester comme vous êtes ;)

Depuis 15ans que je vous confie mes impressions et vous recommande, je suis toujours aussi contente de votre accueil et travail ! Rester comme vous êtes ;)

Ana, dépt 77 09 sept. 2016 à 13h49 Ana,
dépt 77,
le 09 sept. 2016
à 13h49
 
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Communication avec nos conseillers :
Très satisfait
Très satisfait
  Dépliant   Commentaire détaillé Réduire Commentaire détaillé Réduire
+

Très professionnel

Très professionnel

Patrick, dépt 14 09 sept. 2016 à 13h43 Patrick,
dépt 14,
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à 13h43
 
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Communication avec nos conseillers :
Très satisfait
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  Flyer & Feuille volante   Commentaire détaillé Réduire Commentaire détaillé Réduire
+

Tout a été parfait ! Bon rapport qualité prix et les salariés sont très arrangeants, à l'écoute... ça se voit qu'ils ont l'habitude d'être face à des gens stressés qui viennent imprimer leurs documents !

Tout a été parfait ! Bon rapport qualité prix et les salariés sont très arrangeants, à l'écoute... ça se voit qu'ils ont l'habitude d'être face à des … (suite)

Justine, dépt 33 08 sept. 2016 à 23h24 Justine,
dépt 33,
le 08 sept. 2016
à 23h24
 
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Communication avec nos conseillers :
Très satisfait
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  Thèse, Mémoire, Cours   Commentaire détaillé Réduire Commentaire détaillé Réduire
+

Livraison plus rapide que je n'avais prévu, tant mieux !

Livraison plus rapide que je n'avais prévu, tant mieux !

Nagnouma, dépt 93 08 sept. 2016 à 22h00 Nagnouma,
dépt 93,
le 08 sept. 2016
à 22h00
 
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Très satisfait
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Livraison ou retrait aux centres Script Laser (rapidité, emballage) :
Très satisfait
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Communication avec nos conseillers :
Non noté
Non noté
  Book, Rapport, Livre   Commentaire détaillé Réduire Commentaire détaillé Réduire
+

Satisfaite.

Satisfaite.

Bouchra, dépt 92 08 sept. 2016 à 16h42 Bouchra,
dépt 92,
le 08 sept. 2016
à 16h42
 
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Très satisfait
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Communication avec nos conseillers :
Très satisfait
Très satisfait
  Thèse, Mémoire, Cours   Commentaire détaillé Réduire Commentaire détaillé Réduire
+

Je suis très satisfait de la réactivité et de la qualité du tirage. Seul ombre au tableau, j'avais demandé non plié, le document était plié mais sans aucun soins.

Je suis très satisfait de la réactivité et de la qualité du tirage. Seul ombre au tableau, j'avais demandé non plié, le document était plié mais sans aucun soins.

OLIVIER, dépt 93 08 sept. 2016 à 16h10 OLIVIER,
dépt 93,
le 08 sept. 2016
à 16h10
 
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Livraison ou retrait aux centres Script Laser (rapidité, emballage) :
Neutre
Neutre
Communication avec nos conseillers :
Neutre
Neutre
  Dépliant   Commentaire détaillé Réduire Commentaire détaillé Réduire
+

Prestation sans défaut.
Par contre, l'envoi non stop plusieurs fois par jour d'un courriel "donnez votre avis" est irritant..

Prestation sans défaut.
Par contre, l'envoi non stop plusieurs fois par jour d'un courriel "donnez votre avis" est irritant..

Jean-Philippe, dépt 92 08 sept. 2016 à 15h51 Jean-Philippe,
dépt 92,
le 08 sept. 2016
à 15h51
 
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Très satisfait
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Très satisfait
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Très satisfait
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Communication avec nos conseillers :
Non noté
Non noté
  Book, Rapport, Livre   Commentaire détaillé Réduire Commentaire détaillé Réduire
+

Très satisfait dans l'ensemble.

