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Chez Script Laser vous évaluez chacune de vos commandes, si vous êtes satisfait cela récompense le travail de toute l'équipe, si vous n'êtes pas satisfait cela nous permet de réagir et de revenir vers vous immédiatement. Le pourcentage d'évaluations positives est calculé en fonction du nombre total d'évaluations positives, neutres et négatives reçues pour les commandes effectuées au cours des 12 derniers mois.
| 1 mois | 6 mois | 12 mois | |
|---|---|---|---|
 Positive |
51 | 419 | 1192 |
 Neutre |
0 | 4 | 16 |
 Négative |
0 | 0 | 2 |
| Critères | Note moyenne | Nombre d'évaluations |
|---|---|---|
| Utilisation du module de commande en ligne : | 1130 | |
| Rapidité de validation et d'exécution de votre commande : | 1164 | |
| Livraison ou retrait aux centres Script Laser (rapidité, emballage) : | 1119 | |
| Communication avec nos conseillers : | 1026 |
947 évaluations reçues en (affichage des 401-425) sur 17673 évaluations en tout.
| Évaluation | Par | Date / Heure | Par | ||||||||||||
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satisfaite satisfaite |
Cécile, dépt 78 | 20 mai 2011 à 20h48 |
Cécile,
dépt 78, le 20 mai 2011 à 20h48 |
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| Affiche |
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Très contente du résultat Très contente du résultat |
Sandrine, dépt 93 | 20 mai 2011 à 14h21 |
Sandrine,
dépt 93, le 20 mai 2011 à 14h21 |
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| Flyer |
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Très très satisfaite du service client en amont de la commande (envoie d'échantillons, réponse rapide aux questions sur la mise en page) et en aval de la commande (appel de votre part pour vérifier l'ordre des pages). Très très satisfaite du service client en amont de la commande (envoie d'échantillons, réponse rapide aux questions sur la mise en page) et en aval de… (suite) |
Fanny, dépt 98 | 20 mai 2011 à 14h03 |
Fanny,
dépt 98, le 20 mai 2011 à 14h03 |
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| Brochure |
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Super travail, Rapide, Soigné. A refaire les yeux fermés. Super travail, Rapide, Soigné. A refaire les yeux fermés. |
Fabien, dépt 68 | 20 mai 2011 à 11h32 |
Fabien,
dépt 68, le 20 mai 2011 à 11h32 |
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| Thèse |
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Très pratique, rapide, belle qualité, rien à redire. Très pratique, rapide, belle qualité, rien à redire. |
Anne-Elizabeth, dépt 75 | 20 mai 2011 à 09h31 |
Anne-Elizabeth,
dépt 75, le 20 mai 2011 à 09h31 |
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Très bien fait, rapide et tous les formats sont acceptés. Très bien fait, rapide et tous les formats sont acceptés. |
Nathalie, dépt 75 | 19 mai 2011 à 18h49 |
Nathalie,
dépt 75, le 19 mai 2011 à 18h49 |
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| Carterie |
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Rien à redire si ce n'est d'avoir le choix du mode de livraison. Rien à redire si ce n'est d'avoir le choix du mode de livraison. |
THOMAS, dépt 28 | 19 mai 2011 à 08h55 |
THOMAS,
dépt 28, le 19 mai 2011 à 08h55 |
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PARFAIT comme d'habitude PARFAIT comme d'habitude |
yousri, dépt 93300 | 19 mai 2011 à 00h33 |
yousri,
dépt 93300, le 19 mai 2011 à 00h33 |
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Marie-Thé, 75, très satisfaisant. Marie-Thé, 75, très satisfaisant. |
Marie-Thérèse, dépt 75 | 18 mai 2011 à 21h07 |
Marie-Thérèse,
dépt 75, le 18 mai 2011 à 21h07 |
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| Flyer |
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Excellent service. rapide et bien fait !!! Un grand merci au directeur de l'agence. Excellent service. rapide et bien fait !!! Un grand merci au directeur de l'agence. |
