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Avis clients

Évaluations positives (12 derniers mois) : 97,8%

Chez Script Laser vous évaluez chacune de vos commandes, si vous êtes satisfait cela récompense le travail de toute l'équipe, si vous n'êtes pas satisfait cela nous permet de réagir et de revenir vers vous immédiatement. Le pourcentage d'évaluations positives est calculé en fonction du nombre total d'évaluations positives, neutres et négatives reçues pour les commandes effectuées au cours des 12 derniers mois.

Évaluations récentes (12 derniers mois)
  1 mois 6 mois 12 mois
Positive 132 794 1395
Neutre 0 11 23
Négative 0 4 9
Évaluations détaillées (12 derniers mois)
Critères Note moyenne Nombre d'évaluations
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Rapidité de validation et d'exécution de votre commande :
 
1370
Livraison ou retrait aux centres Script Laser (rapidité, emballage) :
 
1319
Communication avec nos conseillers :
 
1186

1411 évaluations reçues en (affichage des 1026-1050) sur 17066 évaluations en tout.

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  Évaluation Par Date / Heure Par
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Bonne commande

Bonne commande

cyril, dépt 77 16 avril 2020 à 11h42 cyril,
dépt 77,
le 16 avril 2020
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Très satisfait
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Très satisfait
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Très satisfait
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Très satisfaite de ma commande
Livré en un temps record

Très satisfaite de ma commande
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Ludmilla, dépt 26 15 avril 2020 à 19h40 Ludmilla,
dépt 26,
le 15 avril 2020
à 19h40
 
Utilisation du module de commande en ligne :
Très satisfait
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Rapidité de validation et d'exécution de votre commande :
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Non noté
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Communication avec nos conseillers :
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Parfait !

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Cécile, dépt 75 15 avril 2020 à 15h51 Cécile,
dépt 75,
le 15 avril 2020
à 15h51
 
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Très satisfait

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Alexis , dépt 25 13 avril 2020 à 13h27 Alexis ,
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le 13 avril 2020
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  Devis sur mesure   Commentaire détaillé Réduire Commentaire détaillé Réduire
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Parfait comme d'habitude !

Parfait comme d'habitude !

Cécile, dépt 75 12 avril 2020 à 21h26 Cécile,
dépt 75,
le 12 avril 2020
à 21h26
 
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  Document multipages non relié   Commentaire détaillé Réduire Commentaire détaillé Réduire
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La validation, l'impression et la livraison ont toutes les trois été très rapides, beaucoup plus rapides que ce à quoi je ne m'attendais en ces temps de confinement. Bravo !

La validation, l'impression et la livraison ont toutes les trois été très rapides, beaucoup plus rapides que ce à quoi je ne m'attendais en ces temps … (suite)

Adrien, dépt 75 11 avril 2020 à 17h04 Adrien,
dépt 75,
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à 17h04
 
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Parfait !

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Juliette, dépt 75 11 avril 2020 à 13h47 Juliette,
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le 11 avril 2020
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=

J'aurais voulu vous dire que votre prestation, une nouvelle fois, est parfaite, mais hélas, il se trouve que, sur la couverture, vous n'avez pas utilisé le papier que j'avais commandé (il s'agit d'un couché brillant alors qu'avais demandé du mat). Dommage car, à part ça, et comme d'habitude, tout le reste est nickel.

J'aurais voulu vous dire que votre prestation, une nouvelle fois, est parfaite, mais hélas, il se trouve que, sur la couverture, vous n'avez pas utili… (suite)

christian, dépt 78 10 avril 2020 à 15h58 christian,
dépt 78,
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Service et livraison rapide, très bonne qualité pour le document que j ai commande merci

Service et livraison rapide, très bonne qualité pour le document que j ai commande merci

SEVERINE, dépt 06 10 avril 2020 à 14h47 SEVERINE,
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Délais hyper rapides maigres le confinement , impression au top merci

Délais hyper rapides maigres le confinement , impression au top merci

Guillaume, dépt 77 09 avril 2020 à 21h59 Guillaume,
dépt 77,
le 09 avril 2020
à 21h59
 
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Très bon travail, livraison rapide malgré le confinement.

Très bon travail, livraison rapide malgré le confinement.

Franck, dépt 75 09 avril 2020 à 19h39 Franck,
dépt 75,
le 09 avril 2020
à 19h39
 
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En attente de ma commande qui devait être livré aujourd'hui entre 8h et 13h mais avec la situation actuelle, j'attends patiemment

En attente de ma commande qui devait être livré aujourd'hui entre 8h et 13h mais avec la situation actuelle, j'attends patiemment

VERONIQUE, dépt 91 09 avril 2020 à 18h11 VERONIQUE,
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le 09 avril 2020
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Parfait

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Jean-Pierre, dépt 92 09 avril 2020 à 14h58 Jean-Pierre,
dépt 92,
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RAS

RAS

damien, dépt 13 07 avril 2020 à 13h40 damien,
dépt 13,
le 07 avril 2020
à 13h40
 
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excellent, comme d'habitude aucun soucis, les cahiers sont très bien fait. ils sont un peu cher mais je comprend moi j'en n'ai besoin que d'un exemplaire pour l'année ou 2 ça me va très bien.

excellent, comme d'habitude aucun soucis, les cahiers sont très bien fait. ils sont un peu cher mais je comprend moi j'en n'ai besoin que d'un exempla… (suite)

damien, dépt 13 07 avril 2020 à 13h39 damien,
dépt 13,
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Excellent service!

