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Avis clients

Évaluations positives (12 derniers mois) : 98,3%

Chez Script Laser vous évaluez chacune de vos commandes, si vous êtes satisfait cela récompense le travail de toute l'équipe, si vous n'êtes pas satisfait cela nous permet de réagir et de revenir vers vous immédiatement. Le pourcentage d'évaluations positives est calculé en fonction du nombre total d'évaluations positives, neutres et négatives reçues pour les commandes effectuées au cours des 12 derniers mois.

Évaluations récentes (12 derniers mois)
  1 mois 6 mois 12 mois
Positive 136 983 1863
Neutre 2 16 28
Négative 0 0 4
Évaluations détaillées (12 derniers mois)
Critères Note moyenne Nombre d'évaluations
Utilisation du module de commande en ligne :
 
1799
Rapidité de validation et d'exécution de votre commande :
 
1832
Livraison ou retrait aux centres Script Laser (rapidité, emballage) :
 
1756
Communication avec nos conseillers :
 
1558

1785 évaluations reçues en (affichage des 1376-1400) sur 13220 évaluations en tout.

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  Évaluation Par Date / Heure Par
+

Rapide et sérieux !

Rapide et sérieux !

Hervé, dépt 75 29 mars 2016 à 23h07 Hervé,
dépt 75,
le 29 mars 2016
à 23h07
 
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Très satisfait
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Très satisfait
Très satisfait
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Très satisfait
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Très satisfait
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  Book, Rapport, Livre   Commentaire détaillé Réduire Commentaire détaillé Réduire
+

J'ai été livré le lendemain de ma commande, top !

J'ai été livré le lendemain de ma commande, top !

Valère, dépt 10 29 mars 2016 à 16h54 Valère,
dépt 10,
le 29 mars 2016
à 16h54
 
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Satisfait
Satisfait
  Book, Rapport, Livre   Commentaire détaillé Réduire Commentaire détaillé Réduire
+

Conseiller très réactif, qui appelle aussitôt la commande passée pour régler de vive voix les détails et les questions posées.
Dommage que Script Laser ne fasse pas encore de plié-agrafé en format Paysage.

Conseiller très réactif, qui appelle aussitôt la commande passée pour régler de vive voix les détails et les questions posées.
Dommage que Script Las… (suite)

Elena, dépt 92 29 mars 2016 à 15h24 Elena,
dépt 92,
le 29 mars 2016
à 15h24
 
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  Book, Rapport, Livre   Commentaire détaillé Réduire Commentaire détaillé Réduire
+

Travail de qualité, soigné, effectué très rapidement, je recommande. Excellente communication.

Travail de qualité, soigné, effectué très rapidement, je recommande. Excellente communication.

Olivier, dépt 78 29 mars 2016 à 15h16 Olivier,
dépt 78,
le 29 mars 2016
à 15h16
 
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  Book, Rapport, Livre   Commentaire détaillé Réduire Commentaire détaillé Réduire
+

Un très bon service.
La gestion des devis en ligne manque de convivialité pour mettre au point une commande en tant que "amateur". :)

Un très bon service.
La gestion des devis en ligne manque de convivialité pour mettre au point une commande en tant que "amateur". :)

Christian, dépt 28 29 mars 2016 à 11h24 Christian,
dépt 28,
le 29 mars 2016
à 11h24
 
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  Book, Rapport, Livre   Commentaire détaillé Réduire Commentaire détaillé Réduire
+

Tres bien

Tres bien

vanessa, dépt 77 29 mars 2016 à 10h05 vanessa,
dépt 77,
le 29 mars 2016
à 10h05
 
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Très satisfait
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  Flyer & Feuille volante   Commentaire détaillé Réduire Commentaire détaillé Réduire
=

depuis des années que je commande chez vous j'ai toujours été satisfaite.
je mets cependant un indice neutre car il y a un gros bémol sur la commande faire-part. L'impression et la coupe sont nickel, mais l'épaisseur du papier fait que, malgré le rainage, le papier au niveau de la pliure se déchire. j'aurai aimé, en cas de papier épais, un pop-up d'avertissement qui m'alerte sur cela. Si j'avais su, nous aurions fait nos faire-part sur le grammage inférieur. Nous avons imprimé un peu plus de quantité heureusement car nous avons du en jeter... je suis assez déçue quand même.

depuis des années que je commande chez vous j'ai toujours été satisfaite.
je mets cependant un indice neutre car il y a un gros bémol sur la commande… (suite)

vanessa, dépt 77 29 mars 2016 à 10h04 vanessa,
dépt 77,
le 29 mars 2016
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Très satisfait
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Très satisfait
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Communication avec nos conseillers :
Très satisfait
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  Faire-Part, Invitation, Remerciement   Commentaire détaillé Réduire Commentaire détaillé Réduire
+

Service rapide et de qualité.

