
Chez Script Laser vous évaluez chacune de vos commandes, si vous êtes satisfait cela récompense le travail de toute l'équipe, si vous n'êtes pas satisfait cela nous permet de réagir et de revenir vers vous immédiatement. Le pourcentage d'évaluations positives est calculé en fonction du nombre total d'évaluations positives, neutres et négatives reçues pour les commandes effectuées au cours des 12 derniers mois.
| 1 mois | 6 mois | 12 mois | |
|---|---|---|---|
Positive |
110 | 377 | 875 |
Neutre |
0 | 0 | 1 |
Négative |
0 | 1 | 2 |
| Critères | Note moyenne | Nombre d'évaluations |
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| Utilisation du module de commande en ligne : | 817 | |
| Rapidité de validation et d'exécution de votre commande : | 820 | |
| Livraison ou retrait aux centres Script Laser (rapidité, emballage) : | 797 | |
| Communication avec nos conseillers : | 717 |
2795 évaluations reçues (affichage des 1-25)
| Évaluation | Par | Date / Heure | |||||||||||||
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Qualité d'accueil en boutique (agence du 3ème) top, conseils, écoute... et rapidité d’exécution avec un travail très soigné !
Qualité d'accueil en boutique (agence du 3ème) top, conseils, écoute... et rapidité d’exécution avec un travail très soigné !
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maÏna, dépt 75 | Hier à 13h38 | ||||||||||||
| Brochures pliées/agrafées - Impression numérique |
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Première expérience très positive.
Première expérience très positive.
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Aissatou, dépt 93 | Dim. 05 févr. à 22h44 | ||||||||||||
| Documents étudiants - Impression numérique |
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parfait parfait
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Olivier, dépt 65 | Dim. 05 févr. à 18h53 | ||||||||||||
| Flyers / Feuilles volantes - Impression numérique |
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Excellent service et résultat d'impression. Outil en ligne très simple, commandé le matin, mise à disposition 2 heures après.... Parfait! Excellent service et résultat d'impression. Outil en ligne très simple, commandé le matin, mise à disposition 2 heures après.... Parfait!
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Fabrice, dépt 77 | Dim. 05 févr. à 12h07 | ||||||||||||
| Flyers / Feuilles volantes - Impression numérique |
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Bonjour,
Bonjour,
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Anne-Laure, dépt 75 | Sam. 04 févr. à 20h45 | ||||||||||||
| Carterie - Impression numérique |
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parfait, excellente réalisation, dans des délais auxquels je n'espérais plus !
parfait, excellente réalisation, dans des délais auxquels je n'espérais plus !
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rachel, dépt 75 | Sam. 04 févr. à 20h03 | ||||||||||||
| Brochures pliées/agrafées - Impression numérique |
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tout bien ! tout bien !
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STEPHANIE, dépt 69 | Sam. 04 févr. à 15h13 | ||||||||||||
| Flyers / Feuilles volantes - Impression numérique |
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Comme d'hab super ! Comme d'hab super !
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STEPHANIE, dépt 69 | Sam. 04 févr. à 15h13 | ||||||||||||
| Flyers / Feuilles volantes - Impression numérique |
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très bien. merci très bien. merci
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Izumi, dépt 94 | Sam. 04 févr. à 10h01 | ||||||||||||
| Carterie - Impression numérique |
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Très bonnes relations avant impression, rapidité d'execution et de livraison très satisfaisante. Cordialement Très bonnes relations avant impression, rapidité d'execution et de livraison très satisfaisante. Cordialement
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Philippe, dépt 13 | Ven. 03 févr. à 16h35 | ||||||||||||
| Documents multipages - Impression numérique |
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Parfait! Parfait!
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Olga, dépt 94 | Ven. 03 févr. à 15h31 | ||||||||||||
| Flyers / Feuilles volantes - Impression numérique |
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Très rapide, complètement satisfait, je repasserai commande prochainement. Très rapide, complètement satisfait, je repasserai commande prochainement.
