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Chez Script Laser vous évaluez chacune de vos commandes, si vous êtes satisfait cela récompense le travail de toute l'équipe, si vous n'êtes pas satisfait cela nous permet de réagir et de revenir vers vous immédiatement. Le pourcentage d'évaluations positives est calculé en fonction du nombre total d'évaluations positives, neutres et négatives reçues pour les commandes effectuées au cours des 12 derniers mois.
| 1 mois | 6 mois | 12 mois | |
|---|---|---|---|
 Positive |
102 | 756 | 1367 |
 Neutre |
1 | 11 | 25 |
 Négative |
0 | 5 | 9 |
| Critères | Note moyenne | Nombre d'évaluations |
|---|---|---|
| Utilisation du module de commande en ligne : | 1310 | |
| Rapidité de validation et d'exécution de votre commande : | 1346 | |
| Livraison ou retrait aux centres Script Laser (rapidité, emballage) : | 1295 | |
| Communication avec nos conseillers : | 1165 |
1785 évaluations reçues en (affichage des 76-100) sur 16997 évaluations en tout.
| Évaluation | Par | Date / Heure | Par | ||||||||||||
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Rapide et efficace, bon guidage pour le commande : rien à regretter ! Rapide et efficace, bon guidage pour le commande : rien à regretter ! |
Thomas, dépt 75 | 16 déc. 2016 à 13h33 |
Thomas,
dépt 75, le 16 déc. 2016 à 13h33 |
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| Book, Rapport, Livre |
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Réactivité, professionnalisme du travail parfait rapide et soigné Réactivité, professionnalisme du travail parfait rapide et soigné |
Philippe, dépt 93 | 16 déc. 2016 à 13h26 |
Philippe,
dépt 93, le 16 déc. 2016 à 13h26 |
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| Book, Rapport, Livre |
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Parfait. Juste un point : je n'ai pas su comment modifier ma commande pour ajouter un n° de téléphone et supprimer un commentaire. Je l'ai fait par le chat. Parfait. Juste un point : je n'ai pas su comment modifier ma commande pour ajouter un n° de téléphone et supprimer un commentaire. Je l'ai fait par le chat. |
Marie-José, dépt 92 | 15 déc. 2016 à 23h54 |
Marie-José,
dépt 92, le 15 déc. 2016 à 23h54 |
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| Book, Rapport, Livre |
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Services très satisfaisants.
Services très satisfaisants.
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Aurore, dépt 75020 | 15 déc. 2016 à 19h52 |
Aurore,
dépt 75020, le 15 déc. 2016 à 19h52 |
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| Book, Rapport, Livre |
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Service au top ! Service au top ! |
Patricia, dépt 75 | 15 déc. 2016 à 18h37 |
Patricia,
dépt 75, le 15 déc. 2016 à 18h37 |
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| Dépliant |
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Très bien Très bien |
Estelle, dépt 75 | 15 déc. 2016 à 15h13 |
Estelle,
dépt 75, le 15 déc. 2016 à 15h13 |
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| Flyer & Feuille volante |
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Globalement satisfait Globalement satisfait |
Marie Evelyne, dépt 77 | 15 déc. 2016 à 13h33 |
Marie Evelyne,
dépt 77, le 15 déc. 2016 à 13h33 |
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| Flyer & Feuille volante |
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A recommander à 100%, rapport qualité/prix optimal ! A recommander à 100%, rapport qualité/prix optimal ! |
Amandine, dépt 75 | 15 déc. 2016 à 13h31 |
Amandine,
dépt 75, le 15 déc. 2016 à 13h31 |
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| Thèse, Mémoire, Cours |
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Ce n'est pas la 1re commande. Travail toujours très propre et rapide.
Ce n'est pas la 1re commande. Travail toujours très propre et rapide.
