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Avis clients

Évaluations positives (12 derniers mois) : 99,9%

Chez Script Laser vous évaluez chacune de vos commandes, si vous êtes satisfait cela récompense le travail de toute l'équipe, si vous n'êtes pas satisfait cela nous permet de réagir et de revenir vers vous immédiatement. Le pourcentage d'évaluations positives est calculé en fonction du nombre total d'évaluations positives, neutres et négatives reçues pour les commandes effectuées au cours des 12 derniers mois.

Évaluations récentes (12 derniers mois)
  1 mois 6 mois 12 mois
Positive 141 641 1336
Neutre 0 0 2
Négative 0 0 0
Évaluations détaillées (12 derniers mois)
Critères Note moyenne Nombre d'évaluations
Utilisation du module de commande en ligne :
 
1254
Rapidité de validation et d'exécution de votre commande :
 
1296
Livraison ou retrait aux centres Script Laser (rapidité, emballage) :
 
1246
Communication avec nos conseillers :
 
1128

1908 évaluations reçues en (affichage des 951-975) sur 16591 évaluations en tout.

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  Évaluation Par Date / Heure Par
+

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Christophe, dépt 78 22 juin 2017 à 09h07 Christophe,
dépt 78,
le 22 juin 2017
à 09h07
 
Utilisation du module de commande en ligne :
Non noté
Non noté
Rapidité de validation et d'exécution de votre commande :
Non noté
Non noté
Livraison ou retrait aux centres Script Laser (rapidité, emballage) :
Non noté
Non noté
Communication avec nos conseillers :
Non noté
Non noté
  Book, Rapport, Livre   Commentaire détaillé Réduire Commentaire détaillé Réduire
+

Toujours parfait, rien à redire

Toujours parfait, rien à redire

Christophe, dépt 78 22 juin 2017 à 09h07 Christophe,
dépt 78,
le 22 juin 2017
à 09h07
 
Utilisation du module de commande en ligne :
Non noté
Non noté
Rapidité de validation et d'exécution de votre commande :
Non noté
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Livraison ou retrait aux centres Script Laser (rapidité, emballage) :
Non noté
Non noté
Communication avec nos conseillers :
Non noté
Non noté
  Book, Rapport, Livre   Commentaire détaillé Réduire Commentaire détaillé Réduire
+

Première impression moyenne (présence de stries sur le fond noir), mais retirage en qualité supérieure de bonne qualité, avec un rendu satisfaisant. La 2e impression a été réalisée en 15' quand je suis repassé en boutique, excellente réactivité de l'équipe.
En revanche je ne comprends pas comment on annule une commande non réglée sur l'interface !

Première impression moyenne (présence de stries sur le fond noir), mais retirage en qualité supérieure de bonne qualité, avec un rendu satisfaisant. L… (suite)

Rémi, dépt 94 21 juin 2017 à 19h19 Rémi,
dépt 94,
le 21 juin 2017
à 19h19
 
Utilisation du module de commande en ligne :
Très satisfait
Très satisfait
Rapidité de validation et d'exécution de votre commande :
Très satisfait
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Livraison ou retrait aux centres Script Laser (rapidité, emballage) :
Très satisfait
Très satisfait
Communication avec nos conseillers :
Très satisfait
Très satisfait
  Affiche (A3, A2, A1, A0)   Commentaire détaillé Réduire Commentaire détaillé Réduire
+

Attention, dans l'indice de satisfaction globale le positif est à gauche, on pourrait se tromper.

Attention, dans l'indice de satisfaction globale le positif est à gauche, on pourrait se tromper.

Michel, dépt 93 21 juin 2017 à 16h48 Michel,
dépt 93,
le 21 juin 2017
à 16h48
 
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Très satisfait
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Rapidité de validation et d'exécution de votre commande :
Très satisfait
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Livraison ou retrait aux centres Script Laser (rapidité, emballage) :
Satisfait
Satisfait
Communication avec nos conseillers :
Neutre
Neutre
  Book, Rapport, Livre   Commentaire détaillé Réduire Commentaire détaillé Réduire
+

Je suis ravie, c'est la première fois que j'utilise script laser mais c'est vraiment bien simplement je n'ai pas su comment centrer mon texte donc la marge du bas est un peu grande.

Je suis ravie, c'est la première fois que j'utilise script laser mais c'est vraiment bien simplement je n'ai pas su comment centrer mon texte donc la… (suite)

Jacqueline, dépt 26 21 juin 2017 à 16h38 Jacqueline,
dépt 26,
le 21 juin 2017
à 16h38
 
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Très satisfait
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Communication avec nos conseillers :
Très satisfait
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  Book, Rapport, Livre   Commentaire détaillé Réduire Commentaire détaillé Réduire
+

Impeccable. Rapide et professionel. Contact facile et rapide.