Service rapide et de qualité.

Laure, dépt 75 28 mars 2016 à 15h12 Laure,
dépt 75,
le 28 mars 2016
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Très satisfait
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Très satisfait
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Communication avec nos conseillers :
Non noté
Non noté
  Brochure Pliée / Agrafée   Commentaire détaillé Réduire Commentaire détaillé Réduire
+

Excellent, comme d'habitude

Excellent, comme d'habitude

Chloe, dépt 92 27 mars 2016 à 18h19 Chloe,
dépt 92,
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à 18h19
 
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Très satisfait
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Très satisfait
Très satisfait
Communication avec nos conseillers :
Très satisfait
Très satisfait
  Thèse, Mémoire, Cours   Commentaire détaillé Réduire Commentaire détaillé Réduire
-

Suite à une panne de votre informatique le paiement par CB n'a pas été pris en compte ce qui a retardé l'exécution de ma commande.

Suite à une panne de votre informatique le paiement par CB n'a pas été pris en compte ce qui a retardé l'exécution de ma commande.

Gérard, dépt 78 27 mars 2016 à 16h22 Gérard,
dépt 78,
le 27 mars 2016
à 16h22
 
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Très mécontent
Très mécontent
Rapidité de validation et d'exécution de votre commande :
Mécontent
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Neutre
Neutre
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  Book, Rapport, Livre   Commentaire détaillé Réduire Commentaire détaillé Réduire
+

Commande conforme, délai très rapide.

Commande conforme, délai très rapide.

Anthony, dépt 06 27 mars 2016 à 14h48 Anthony,
dépt 06,
le 27 mars 2016
à 14h48
 
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Très satisfait
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Rapidité de validation et d'exécution de votre commande :
Très satisfait
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Très satisfait
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  Affiche (A3, A2, A1, A0)   Commentaire détaillé Réduire Commentaire détaillé Réduire
+

Pratique et rapide je recommande ce site

Pratique et rapide je recommande ce site

NADINE, dépt 83 26 mars 2016 à 16h11 NADINE,
dépt 83,
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à 16h11
 
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  Document multipages non relié   Commentaire détaillé Réduire Commentaire détaillé Réduire
+

Commande réalisée très rapidement. Envoi d'un courriel pour avertir que c'est prêt. Personnel sympathique et attentionné à la réception. Très satisfait. Je recommanderai...

Commande réalisée très rapidement. Envoi d'un courriel pour avertir que c'est prêt. Personnel sympathique et attentionné à la réception. Très satisfai… (suite)

Laurent, dépt 75 26 mars 2016 à 13h55 Laurent,
dépt 75,
le 26 mars 2016
à 13h55
 
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Très satisfait
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  Book, Rapport, Livre   Commentaire détaillé Réduire Commentaire détaillé Réduire
+

Le massicotage n'était pas droit.
Merci d'y prendre garde à l'avenir.

Le massicotage n'était pas droit.
Merci d'y prendre garde à l'avenir.

Lucile, dépt 13 26 mars 2016 à 13h45 Lucile,
dépt 13,
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à 13h45
 
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  Carte Classique   Commentaire détaillé Réduire Commentaire détaillé Réduire
+

Reçu en 48h très content de cette 1ère commande

Reçu en 48h très content de cette 1ère commande

anthony, dépt 20 26 mars 2016 à 13h32 anthony,
dépt 20,
le 26 mars 2016
à 13h32
 
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Rapidité de validation et d'exécution de votre commande :
Satisfait
Satisfait
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Très satisfait
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Très satisfait
Très satisfait
  Liasses autocopiantes, bons de commande   Commentaire détaillé Réduire Commentaire détaillé Réduire
+

Les magazines sont d'une superbe qualité, le service client est très courtois et surtout gros point positif , la livraison est d'une rapidité impressionnante .

