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Chez Script Laser vous évaluez chacune de vos commandes, si vous êtes satisfait cela récompense le travail de toute l'équipe, si vous n'êtes pas satisfait cela nous permet de réagir et de revenir vers vous immédiatement. Le pourcentage d'évaluations positives est calculé en fonction du nombre total d'évaluations positives, neutres et négatives reçues pour les commandes effectuées au cours des 12 derniers mois.
| 1 mois | 6 mois | 12 mois | |
|---|---|---|---|
 Positive |
63 | 694 | 1331 |
 Neutre |
0 | 11 | 24 |
 Négative |
0 | 1 | 6 |
| Critères | Note moyenne | Nombre d'évaluations |
|---|---|---|
| Utilisation du module de commande en ligne : | 1269 | |
| Rapidité de validation et d'exécution de votre commande : | 1306 | |
| Livraison ou retrait aux centres Script Laser (rapidité, emballage) : | 1257 | |
| Communication avec nos conseillers : | 1143 |
1416 évaluations reçues en (affichage des 1076-1100) sur 17282 évaluations en tout.
| Évaluation | Par | Date / Heure | Par | ||||||||||||
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Au top Au top |
Naima, dépt 92 | 28 mars 2020 à 13h23 |
Naima,
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| Attestation de déplacement dérogatoire |
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J’ai eu la chance d’avoir eu Tristan et il s’est très bien occupé de ma commande.
J’ai eu la chance d’avoir eu Tristan et il s’est très bien occupé de ma commande.
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Manuel, dépt 93 | 27 mars 2020 à 19h34 |
Manuel,
dépt 93, le 27 mars 2020 à 19h34 |
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| Devis sur mesure |
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Impeccable, rien à dire. Temps de fabrication et d'envoi un peu plus longs que d'habitude, mais vu le contexte… Et merci à vos équipes de rester sur le pont en dépit de tout ça ! Impeccable, rien à dire. Temps de fabrication et d'envoi un peu plus longs que d'habitude, mais vu le contexte… Et merci à vos équipes de rester sur l… (suite) |
christian, dépt 78 | 27 mars 2020 à 13h42 |
christian,
dépt 78, le 27 mars 2020 à 13h42 |
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| Book, Rapport, Livre |
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Livraison très rapide et bonne qualité Livraison très rapide et bonne qualité |
Clémentine, dépt 13 | 26 mars 2020 à 14h36 |
Clémentine,
dépt 13, le 26 mars 2020 à 14h36 |
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| Faire-Part, Invitation, Remerciement |
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Parfaite impression Parfaite impression |
Clemence, dépt 86 | 26 mars 2020 à 13h49 |
Clemence,
dépt 86, le 26 mars 2020 à 13h49 |
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| Thèse, Mémoire, Cours |
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On m'avais dit que il n'y aurai pas de délais avec la situation actuelle (COVID-19), mais au final ma commande va arriver avec du retard. On m'avais dit que il n'y aurai pas de délais avec la situation actuelle (COVID-19), mais au final ma commande va arriver avec du retard. |
Pablo, dépt 75 | 25 mars 2020 à 16h49 |
Pablo,
dépt 75, le 25 mars 2020 à 16h49 |
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| Document multipages non relié |
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Rien à dire, impeccable, fiable, rapide. Rien à dire, impeccable, fiable, rapide. |
Fabian, dépt 75 | 25 mars 2020 à 14h20 |
Fabian,
dépt 75, le 25 mars 2020 à 14h20 |
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| Book, Rapport, Livre |
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RAS NICKEL RAS NICKEL |
FRANCK, dépt 84 | 24 mars 2020 à 17h40 |
FRANCK,
dépt 84, le 24 mars 2020 à 17h40 |
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| Tirage de plan |
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Aucun défaut, merci ! Aucun défaut, merci ! |
Régis, dépt 78 | 24 mars 2020 à 13h52 |
Régis,
dépt 78, le 24 mars 2020 à 13h52 |
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| Brochure Pliée / Agrafée |
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Le résultat est exactement celui que j'attendais et le prix me plait également. Merci pour ce beau travail ! Le résultat est exactement celui que j'attendais et le prix me plait également. Merci pour ce beau travail ! |
Régis, dépt 78 | 24 mars 2020 à 13h49 |
Régis,
dépt 78, le 24 mars 2020 à 13h49 |
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| Book, Rapport, Livre |
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livraison rapide malgré la situation difficile liée au Covid-19 ! livraison rapide malgré la situation difficile liée au Covid-19 ! |
Catherine, dépt 80 | 24 mars 2020 à 12h37 |
Catherine,
dépt 80, le 24 mars 2020 à 12h37 |
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| Flyer & Feuille volante |
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ok ok |
Michel, dépt 93 | 23 mars 2020 à 14h50 |
Michel,
dépt 93, le 23 mars 2020 à 14h50 |