Impeccable. Rapide et professionel. Contact facile et rapide.

Serge, dépt 67 21 juin 2017 à 15h34 Serge,
dépt 67,
le 21 juin 2017
à 15h34
 
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Communication avec nos conseillers :
Très satisfait
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  Book, Rapport, Livre   Commentaire détaillé Réduire Commentaire détaillé Réduire
+

Parfait !

Parfait !

Philippe, dépt 78 21 juin 2017 à 14h57 Philippe,
dépt 78,
le 21 juin 2017
à 14h57
 
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Très satisfait
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  Thèse, Mémoire, Cours   Commentaire détaillé Réduire Commentaire détaillé Réduire
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Très satisfait

Très satisfait

Calvin, dépt 75 21 juin 2017 à 13h59 Calvin,
dépt 75,
le 21 juin 2017
à 13h59
 
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Très satisfait
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  Book, Rapport, Livre   Commentaire détaillé Réduire Commentaire détaillé Réduire
+

Travail soigné, emballage parfait et livraison rapide : rien à redire. C'est ma deuxième commande en quelques mois, je recommande.

Travail soigné, emballage parfait et livraison rapide : rien à redire. C'est ma deuxième commande en quelques mois, je recommande.

Michel, dépt 95 21 juin 2017 à 13h29 Michel,
dépt 95,
le 21 juin 2017
à 13h29
 
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Très satisfait
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Non noté
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Non noté
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  Thèse, Mémoire, Cours   Commentaire détaillé Réduire Commentaire détaillé Réduire
+

C'est mieux ce que j'avais prévu, et la rapidité est incroyable.

C'est mieux ce que j'avais prévu, et la rapidité est incroyable.

alice, dépt 26 21 juin 2017 à 11h35 alice,
dépt 26,
le 21 juin 2017
à 11h35
 
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  Carte Classique   Commentaire détaillé Réduire Commentaire détaillé Réduire
+

Rapide, de qualité, et prix non excessifs.

Rapide, de qualité, et prix non excessifs.

Juliette, dépt 75 20 juin 2017 à 21h44 Juliette,
dépt 75,
le 20 juin 2017
à 21h44
 
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  Thèse, Mémoire, Cours   Commentaire détaillé Réduire Commentaire détaillé Réduire
+

le seul point négatif c est la livraison, mais indépendant de votre entreprise. Chronopost annonce le passage je prends mes précautions. le téléphone sonne, je réponds... personne au bout du fil ça raccroche et illico un sms comme quoi il faut aller chercher le paquet à tel endroit, (env 30 kms) Aet R. Comme si j étais absente ! C'est pour celà que je demandais un envoi simple par la poste. Mais c'est pas grave je ne vs en tiens pas rigueur. Merci pour tout.

le seul point négatif c est la livraison, mais indépendant de votre entreprise. Chronopost annonce le passage je prends mes précautions. le téléphone… (suite)

maité, dépt 64 20 juin 2017 à 16h18 maité,
dépt 64,
le 20 juin 2017
à 16h18
 
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Satisfait
Rapidité de validation et d'exécution de votre commande :
Satisfait
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Livraison ou retrait aux centres Script Laser (rapidité, emballage) :
Neutre
Neutre
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Satisfait
Satisfait
  Book, Rapport, Livre   Commentaire détaillé Réduire Commentaire détaillé Réduire
+

OK

OK

René, dépt 38 20 juin 2017 à 13h50 René,
dépt 38,
le 20 juin 2017
à 13h50
 
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  Thèse, Mémoire, Cours   Commentaire détaillé Réduire Commentaire détaillé Réduire
+

Conforme au fichier envoyé, rapidité

Conforme au fichier envoyé, rapidité

angélika, dépt 46 20 juin 2017 à 12h08 angélika,
dépt 46,
le 20 juin 2017
à 12h08
 
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  Brochure Pliée / Agrafée   Commentaire détaillé Réduire Commentaire détaillé Réduire
+

Rien à dire, le travail a été exécuté en temps et en heure, j'ai eu des humains au bout de fil pour répondre à mes questions (c'est plutôt rare de nos jours), et en plus ils étaient polis et compétents (encore plus rare). J'ai été avertie tout au long du processus de fabrication et le résultat était professionnel et de bonne qualité.

Rien à dire, le travail a été exécuté en temps et en heure, j'ai eu des humains au bout de fil pour répondre à mes questions (c'est plutôt rare de nos… (suite)

sophie, dépt 75 20 juin 2017 à 09h42 sophie,
dépt 75,
le 20 juin 2017
à 09h42
 
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Très satisfait
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  Thèse, Mémoire, Cours   Commentaire détaillé Réduire Commentaire détaillé Réduire
+

Service rapide et efficace. Le produit est de bonne finition, l'expédition rapide et on est informé de l'avancement. Je recommande.

