Il serait appréciable qu'il y ait une personne supplémentaire à l'accueil pour le retrait des commandes lorsque le collègue est déjà occupé avec un client.

Il serait appréciable qu'il y ait une personne supplémentaire à l'accueil pour le retrait des commandes lorsque le collègue est déjà occupé avec un client.

Aucune critique à formuler.

Aucune critique à formuler.

Très bon résultat

Très bon résultat

Tout était très efficace

Tout était très efficace

Très bon accueil au téléphone et service impeccable.
Livré en temps et conforme aux attentes.
Merci.
Le module de commande en ligne est assez pratique uniquement quant on a une idée précise de ce que l'on veux.
Autrement c'est vraiment pénible de tout refaire à chaque fois que l'on modifie une option. La modulation est beaucoup trop linéaire, dés que l'on change un choix cela remet à zéro tous les choix qui suivent ... Du coup ça décourage de revenir et limite l'utilisation du site.
Bonne journée.

Très bon accueil au téléphone et service impeccable.
Livré en temps et conforme aux attentes.
Merci.
Le module de commande en ligne est assez prati… (suite)

Vous êtes très efficace, bravo. Continuez comme ça.

Vous êtes très efficace, bravo. Continuez comme ça.

Excellent service, rapide et réactif.

Excellent service, rapide et réactif.

Plus rapide y a pas !
merci

Plus rapide y a pas !
merci

Parfait du début à la fin. Je n'ai pas trouvé de service équivalent sur Internet pour les particuliers.

Parfait du début à la fin. Je n'ai pas trouvé de service équivalent sur Internet pour les particuliers.

Agréablement surpris. Qualité irréprochable. Le résultat correspond exactement à ma commande. Prix correct, nettement moins cher que certains concurrents.
Délais tenus, excellente info sur le suivi.

Toutefois, ce fut un peu laborieux avec certains modules en ligne. Mais sur appel téléphonique avec réponse adéquate, tout rentre dans l'ordre.
Sur le plan technique, je regrette que les photos (mes mémoires avec de nombreuses photos de famille, etc) couleur et surtout noir et blanc (Script Laser me les a gentiment bistrées) sont un peu trop chargées en encrage.
Bon, là je chipote car ayant derrière moi 41 années d'imprimerie et un diplôme de maître imprimeur et vois des détails que le client lambda ne verra pas.
Pour résumer, je ne peux que recommander Script Laser qui le mérite bien.

Agréablement surpris. Qualité irréprochable. Le résultat correspond exactement à ma commande. Prix correct, nettement moins cher que certains concurre… (suite)

Comme lors de mes précédentes commandes, j'ai apprécié l'accessibilité du site internet et la qualité de mes impressions.

Comme lors de mes précédentes commandes, j'ai apprécié l'accessibilité du site internet et la qualité de mes impressions.

Très bon travail (découpe et pliage notamment).
22 exemplaires pour 20 demandés.
Merci.

Très bon travail (découpe et pliage notamment).
22 exemplaires pour 20 demandés.
Merci.

Super impression / rapide / de bonnes qualités / imprimeur à l'écoute et disponible pour répondre à toutes mes questions

Super impression / rapide / de bonnes qualités / imprimeur à l'écoute et disponible pour répondre à toutes mes questions

Efficace !

Efficace !

Site bien fait et simple, délai record et bon service pour une qualité très bonne !

Site bien fait et simple, délai record et bon service pour une qualité très bonne !

Il faudrait pouvoir modifier les paramètres de la commande une fois le doc validé sans devoir faire la demande à nouveau. ex : changer la quantité ou l'adresse de livraison ne nécessite pas une 2e validation du document à imprimer.

Il faudrait pouvoir modifier les paramètres de la commande une fois le doc validé sans devoir faire la demande à nouveau. ex : changer la quantité ou … (suite)

Parfait en tous points.

Parfait en tous points.

La commande était globalement satisfaisante même si j'ai trouvé le prix relativement élevé par rapport à la demande. Cela ne m'empêchera évidemment pas de revenir vers vos services lors d'une prochaine commande.

La commande était globalement satisfaisante même si j'ai trouvé le prix relativement élevé par rapport à la demande. Cela ne m'empêchera évidemment pa… (suite)

Parfait ! Merci

Parfait ! Merci

Parfait ! Le document correspond exactement à mes attentes et la livraison a été express, détaillée et suivie. Merci !

Parfait ! Le document correspond exactement à mes attentes et la livraison a été express, détaillée et suivie. Merci !

Très satisfaite du résultat, un petit bémol cependant, je me suis trompée en téléchargeant les fichiers, il faudrait peut-être envisager un récapitulatif de la commande avant la validation pour ne pas faire d'erreur, notamment sur les fichiers ?
Le résultat est cependant parfait et correspond à nouveau à mes attentes.

Très satisfaite du résultat, un petit bémol cependant, je me suis trompée en téléchargeant les fichiers, il faudrait peut-être envisager un récapitula… (suite)

C'est parfait !

C'est parfait !

Malgré un premier envoi non conforme aux demandes, une réactivité et efficacité très performantes suite à ma plainte ! Le deuxième envoie très rapide et respectant les demandes.
Merci !

Malgré un premier envoi non conforme aux demandes, une réactivité et efficacité très performantes suite à ma plainte ! Le deuxième envoie très rapide… (suite)

RAS
Prestation relativement onéreuse mais le résultat est satisfaisant : qualité et envoi

RAS
Prestation relativement onéreuse mais le résultat est satisfaisant : qualité et envoi

Merci

Merci