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Avis clients

Évaluations positives (12 derniers mois) : 97,8%

Chez Script Laser vous évaluez chacune de vos commandes, si vous êtes satisfait cela récompense le travail de toute l'équipe, si vous n'êtes pas satisfait cela nous permet de réagir et de revenir vers vous immédiatement. Le pourcentage d'évaluations positives est calculé en fonction du nombre total d'évaluations positives, neutres et négatives reçues pour les commandes effectuées au cours des 12 derniers mois.

Évaluations récentes (12 derniers mois)
  1 mois 6 mois 12 mois
Positive 64 711 1335
Neutre 0 11 24
Négative 0 1 6
Évaluations détaillées (12 derniers mois)
Critères Note moyenne Nombre d'évaluations
Utilisation du module de commande en ligne :
 
1273
Rapidité de validation et d'exécution de votre commande :
 
1309
Livraison ou retrait aux centres Script Laser (rapidité, emballage) :
 
1259
Communication avec nos conseillers :
 
1145

1416 évaluations reçues en (affichage des 326-350) sur 17278 évaluations en tout.

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  Évaluation Par Date / Heure Par
+

Rapide et de qualité, merci

Rapide et de qualité, merci

Antonin, dépt 75 26 oct. 2020 à 13h32 Antonin,
dépt 75,
le 26 oct. 2020
à 13h32
 
Utilisation du module de commande en ligne :
Très satisfait
Très satisfait
Rapidité de validation et d'exécution de votre commande :
Très satisfait
Très satisfait
Livraison ou retrait aux centres Script Laser (rapidité, emballage) :
Très satisfait
Très satisfait
Communication avec nos conseillers :
Très satisfait
Très satisfait
  Brochure Pliée / Agrafée   Commentaire détaillé Réduire Commentaire détaillé Réduire
+

Parfait merci

Parfait merci

Eric, dépt 78 26 oct. 2020 à 08h49 Eric,
dépt 78,
le 26 oct. 2020
à 08h49
 
Utilisation du module de commande en ligne :
Très satisfait
Très satisfait
Rapidité de validation et d'exécution de votre commande :
Très satisfait
Très satisfait
Livraison ou retrait aux centres Script Laser (rapidité, emballage) :
Très satisfait
Très satisfait
Communication avec nos conseillers :
Non noté
Non noté
  Carte Classique   Commentaire détaillé Réduire Commentaire détaillé Réduire
+

travail de grande qualité livré en moins de 24 h en province, bravo !

travail de grande qualité livré en moins de 24 h en province, bravo !

Guillaume, dépt 34 26 oct. 2020 à 08h25 Guillaume,
dépt 34,
le 26 oct. 2020
à 08h25
 
Utilisation du module de commande en ligne :
Très satisfait
Très satisfait
Rapidité de validation et d'exécution de votre commande :
Très satisfait
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Livraison ou retrait aux centres Script Laser (rapidité, emballage) :
Très satisfait
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Communication avec nos conseillers :
Non noté
Non noté
  Menu restaurant   Commentaire détaillé Réduire Commentaire détaillé Réduire
+

Michael a été très disponible et de bon conseil

Michael a été très disponible et de bon conseil

Noemi, dépt 94 24 oct. 2020 à 18h09 Noemi,
dépt 94,
le 24 oct. 2020
à 18h09
 
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Communication avec nos conseillers :
Très satisfait
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  Livret de messe   Commentaire détaillé Réduire Commentaire détaillé Réduire
=

Lorsqu'il y a beaucoup de fichiers différents il est très compliqué de réaliser une commande. En effet, si on se trompe dans le nombre exact de pages , il faut tout recommencer et télécharger à nouveau chacun des fichiers. Un des fichiers téléchargés a été indiqué comme présentant un mot de passe, ce qui n'était absolument pas le cas, cela a annulé ma commande, il a fallu a nouveau tout recommencer. Lorsqu'on télécharge chacun des documents, ils n'apparaissent pas dans l'ordre de téléchargement mais de manière aléatoire, donc impossible de se rendre compte d'un oubli ou d'un document téléchargé en double.

Lorsqu'il y a beaucoup de fichiers différents il est très compliqué de réaliser une commande. En effet, si on se trompe dans le nombre exact de pages … (suite)

Eva, dépt 43 24 oct. 2020 à 16h57 Eva,
dépt 43,
le 24 oct. 2020
à 16h57
 
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Très mécontent
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Très mécontent
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Satisfait
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Communication avec nos conseillers :
Non noté
Non noté
  Book, Rapport, Livre   Commentaire détaillé Réduire Commentaire détaillé Réduire
+

Bonjour Monsieur Fabre Martin,

J'ai déjà chaudement recommandé vos services à mes amis et à ma famille. Les conseillers que j'ai eu au téléphones à de maintes reprises pour des conseils techniques m'ont répondu très aimablement, et m'ont apporté leur soutien. Même lorsque j'ai eu des difficultés avec l'importation de fichiers et la validation des BATs ils ont été très compréhensifs. En sus, il ont fait preuve de jugement et m'ont fait de très bonnes suggestions (enlever des pages blanches qui leurs semblaient inutiles, améliorer certaines couleurs), au point qu'à l'impression, quand certains détails nuisaient à la qualité du rendu final, ils ont eux mêmes faits des ajustements quitte à recréer entièrement des morceaux à l'identique (comme la tranche du livre dans mon cas). Donc merci à vous, je reviendrai très vite vers vous pour de nouveaux projets de Noël.