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Raymond, dépt 75 | Ven. 03 févr. à 13h44 | ||||||||||||
| Affiches (A3, A2, A1, A0...) - Impression numérique |
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Parfait comme d'habitude !
Parfait comme d'habitude !
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Julien, dépt 92 | Jeu. 02 févr. à 15h34 | ||||||||||||
| Documents multipages - Impression numérique |
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Suivi précis de la commande et des demandes particulières, délais très courts.
Suivi précis de la commande et des demandes particulières, délais très courts.
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William, dépt 75 | Jeu. 02 févr. à 14h07 | ||||||||||||
| Flyers / Feuilles volantes - Impression numérique |
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très bien très bien
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julien, dépt 43 | Jeu. 02 févr. à 13h47 | ||||||||||||
| Carterie - Impression numérique |
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RAS RAS
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Boris, dépt 92 | Jeu. 02 févr. à 13h47 | ||||||||||||
| Carterie - Impression numérique |
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Rapidité et qualité du papier Rapidité et qualité du papier
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Marie-françoise, dépt 44 | Jeu. 02 févr. à 10h16 | ||||||||||||
| Flyers / Feuilles volantes - Impression numérique |
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Souci de la satisfaction client ; merci d'avoir signalé la pixélisation d'une petite partie du document avant impression ; aucune surprise à l'arrivée et qualité irréprochable. Souci de la satisfaction client ; merci d'avoir signalé la pixélisation d'une petite partie du document avant impression ; aucune surprise à l'arrivé... (suite)
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Marie-Françoise, dépt 44 | Jeu. 02 févr. à 10h12 | ||||||||||||
| Flyers / Feuilles volantes - Impression numérique |
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Globalement, le service est de très bonne qualité, un seul petit soucis, il y a eu saturation et blocage du site internet qui a impacté sur le temps disponible pour le paiement et la réalisation des commandes. Les conseillers étant aussi victime de ce dysfonctionnement et dans l'impossibilité de remédier à la situation.
Globalement, le service est de très bonne qualité, un seul petit soucis, il y a eu saturation et blocage du site internet qui a impacté sur le temps d... (suite)
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kristelle, dépt 93 | Jeu. 02 févr. à 10h09 | ||||||||||||
| Documents multipages - Impression numérique |
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... ...
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Didier, dépt 92 | Mer. 01 févr. à 20h14 | ||||||||||||
| Documents multipages - Impression numérique |
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Impression extrêmement rapide et bonne qualité! Je suis ravie du service. Impression extrêmement rapide et bonne qualité! Je suis ravie du service.
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Sophie, dépt 93 | Mer. 01 févr. à 20h00 | ||||||||||||
| Brochures pliées/agrafées - Impression numérique |
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Excellent travail en plus l'accueil est super ! Merci Xavier:) Excellent travail en plus l'accueil est super ! Merci Xavier:)
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Armelle, dépt 78 | Mer. 01 févr. à 19h31 | ||||||||||||
| Brochures pliées/agrafées - Impression numérique |
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Parfait, comme d'habitude: validée à midi, commande retirée à 16h Parfait, comme d'habitude: validée à midi, commande retirée à 16h
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Jonathan, dépt 75 | Mer. 01 févr. à 13h30 | ||||||||||||
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très bon timing. Qualité impression à la hauteur de la commande passée. très bon timing. Qualité impression à la hauteur de la commande passée.
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Jean-Marc, dépt 91 | Mer. 01 févr. à 13h26 | ||||||||||||
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Pour ma première commande que j'ai passée très vite, je ne suis pas "tombé" sur vos conseils de préparation des fichiers. Mais vous m'avez par retour de mail proposé une solution d'amélioration qui m'a donné entière satisfaction. Merci pour votre réactivité!
Pour ma première commande que j'ai passée très vite, je ne suis pas "tombé" sur vos conseils de préparation des fichiers. Mais vous m'avez par retour ... (suite)
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Jérôme, dépt 75 | Mar. 31 janv. à 23h02 | ||||||||||||
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