Les magazines sont d'une superbe qualité, le service client est très courtois et surtout gros point positif , la livraison est d'une rapidité impressionnante .

Amira, dépt 13 25 mars 2016 à 19h49 Amira,
dépt 13,
le 25 mars 2016
à 19h49
 
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Neutre
Rapidité de validation et d'exécution de votre commande :
Très satisfait
Très satisfait
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Très satisfait
Très satisfait
Communication avec nos conseillers :
Très satisfait
Très satisfait
  Brochure Pliée / Agrafée   Commentaire détaillé Réduire Commentaire détaillé Réduire
+

Qualité au rendez vous. Rapidité et efficacité

Qualité au rendez vous. Rapidité et efficacité

Gérard, dépt 78 25 mars 2016 à 14h17 Gérard,
dépt 78,
le 25 mars 2016
à 14h17
 
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Rapidité de validation et d'exécution de votre commande :
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Satisfait
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Satisfait
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  Book, Rapport, Livre   Commentaire détaillé Réduire Commentaire détaillé Réduire
+

Bon travail de professionnel en ce qui concerne l'impression, mais c'est dommage de ne pas fournir (avec supplément s'entend) des cartons pour emballer des affiches de grandes dimensions

Bon travail de professionnel en ce qui concerne l'impression, mais c'est dommage de ne pas fournir (avec supplément s'entend) des cartons pour emballe… (suite)

Gérard, dépt 78 25 mars 2016 à 14h16 Gérard,
dépt 78,
le 25 mars 2016
à 14h16
 
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Satisfait
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Satisfait
Satisfait
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Mécontent
Mécontent
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Non noté
  Affiche (A3, A2, A1, A0)   Commentaire détaillé Réduire Commentaire détaillé Réduire
+

OK

OK

Quentin, dépt 92 25 mars 2016 à 14h07 Quentin,
dépt 92,
le 25 mars 2016
à 14h07
 
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  Carte Classique   Commentaire détaillé Réduire Commentaire détaillé Réduire
+

C'est la première fois que je demande un livre au dos carré collé. L'expérience est probante, comme pour les brochures agrafées que je demandais jusqu'alors (depuis 6 ans). Tout le reste du service est irréprochable et la réactivité impressionnante.

C'est la première fois que je demande un livre au dos carré collé. L'expérience est probante, comme pour les brochures agrafées que je demandais jusqu… (suite)

Jean-Claude, dépt 10 25 mars 2016 à 13h59 Jean-Claude,
dépt 10,
le 25 mars 2016
à 13h59
 
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+

Parfait

Parfait

Cristalle, dépt 94 25 mars 2016 à 13h55 Cristalle,
dépt 94,
le 25 mars 2016
à 13h55
 
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+

Cela fait 6 ans maintenant que je recours à vos services. La qualité du service ne s'est jamais démentie et s'est encore améliorée cette fois avec le dos carré des brochures agrafées qui améliore grandement la présentation et le confort de lecture. Continuez !

Cela fait 6 ans maintenant que je recours à vos services. La qualité du service ne s'est jamais démentie et s'est encore améliorée cette fois avec le … (suite)

Jean-Claude, dépt 10 25 mars 2016 à 13h55 Jean-Claude,
dépt 10,
le 25 mars 2016
à 13h55
 
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Parfait

Parfait

Bruno, dépt 92 25 mars 2016 à 13h47 Bruno,
dépt 92,
le 25 mars 2016
à 13h47
 
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Parfait

Parfait

Bruno, dépt 92 25 mars 2016 à 13h47 Bruno,
dépt 92,
le 25 mars 2016
à 13h47
 
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Ce fut parfait, de la gestion de la commande, à la modification des paramètres, à la réalisation et jusque dans la livraison.
Merci pour votre travail.

Ce fut parfait, de la gestion de la commande, à la modification des paramètres, à la réalisation et jusque dans la livraison.
Merci pour votre travail.

henri, dépt 75 25 mars 2016 à 10h18 henri,
dépt 75,
le 25 mars 2016
à 10h18
 
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