Seul le formulaire aurait besoin d'un rafraîchissement pour les raisons suivantes :
• Il n'est pas simple de faire la distinction entre les différentes parties du document : "couverture devant", "contenu" et "couverture derrière".
• L'envoi de fichier serait plus intéressant s'il proposait un système drag&drop mais aussi une séparation des fichiers en fonction des choix effectués. Pour mon cas, disposer d'un espace d&d pour les deux couvertures et d'un autre pour le contenu et ainsi m'assurer que je n'ai rien oublié.
• Pas facile de comprendre que les pages ne comprennent pas les couvertures et donc qu'il faut des fichiers séparés et donc donner le nombre de page moins les couvertures.

Très satisfait dans l'ensemble.

Seul le formulaire aurait besoin d'un rafraîchissement pour les raisons suivantes :
• Il n'est pas simple de fair… (suite)

Adrien, dépt 93 08 sept. 2016 à 15h11 Adrien,
dépt 93,
le 08 sept. 2016
à 15h11
 
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Neutre
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Très satisfait
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Très satisfait
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Communication avec nos conseillers :
Non noté
Non noté
  Thèse, Mémoire, Cours   Commentaire détaillé Réduire Commentaire détaillé Réduire
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R.A.S

R.A.S

Bertrand Paul, dépt 75 08 sept. 2016 à 14h46 Bertrand Paul,
dépt 75,
le 08 sept. 2016
à 14h46
 
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  Carte sur papier de création   Commentaire détaillé Réduire Commentaire détaillé Réduire
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Super !

le questionnaire de demande de devis, la communication avec les conseillés, la vérification des documents, la livraison. Parfait de la commande à la livraison !!!

Super !

le questionnaire de demande de devis, la communication avec les conseillés, la vérification des documents, la livraison. Parfait de la com… (suite)

Ariane, dépt 78 08 sept. 2016 à 14h18 Ariane,
dépt 78,
le 08 sept. 2016
à 14h18
 
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Script Laser c'est top !

Questionnaire du devis sur internet super facile avec énormément de combinaisons. Script Laser vérifie vraiment le document qu'ils reçoivent et appel pour vérifier même si une seule page ne semble pas conforme. Ils demandent plusieurs validations avant impression.
et puis ils assurent un suivi jusqu'au la livraison.
Le cout est moitié mon cher que d'autres prestataires avec un niveau de qualité exceptionnel.
Enfin le délais est parfaitement respecté.

Script Laser c'est top !

Questionnaire du devis sur internet super facile avec énormément de combinaisons. Script Laser vérifie vraiment le docume… (suite)

Ariane, dépt 78 08 sept. 2016 à 14h17 Ariane,
dépt 78,
le 08 sept. 2016
à 14h17
 
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  Book, Rapport, Livre   Commentaire détaillé Réduire Commentaire détaillé Réduire
+

Super

Super

Arnaud, dépt 75 08 sept. 2016 à 14h16 Arnaud,
dépt 75,
le 08 sept. 2016
à 14h16
 
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En règle générale satisfait

En règle générale satisfait

carole, dépt 75 08 sept. 2016 à 13h47 carole,
dépt 75,
le 08 sept. 2016
à 13h47
 
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  Dépliant   Commentaire détaillé Réduire Commentaire détaillé Réduire
+

Parfait merci

Parfait merci

Guillaume, dépt 75 08 sept. 2016 à 13h35 Guillaume,
dépt 75,
le 08 sept. 2016
à 13h35
 
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Parfait

Parfait

Veronique, dépt 75 08 sept. 2016 à 13h32 Veronique,
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le 08 sept. 2016
à 13h32
 
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Très bon service

Très bon service

Veronique, dépt 75 08 sept. 2016 à 13h31 Veronique,
dépt 75,
le 08 sept. 2016
à 13h31
 
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  Flyer & Feuille volante   Commentaire détaillé Réduire Commentaire détaillé Réduire
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Travail sérieux et livraison hyper rapide

Travail sérieux et livraison hyper rapide

Isabelle, dépt 91 08 sept. 2016 à 13h29 Isabelle,
dépt 91,
le 08 sept. 2016
à 13h29
 
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  Affiche (A3, A2, A1, A0)   Commentaire détaillé Réduire Commentaire détaillé Réduire
+

Service rapide et fiable

Service rapide et fiable

Damien, dépt 75 08 sept. 2016 à 13h29 Damien,
dépt 75,
le 08 sept. 2016
à 13h29
 
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  Tirage de plan   Commentaire détaillé Réduire Commentaire détaillé Réduire