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| Book, Rapport, Livre |
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tb tb |
Michel, dépt 93 | 23 mars 2020 à 14h49 |
Michel,
dépt 93, le 23 mars 2020 à 14h49 |
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| Book, Rapport, Livre |
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super super |
Michel, dépt 93 | 23 mars 2020 à 11h05 |
Michel,
dépt 93, le 23 mars 2020 à 11h05 |
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| Book, Rapport, Livre |
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très beau travail; le problème de l'expédition: le livreur ne sonne pas et parle à peine au répondeur (toujours en marche), pour la prochaine livraison j'indiquerai: sonner à la porte et parler au répondeur très beau travail; le problème de l'expédition: le livreur ne sonne pas et parle à peine au répondeur (toujours en marche), pour la prochaine livraiso… (suite) |
Michel, dépt 93 | 23 mars 2020 à 11h04 |
Michel,
dépt 93, le 23 mars 2020 à 11h04 |
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| Book, Rapport, Livre |
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10 fichiers distincts à imprimer mais un seul paquet reçu avec mélange des différents fichiers. Une vraie galère à trier par la suite. 10 fichiers distincts à imprimer mais un seul paquet reçu avec mélange des différents fichiers. Une vraie galère à trier par la suite. |
Emmanuel, dépt 17 | 22 mars 2020 à 19h17 |
Emmanuel,
dépt 17, le 22 mars 2020 à 19h17 |
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RAS sur cette commande RAS sur cette commande |
Emmanuel, dépt 17 | 22 mars 2020 à 19h16 |
Emmanuel,
dépt 17, le 22 mars 2020 à 19h16 |
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Très satisfaite de la qualité de l'impression. Livraison rapide. Très satisfaite de la qualité de l'impression. Livraison rapide. |
Anne , dépt 58 | 21 mars 2020 à 15h43 |
Anne ,
dépt 58, le 21 mars 2020 à 15h43 |
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Peu après ma commande j'ai été notifié des différents problèmes avec mes fichiers, malgré le retard que cela à posé à la validation de la commande le livre m'est parvenu en moins de 3h dans une qualité irréprochable. Je referais appel à vos services s'il m'en vient le besoin. Peu après ma commande j'ai été notifié des différents problèmes avec mes fichiers, malgré le retard que cela à posé à la validation de la commande le … (suite) |
Saber, dépt 92 | 21 mars 2020 à 09h45 |
Saber,
dépt 92, le 21 mars 2020 à 09h45 |
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| Book, Rapport, Livre |
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Très bien à tout point de vues, prestation, delais, rendu. Vous avez fait vite et bien, qui plus est en période compliquée. Très bien à tout point de vues, prestation, delais, rendu. Vous avez fait vite et bien, qui plus est en période compliquée. |
Thierry, dépt 31 | 20 mars 2020 à 14h07 |
Thierry,
dépt 31, le 20 mars 2020 à 14h07 |
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| Thèse, Mémoire, Cours |
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2ème commande pour mes projets et les tirages, découpes et qualité du papier sont très bien respectés. J’avais perdu le nom de votre site après ma première commande et heureusement j’ai rétrouvé le nom sur mon relevé bancaire.
2ème commande pour mes projets et les tirages, découpes et qualité du papier sont très bien respectés. J’avais perdu le nom de votre site après ma pre… (suite) |
SOLENE, dépt 17 | 19 mars 2020 à 15h33 |
SOLENE,
dépt 17, le 19 mars 2020 à 15h33 |
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L’équipe a été trés réactive et a tout fait pour réaliser ma commande ainsi que sa mise à disposition juste avant le confinement
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Jeremie, dépt 75 | 19 mars 2020 à 15h11 |
Jeremie,
dépt 75, le 19 mars 2020 à 15h11 |
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| Affiche (A3, A2, A1, A0) |
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Vraiment parfait ! Vraiment parfait ! |
Caroline, dépt 94 | 19 mars 2020 à 14h45 |
Caroline,
dépt 94, le 19 mars 2020 à 14h45 |
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| Carte Classique |
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Travail de qualité et rapide je voudrais dire comme d'habitude mais en ces temps de crise c'est particulièrement appréciable. Merci d'avoir pu livrer si vite nos établissements de santé qui ont besoin de toute aide possible. Travail de qualité et rapide je voudrais dire comme d'habitude mais en ces temps de crise c'est particulièrement appréciable. Merci d'avoir pu livrer … (suite) |
Fabrice, dépt 75 | 19 mars 2020 à 13h41 |
Fabrice,
dépt 75, le 19 mars 2020 à 13h41 |
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| Flyer & Feuille volante |
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Parfait, comme d'habitude ! Parfait, comme d'habitude ! |
Cécile, dépt 75 | 19 mars 2020 à 00h57 |
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