Olivia

Bonjour Monsieur Fabre Martin,

J'ai déjà chaudement recommandé vos services à mes amis et à ma famille. Les conseillers que j'ai eu au téléphones … (suite)

Olivia, dépt 75 24 oct. 2020 à 13h39 Olivia,
dépt 75,
le 24 oct. 2020
à 13h39
 
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Très satisfait
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  Book, Rapport, Livre   Commentaire détaillé Réduire Commentaire détaillé Réduire
+

les prix augmentent

les prix augmentent

pierre, dépt 33 24 oct. 2020 à 13h32 pierre,
dépt 33,
le 24 oct. 2020
à 13h32
 
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  Brochure Pliée / Agrafée   Commentaire détaillé Réduire Commentaire détaillé Réduire
+

Le livre/BD a été offert le 19/10. Je ne l'avais pas déballé avant. Mon époux est satisfait ; il a juste constaté qu'un coin de la couverture était légèrement "corné". Ce n'est pas choquant mais mon mari est pointilleux. En dehors de ça, tout est parfait.

Le livre/BD a été offert le 19/10. Je ne l'avais pas déballé avant. Mon époux est satisfait ; il a juste constaté qu'un coin de la couverture était lé… (suite)

Magali, dépt 69 24 oct. 2020 à 09h08 Magali,
dépt 69,
le 24 oct. 2020
à 09h08
 
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  Book, Rapport, Livre   Commentaire détaillé Réduire Commentaire détaillé Réduire
+

Simple, rapide et efficace! Merci.

Simple, rapide et efficace! Merci.

anne-dominique , dépt 78 23 oct. 2020 à 20h59 anne-dominique ,
dépt 78,
le 23 oct. 2020
à 20h59
 
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Très satisfait
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  Affiche (A3, A2, A1, A0)   Commentaire détaillé Réduire Commentaire détaillé Réduire
+

Rien à dire c'est parfait

Rien à dire c'est parfait

Jessica, dépt 95 23 oct. 2020 à 19h11 Jessica,
dépt 95,
le 23 oct. 2020
à 19h11
 
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Très satisfait
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  Carte sur papier de création   Commentaire détaillé Réduire Commentaire détaillé Réduire
+

Très professionnel et sympa et super rapide

Très professionnel et sympa et super rapide

Elisa, dépt 31 23 oct. 2020 à 18h11 Elisa,
dépt 31,
le 23 oct. 2020
à 18h11
 
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Très satisfait
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Livraison ou retrait aux centres Script Laser (rapidité, emballage) :
Très satisfait
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Communication avec nos conseillers :
Très satisfait
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  Book, Rapport, Livre   Commentaire détaillé Réduire Commentaire détaillé Réduire
+

Le site est intuitif, la validation et l'impression ont été rapides (documents de 250p disponibles dans la journée au point relais). Les documents sont conformes à mes attentes, et bien protégés. Merci beaucoup.

Le site est intuitif, la validation et l'impression ont été rapides (documents de 250p disponibles dans la journée au point relais). Les documents son… (suite)

Magali, dépt 77 23 oct. 2020 à 16h10 Magali,
dépt 77,
le 23 oct. 2020
à 16h10
 
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Très satisfait
  Thèse, Mémoire, Cours   Commentaire détaillé Réduire Commentaire détaillé Réduire
+

Excellente qualité d'impression et excellente relation au client. Après avoir rencontré un problème, l'équipe a été très réactive et astucieuse. Je recommande vivement.

Excellente qualité d'impression et excellente relation au client. Après avoir rencontré un problème, l'équipe a été très réactive et astucieuse. Je recommande vivement.

Pierre-Louis, dépt 75 23 oct. 2020 à 13h46 Pierre-Louis,
dépt 75,
le 23 oct. 2020
à 13h46
 
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  Book, Rapport, Livre   Commentaire détaillé Réduire Commentaire détaillé Réduire
+

Très satisfaite de ma commande qui a été livrée très rapidement, comme toujours le rapport qualité / prix est au rendez-vous !

Très satisfaite de ma commande qui a été livrée très rapidement, comme toujours le rapport qualité / prix est au rendez-vous !

mathilde, dépt 75 23 oct. 2020 à 13h38 mathilde,
dépt 75,
le 23 oct. 2020
à 13h38
 
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  Book, Rapport, Livre   Commentaire détaillé Réduire Commentaire détaillé Réduire
+

Très réactif et rapide, je recommande vivement !!!

Très réactif et rapide, je recommande vivement !!!