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gilles, dépt 06 | 15 déc. 2016 à 11h45 |
gilles,
dépt 06, le 15 déc. 2016 à 11h45 |
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| Menu restaurant |
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Bonjour,
Bonjour,
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Raphaël, dépt 88 | 14 déc. 2016 à 22h21 |
Raphaël,
dépt 88, le 14 déc. 2016 à 22h21 |
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| Book, Rapport, Livre |
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Commande traitée très rapidement, personnel réactif et professionnel, même pour les petits clients. Excellent travail pour un prix très raisonnable.Très satisfait. Commande traitée très rapidement, personnel réactif et professionnel, même pour les petits clients. Excellent travail pour un prix très raisonnable.Très satisfait. |
Bernard, dépt 78 | 14 déc. 2016 à 20h19 |
Bernard,
dépt 78, le 14 déc. 2016 à 20h19 |
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| Book, Rapport, Livre |
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Service très bien organisé et très pro. Service très bien organisé et très pro. |
Marie-José, dépt 92 | 14 déc. 2016 à 15h18 |
Marie-José,
dépt 92, le 14 déc. 2016 à 15h18 |
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| Book, Rapport, Livre |
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Impeccable, merci ! Impeccable, merci ! |
Vignau, dépt 75 | 14 déc. 2016 à 13h52 |
Vignau,
dépt 75, le 14 déc. 2016 à 13h52 |
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| Thèse, Mémoire, Cours |
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Excellent service ! Excellent service ! |
Marie, dépt 34 | 14 déc. 2016 à 13h26 |
Marie,
dépt 34, le 14 déc. 2016 à 13h26 |
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| Affiche (A3, A2, A1, A0) |
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Tout super, de la commande à la réception. Merci à Gaëlle pour sa patience. Les conseils sur le chat sont les bienvenus mais UNE IDÉE ! Faire des tutoriels pour expliquer le B.A.BA des fonds perdus par exemple. C'est difficile à comprendre sur le chat et tellement évident sur place, Gaëlle m'a montré sur l'ordinateur et j'ai pigé enfin, en moins d'une minute. Si c'est trop compliqué à inclure dans le site de script laser, il suffit de l'enregistrer sur YouTube et de mettre le lien sur votre site, à conseils. Suffit de filmer l'écran et la voix qui explique. Ça vous fera gagner du temps ! Tout super, de la commande à la réception. Merci à Gaëlle pour sa patience. Les conseils sur le chat sont les bienvenus mais UNE IDÉE ! Faire des tuto… (suite) |
Philippe, dépt 44 | 14 déc. 2016 à 11h32 |
Philippe,
dépt 44, le 14 déc. 2016 à 11h32 |
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| Flyer & Feuille volante |
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Super conseils par Gaëlle (par chat et en boutique), retours de validation ou non très rapides et efficaces, extrême gentillesse de Sandrine au retrait. Super conseils par Gaëlle (par chat et en boutique), retours de validation ou non très rapides et efficaces, extrême gentillesse de Sandrine au retrait. |
Philippe, dépt 44 | 14 déc. 2016 à 11h24 |
Philippe,
dépt 44, le 14 déc. 2016 à 11h24 |
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| Affiche (A3, A2, A1, A0) |
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Parfait rien à dire Parfait rien à dire |
henrick, dépt 93 | 13 déc. 2016 à 22h24 |
henrick,
dépt 93, le 13 déc. 2016 à 22h24 |
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| Jaquette et livret pour boîtier CD/DVD |
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Super rapide ! Parfait ! Super rapide ! Parfait ! |
Celine, dépt 77 | 13 déc. 2016 à 18h23 |
Celine,
dépt 77, le 13 déc. 2016 à 18h23 |
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| Document multipages non relié |
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Tout génial la facilité de commande, la gentillesse des personnes (j'ai eu Gaëlle pour la réalisation, et auj Sandrine au retrait). Vous êtes les meilleurs ! Tout génial la facilité de commande, la gentillesse des personnes (j'ai eu Gaëlle pour la réalisation, et auj Sandrine au retrait). Vous êtes les meilleurs ! |
Philippe, dépt 44 | 13 déc. 2016 à 16h07 |
Philippe,
dépt 44, le 13 déc. 2016 à 16h07 |
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| Affiche (A3, A2, A1, A0) |
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Très bien Très bien |
Fanny, dépt 93 | 12 déc. 2016 à 14h49 |
Fanny,
dépt 93, le 12 déc. 2016 à 14h49 |
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| Dépliant |
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Top Top |
Jennifer, dépt 92 | 12 déc. 2016 à 10h04 |
Jennifer,
dépt 92, le 12 déc. 2016 à 10h04 |
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| Affiche (A3, A2, A1, A0) |
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Travail rapide et plus que correcte. Travail rapide et plus que correcte. |
Elodie, dépt 75 | 11 déc. 2016 à 21h44 |
Elodie,
dépt 75, le 11 déc. 2016 à 21h44 |
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| Document multipages non relié |
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Niquel, on peut difficilement faire mieux. Commande réalisée dans la nuit et livrée pour midi. Niquel, on peut difficilement faire mieux. Commande réalisée dans la nuit et livrée pour midi. |
edouard, dépt 75 | 11 déc. 2016 à 17h19 |
edouard,
dépt 75, le 11 déc. 2016 à 17h19 |
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| Book, Rapport, Livre |
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Plutôt satisfaite de ma commande. Plutôt satisfaite de ma commande. |
Mélanie, dépt 94 | 11 déc. 2016 à 15h36 |
Mélanie,
dépt 94, le 11 déc. 2016 à 15h36 |
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| Book, Rapport, Livre |
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Parfait, impeccable et ultra rapide.
Parfait, impeccable et ultra rapide.
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Julie, dépt 84 | 10 déc. 2016 à 15h33 |
Julie,
dépt 84, le 10 déc. 2016 à 15h33 |
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| Brochure Pliée / Agrafée |
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