Excellent service!

Clotilde, dépt 75 06 avril 2020 à 11h15 Clotilde,
dépt 75,
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à 11h15
 
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  Book, Rapport, Livre   Commentaire détaillé Réduire Commentaire détaillé Réduire
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Le service et la livraison sont très rapides

Le service et la livraison sont très rapides

Iuliia, dépt 30 05 avril 2020 à 16h46 Iuliia,
dépt 30,
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à 16h46
 
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Plusieurs et toujours content.

Un des gros défaut du site est le coût totalement rédhibitoire pour la livraison en temps normal (souvent les frais de livraison sont plus chers que le prix du produit ! assez ridicule) à cause d'un mode de livraison trop cher. Et cela se combine à l'impossibilité de se garer dans le quartier si on veut aller chercher physiquement.

Avec le Covid, ScriptLaser a décidé de faire la livraison gratuite. Comme par miracle, ils ont découvert la "lettre suivie" pour livrer, beaucoup moins cher que ce qu'ils proposent d'habitude... Espérons donc que cela servira, et Covid fini, des modes de livraisons peu chers seront enfin proposés.

Car la qualité est là, c'est bête de perdre des clients par des modes de livraison trop chers.

Plusieurs et toujours content.

Un des gros défaut du site est le coût totalement rédhibitoire pour la livraison en temps normal (souvent les frais… (suite)

Frédéric, dépt 75 05 avril 2020 à 00h23 Frédéric,
dépt 75,
le 05 avril 2020
à 00h23
 
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Satisfait
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Des délais de livraison très longs mais indépendants de votre champ de responsabilités..pour le reste, tout était parfait.

Des délais de livraison très longs mais indépendants de votre champ de responsabilités..pour le reste, tout était parfait.

Christophe, dépt 69 04 avril 2020 à 20h08 Christophe,
dépt 69,
le 04 avril 2020
à 20h08
 
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  Attestation de déplacement dérogatoire   Commentaire détaillé Réduire Commentaire détaillé Réduire
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Top! Je recommande ++
Des bons conseils des vendeurs, réactifs, livraison très rapide, site clair.
La prochaine fois je passe encore commande avec ce site

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Des bons conseils des vendeurs, réactifs, livraison très rapide, site clair.
La prochaine fois je passe encore commande avec ce site

Floriane, dépt 21 04 avril 2020 à 15h03 Floriane,
dépt 21,
le 04 avril 2020
à 15h03
 
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très bien je ferai de nouveau appel à votre entreprise pour mes prochains travaux d'impression.

très bien je ferai de nouveau appel à votre entreprise pour mes prochains travaux d'impression.

FLORES-GARCIA, dépt 60 04 avril 2020 à 07h42 FLORES-GARCIA,
dépt 60,
le 04 avril 2020
à 07h42
 
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Je trouve le module de commande excellent
l'aide par tchat même si je ne suis pas fan du tout m'a aidée
cette aide a été complétée par des mails avec l'un de vos adjoint de direction Tristan et on a l'impression que dans ce cas l'aide est plus personnalisée.
l'envoi du BAT et des commentaires de l'atelier de fabrication très bien aussi.
Vraiment de la grande qalité relationnelle;
De plus et cela sera ma conclusion l(aide en ligne théo semble basée en France et ça cela fait plaisir aussi, et c'est pourquoi je "tolère" le tchat.
cordialement
Michel flores-Garcia

Je trouve le module de commande excellent
l'aide par tchat même si je ne suis pas fan du tout m'a aidée
cette aide a été complétée par des mails av… (suite)

FLORES-GARCIA, dépt 60 04 avril 2020 à 07h40 FLORES-GARCIA,
dépt 60,
le 04 avril 2020
à 07h40
 
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Très bon travail, livraison rapide malgré le confinement.

Très bon travail, livraison rapide malgré le confinement.

Franck, dépt 75 03 avril 2020 à 15h11 Franck,
dépt 75,
le 03 avril 2020
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Très bon travail, livraison rapide malgré le confinement.

Très bon travail, livraison rapide malgré le confinement.

Franck, dépt 75 03 avril 2020 à 15h11 Franck,
dépt 75,
le 03 avril 2020
à 15h11
 
Utilisation du module de commande en ligne :
Très satisfait
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Rapidité de validation et d'exécution de votre commande :
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L'impression était un peu foncée (mais c'était peut-être le fichier) sinon très contente

L'impression était un peu foncée (mais c'était peut-être le fichier) sinon très contente

Noémie, dépt 75 03 avril 2020 à 14h59 Noémie,
dépt 75,
le 03 avril 2020
à 14h59
 
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