Caroline, dépt 34 23 oct. 2020 à 13h36 Caroline,
dépt 34,
le 23 oct. 2020
à 13h36
 
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  ** Calendrier 2021 **   Commentaire détaillé Réduire Commentaire détaillé Réduire
+

Merci !

Merci !

Martin, dépt 75 23 oct. 2020 à 13h27 Martin,
dépt 75,
le 23 oct. 2020
à 13h27
 
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Communication avec nos conseillers :
Très satisfait
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  Devis sur mesure   Commentaire détaillé Réduire Commentaire détaillé Réduire
+

Commande conforme et expédition dans les délais. Rien a redire, c'est parfait !

Commande conforme et expédition dans les délais. Rien a redire, c'est parfait !

Gloria, dépt 91 23 oct. 2020 à 12h05 Gloria,
dépt 91,
le 23 oct. 2020
à 12h05
 
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Rapidité de validation et d'exécution de votre commande :
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Très satisfait
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Non noté
  Faire-Part, Invitation, Remerciement   Commentaire détaillé Réduire Commentaire détaillé Réduire
+

Nickel, as usual!

Nickel, as usual!

Pierre-Alain, dépt 78 22 oct. 2020 à 13h57 Pierre-Alain,
dépt 78,
le 22 oct. 2020
à 13h57
 
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Très satisfait
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Livraison ou retrait aux centres Script Laser (rapidité, emballage) :
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Communication avec nos conseillers :
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Très satisfait
  Carte Classique   Commentaire détaillé Réduire Commentaire détaillé Réduire
+

Rien à redire

Rien à redire

Nicolas, dépt 94 22 oct. 2020 à 13h26 Nicolas,
dépt 94,
le 22 oct. 2020
à 13h26
 
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Rapidité de validation et d'exécution de votre commande :
Très satisfait
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Livraison ou retrait aux centres Script Laser (rapidité, emballage) :
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  Liasses autocopiantes, bons de commande   Commentaire détaillé Réduire Commentaire détaillé Réduire
+

Il manquait 4 feuilles jaune ou il y avait 4 exemplaires A3 en trop.

Il manquait 4 feuilles jaune ou il y avait 4 exemplaires A3 en trop.

Flore, dépt 94 22 oct. 2020 à 12h48 Flore,
dépt 94,
le 22 oct. 2020
à 12h48
 
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  Brochure Pliée / Agrafée   Commentaire détaillé Réduire Commentaire détaillé Réduire
+

Travail rapide et de qualité. Merci.

Travail rapide et de qualité. Merci.

Antonin, dépt 75 22 oct. 2020 à 12h27 Antonin,
dépt 75,
le 22 oct. 2020
à 12h27
 
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  Devis sur mesure   Commentaire détaillé Réduire Commentaire détaillé Réduire
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Travail soigné, de qualité, mais un petit malentendu : j'avais demandé une épreuve papier pour valider le BAT, et vous avez exécuté la commande sans faire cette épreuve préalable. Par chance, le tirage me convient.

Travail soigné, de qualité, mais un petit malentendu : j'avais demandé une épreuve papier pour valider le BAT, et vous avez exécuté la commande sans f… (suite)

Antonin, dépt 75 22 oct. 2020 à 12h27 Antonin,
dépt 75,
le 22 oct. 2020
à 12h27
 
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  Devis sur mesure   Commentaire détaillé Réduire Commentaire détaillé Réduire
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Je suis très satisfaite de ma commande. Le produit final est vraiment chouette. Il y a eu un petit soucis sur quelques exemplaires (ça arrive avec les machines) mais je reste d'autant plus satisfaite car le SAV a été super réactif et une solution a été trouvé très rapidement. Je suis très contente de la qualité d'impression et de celle du papier. Top. Merci beaucoup

Je suis très satisfaite de ma commande. Le produit final est vraiment chouette. Il y a eu un petit soucis sur quelques exemplaires (ça arrive avec les… (suite)

Amandine, dépt 974 22 oct. 2020 à 09h19 Amandine,
dépt 974,
le 22 oct. 2020
à 09h19
 
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Très satisfait
Très satisfait
Livraison ou retrait aux centres Script Laser (rapidité, emballage) :
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Communication avec nos conseillers :
Très satisfait
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  Brochure Pliée / Agrafée   Commentaire détaillé Réduire Commentaire détaillé Réduire
+

Super service !

Super service !

Arnaud, dépt 77 21 oct. 2020 à 18h26 Arnaud,
dépt 77,
le 21 oct. 2020
à 18h26
 
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Rapidité de validation et d'exécution de votre commande :
Très satisfait
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Livraison ou retrait aux centres Script Laser (rapidité, emballage) :
Très satisfait
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Communication avec nos conseillers :
Très satisfait
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  Document multipages non relié   Commentaire détaillé Réduire Commentaire détaillé Réduire
+

Très satisfaite surtout pour la rapidité de réaction de l'équipe. Merci.

Très satisfaite surtout pour la rapidité de réaction de l'équipe. Merci.

Françoise, dépt 44 21 oct. 2020 à 17h48 Françoise,
dépt 44,
le 21 oct. 2020
à 17h48
 
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