Service rapide et efficace. Le produit est de bonne finition, l'expédition rapide et on est informé de l'avancement. Je recommande.

Alexandre, dépt 94 19 juin 2017 à 20h09 Alexandre,
dépt 94,
le 19 juin 2017
à 20h09
 
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Communication avec nos conseillers :
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  Brochure Pliée / Agrafée   Commentaire détaillé Réduire Commentaire détaillé Réduire
+

Très rapide dans la validation de la maquette et dans l'exécution

Très rapide dans la validation de la maquette et dans l'exécution

Sophie, dépt 75 19 juin 2017 à 12h15 Sophie,
dépt 75,
le 19 juin 2017
à 12h15
 
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  Livret de messe   Commentaire détaillé Réduire Commentaire détaillé Réduire
+

je suis contente du résultat, mais avec un petit regret, car il y avait un petit logo en marque d'eau qui était ilisible car trop claire, je crois que avec l'expérience de vos machines, vous auriez du le savoir pour corriger le fichier mère.

je suis contente du résultat, mais avec un petit regret, car il y avait un petit logo en marque d'eau qui était ilisible car trop claire, je crois que… (suite)

Marcela, dépt 93100 19 juin 2017 à 09h56 Marcela,
dépt 93100,
le 19 juin 2017
à 09h56
 
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  Carte sur papier de création   Commentaire détaillé Réduire Commentaire détaillé Réduire
+

Très satisfait du résultat final.
Le suivi est parfait, le service client est à l'écoute des questions et est réactif.
Le produit est arrivé rapidement, il est de bonne qualité, et conforme à la demande.
Merci beaucoup pour votre travail

Très satisfait du résultat final.
Le suivi est parfait, le service client est à l'écoute des questions et est réactif.
Le produit est arrivé rapide… (suite)

Vincent, dépt 78 19 juin 2017 à 09h51 Vincent,
dépt 78,
le 19 juin 2017
à 09h51
 
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  Book prestige avec couverture rigide, Album, BD   Commentaire détaillé Réduire Commentaire détaillé Réduire
+

Très bon service client, j'ai passé un coup de téléphone pour avoir plus d'infos sur la livraison de mon colis et j'ai été très bien informée. Les délais sont toujours tenus ! C'est vraiment top ! Et la qualité est là ! Merci Script Laser !

Très bon service client, j'ai passé un coup de téléphone pour avoir plus d'infos sur la livraison de mon colis et j'ai été très bien informée. Les dél… (suite)

Lucie, dépt 73 19 juin 2017 à 08h17 Lucie,
dépt 73,
le 19 juin 2017
à 08h17
 
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  Flyer & Feuille volante   Commentaire détaillé Réduire Commentaire détaillé Réduire
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Très satisfaite de l'impression scriptlaser.

Très satisfaite de l'impression scriptlaser.

de Nouël, dépt 92 18 juin 2017 à 22h21 de Nouël,
dépt 92,
le 18 juin 2017
à 22h21
 
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  Livret de messe   Commentaire détaillé Réduire Commentaire détaillé Réduire
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Rapide et de très bonne qualité ! Mon mémoire a été imprimé en quelques minutes, relié proprement, à un prix vraiment compétitif

Rapide et de très bonne qualité ! Mon mémoire a été imprimé en quelques minutes, relié proprement, à un prix vraiment compétitif

Corentin, dépt 75 18 juin 2017 à 14h32 Corentin,
dépt 75,
le 18 juin 2017
à 14h32
 
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  Thèse, Mémoire, Cours   Commentaire détaillé Réduire Commentaire détaillé Réduire
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Ce doit être au moins la sixième fois que je commande chez Script Laser et je suis toujours très satisfaite de la qualité et de la rapidité de ce service.

Ce doit être au moins la sixième fois que je commande chez Script Laser et je suis toujours très satisfaite de la qualité et de la rapidité de ce service.

Marie-France, dépt 21 18 juin 2017 à 13h44 Marie-France,
dépt 21,
le 18 juin 2017
à 13h44
 
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L'atelier de Marne-la-Vallée est top !

L'atelier de Marne-la-Vallée est top !

Mickaël, dépt 77 18 juin 2017 à 13h35 Mickaël,
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le 18 juin 2017
à 13h35
 
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Très satisfait du délai et de la qualité

Très satisfait du délai et de la qualité

Patrick, dépt 38 18 juin 2017 à 12h11 Patrick,
dépt 38,
le 18 juin 2017
à 12h11
 
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