Béatrice, dépt 75 | 18 mai 2011 à 18h37 |
Béatrice,
dépt 75, le 18 mai 2011 à 18h37 |
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| Thèse |
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Parfait, comme d'habitude Parfait, comme d'habitude |
Jerome, dépt 75 | 18 mai 2011 à 15h19 |
Jerome,
dépt 75, le 18 mai 2011 à 15h19 |
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Merci à l'équipe, c'est parfait Merci à l'équipe, c'est parfait |
Jerome, dépt 75 | 18 mai 2011 à 14h48 |
Jerome,
dépt 75, le 18 mai 2011 à 14h48 |
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Réception d'un poster A0 de bonne qualité, conforme à la demande. Service rapide et efficace, comme d'habitude ! Réception d'un poster A0 de bonne qualité, conforme à la demande. Service rapide et efficace, comme d'habitude ! |
Julien, dépt 78 | 18 mai 2011 à 14h22 |
Julien,
dépt 78, le 18 mai 2011 à 14h22 |
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| Affiche |
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super, rapide et efficace super, rapide et efficace |
angélique, dépt 65 | 18 mai 2011 à 11h53 |
angélique,
dépt 65, le 18 mai 2011 à 11h53 |
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| Thèse |
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c'est parfait merci c'est parfait merci |
martine, dépt 94 | 18 mai 2011 à 11h11 |
martine,
dépt 94, le 18 mai 2011 à 11h11 |
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| Brochure |
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Rapidité, pertinence des conseils, parfaite réalisation. Rapidité, pertinence des conseils, parfaite réalisation. |
Stéphan, dépt 93 | 17 mai 2011 à 02h12 |
Stéphan,
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| Carterie |
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Très bien et très rapide Très bien et très rapide |
OLIVIER, dépt 31 | 16 mai 2011 à 12h50 |
OLIVIER,
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| Brochure |
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Commande très rapide, belle qualité des couleurs. Très bon service. Commande très rapide, belle qualité des couleurs. Très bon service. |
yuriko, dépt 75 | 15 mai 2011 à 23h03 |
yuriko,
dépt 75, le 15 mai 2011 à 23h03 |
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| Affiche |
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Génial! Génial! |
Sarah, dépt 75 | 14 mai 2011 à 09h36 |
Sarah,
dépt 75, le 14 mai 2011 à 09h36 |
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| Brochure |
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Trés satisfait de la prestation. Merci Trés satisfait de la prestation. Merci |
PHILIPPE, dépt 30 | 13 mai 2011 à 21h38 |
PHILIPPE,
dépt 30, le 13 mai 2011 à 21h38 |
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| Brochure |
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C'est bien et rapide C'est bien et rapide |
Elisabeth, dépt 59 | 13 mai 2011 à 11h28 |
Elisabeth,
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| Flyer |
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Bon travail Bon travail |
René, dépt 38 | 13 mai 2011 à 07h40 |
René,
dépt 38, le 13 mai 2011 à 07h40 |
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| Thèse |
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RAPIDITE DE COMMANDE, DE LIVRAISON...UNE QUALITE DE TRAVAIL EXEMPLAIRE, QUE DU BON!!! RAPIDITE DE COMMANDE, DE LIVRAISON...UNE QUALITE DE TRAVAIL EXEMPLAIRE, QUE DU BON!!! |
CEDRIC, dépt 38 | 13 mai 2011 à 06h54 |
CEDRIC,
dépt 38, le 13 mai 2011 à 06h54 |
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très bon travail. Très rapide. très bon travail. Très rapide. |
vanessa, dépt 92 | 12 mai 2011 à 19h57 |
vanessa,
dépt 92, le 12 mai 2011 à 19h57 |
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trés satisfaite de l'operation trés satisfaite de l'operation |
CARINE, dépt 91 | 12 mai 2011 à 16h47 |
CARINE,
dépt 91, le 12 mai 2011 à 16h47 |
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