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Chez Script Laser vous évaluez chacune de vos commandes, si vous êtes satisfait cela récompense le travail de toute l'équipe, si vous n'êtes pas satisfait cela nous permet de réagir et de revenir vers vous immédiatement. Le pourcentage d'évaluations positives est calculé en fonction du nombre total d'évaluations positives, neutres et négatives reçues pour les commandes effectuées au cours des 12 derniers mois.
| 1 mois | 6 mois | 12 mois | |
|---|---|---|---|
 Positive |
51 | 418 | 1175 |
 Neutre |
0 | 4 | 16 |
 Négative |
0 | 0 | 2 |
| Critères | Note moyenne | Nombre d'évaluations |
|---|---|---|
| Utilisation du module de commande en ligne : | 1114 | |
| Rapidité de validation et d'exécution de votre commande : | 1147 | |
| Livraison ou retrait aux centres Script Laser (rapidité, emballage) : | 1103 | |
| Communication avec nos conseillers : | 1013 |
947 évaluations reçues en (affichage des 651-675) sur 17676 évaluations en tout.
| Évaluation | Par | Date / Heure | Par | ||||||||||||
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très satisfaite ! très satisfaite ! |
Félina, dépt 94 | 19 févr. 2011 à 13h33 |
Félina,
dépt 94, le 19 févr. 2011 à 13h33 |
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Parfait Parfait |
Philippe, dépt 77 | 19 févr. 2011 à 13h09 |
Philippe,
dépt 77, le 19 févr. 2011 à 13h09 |
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Rien à dire si ce n'est que c'est parfait ! Rien à dire si ce n'est que c'est parfait ! |
Philippe, dépt 77 | 19 févr. 2011 à 13h08 |
Philippe,
dépt 77, le 19 févr. 2011 à 13h08 |
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Très bonne prestation, Très bonne prestation, |
Jean-Claude, dépt 86 | 19 févr. 2011 à 09h31 |
Jean-Claude,
dépt 86, le 19 févr. 2011 à 09h31 |
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Très satisfait de vos service : réponses par mail rapide, commande traité dans les temps, tout va bien ! Très satisfait de vos service : réponses par mail rapide, commande traité dans les temps, tout va bien ! |
Florian, dépt 75 | 18 févr. 2011 à 20h34 |
Florian,
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service impeccable et rapide. service impeccable et rapide. |
Sophie, dépt 33 | 18 févr. 2011 à 18h06 |
Sophie,
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Excellent travail réalisé par votre équipe et merci pour vos conseils de mise en page, je vous transmet un nouveau travail, Cordialement Excellent travail réalisé par votre équipe et merci pour vos conseils de mise en page, je vous transmet un nouveau travail, Cordialement |
Laurent, dépt 93 | 18 févr. 2011 à 13h57 |
Laurent,
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Je suis extrêmement satisfaite de vos services et je vous conseillerai à d'autres professionnels si l'occasion se présente. Je suis extrêmement satisfaite de vos services et je vous conseillerai à d'autres professionnels si l'occasion se présente. |
Laurence, dépt 75 | 18 févr. 2011 à 09h27 |
Laurence,
dépt 75, le 18 févr. 2011 à 09h27 |
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Je suis vraiment satisfaite de ma commande et de la rapidité d'exécution. Je suis vraiment satisfaite de ma commande et de la rapidité d'exécution. |
Nadege, dépt 78 | 17 févr. 2011 à 20h42 |
Nadege,
dépt 78, le 17 févr. 2011 à 20h42 |
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très bien rien a dire très bien rien a dire |
Damien, dépt 01 | 17 févr. 2011 à 18h55 |
Damien,
dépt 01, le 17 févr. 2011 à 18h55 |
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Très pratique et rapide avec un conseiller entièrement disponaible pour répondre à toutes mes questions de débutante. Super! Très pratique et rapide avec un conseiller entièrement disponaible pour répondre à toutes mes questions de débutante. Super! |
Gwenaëlle, dépt 92 | 17 févr. 2011 à 15h06 |
Gwenaëlle,
dépt 92, le 17 févr. 2011 à 15h06 |
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| Carterie |
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très bien très bien |
Nadège, dépt 75 | 17 févr. 2011 à 11h01 |
Nadège,
dépt 75, le 17 févr. 2011 à 11h01 |
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Comme d'habitude un régal de travailler avec vous bravo :) Comme d'habitude un régal de travailler avec vous bravo :) |
Jean-Romain, dépt 06 | 17 févr. 2011 à 09h38 |
Jean-Romain,
dépt 06, le 17 févr. 2011 à 09h38 |
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documents reçus en temps et en heure merci ..me voici pour ma nouvelle commande documents reçus en temps et en heure merci ..me voici pour ma nouvelle commande |
raymonde, dépt 97 | 16 févr. 2011 à 18h54 |
raymonde,
dépt 97, le 16 févr. 2011 à 18h54 |
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Bon concept et accès rapide. Une qualité extra, une livraison respectée et surtout un service téléphonique impeccable. super! et Merci! Bon concept et accès rapide. Une qualité extra, une livraison respectée et surtout un service téléphonique impeccable. super! et Merci! |
JEAN PHILIPPE, dépt 93 | 16 févr. 2011 à 09h32 |
JEAN PHILIPPE,
dépt 93, le 16 févr. 2011 à 09h32 |
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Petite commande ne permettant pas de juger la communication car il y'en pas eu car pas de besoins. Petite commande ne permettant pas de juger la communication car il y'en pas eu car pas de besoins. |
laurent, dépt 28 | 15 févr. 2011 à 16h27 |
laurent,
dépt 28, le 15 févr. 2011 à 16h27 |
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Bonjour, Bonjour, |
Julien, dépt 75 | 15 févr. 2011 à 11h00 |
Julien,
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parfait parfait |
Julien, dépt 75 | 15 févr. 2011 à 10h53 |
Julien,
dépt 75, le 15 févr. 2011 à 10h53 |
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Très rapide, pas cher du tout Très rapide, pas cher du tout |
Julien, dépt 75 | 15 févr. 2011 à 10h53 |
Julien,
dépt 75, le 15 févr. 2011 à 10h53 |
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Tout s'est très bien passé! Tout s'est très bien passé! |
MICHEL, dépt 75 | 14 févr. 2011 à 12h31 |
MICHEL,
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Prix très raisonnable. Très bons conseils téléphoniques. Rapidité de livraison impressionnante. Très bonne finition. Je ferai de nouveau appel à vous Prix très raisonnable. Très bons conseils téléphoniques. Rapidité de livraison impressionnante. Très bonne finition. Je ferai de nouveau appel à vous |
Benjamin, dépt 38 | 13 févr. 2011 à 22h47 |
Benjamin,
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| Dépliant |
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Prestation OK. Prestation OK. |
Philippe, dépt 77 | 13 févr. 2011 à 16h53 |
Philippe,
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| Carterie |
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Je suis ravi, comme d'habitude, par toutes vos prestations. Je suis particulièrement impressionné par l'ergonomie de votre site ! Pour moi, on peut difficilement faire mieux. Je suis ravi, comme d'habitude, par toutes vos prestations. Je suis particulièrement impressionné par l'ergonomie de votre site ! Pour moi, on peut di… (suite) |
Frank, dépt 93 | 13 févr. 2011 à 13h30 |
Frank,
dépt 93, le 13 févr. 2011 à 13h30 |
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Une petite erreur s'est glissée dans l'exécution de ma commande : la reliure n'était pas souhaitée, mais elle a été réalisée ! Le personnel d'accueil a été absolument charmant et très professionnel. La réimpression de mes documents s'est faite dans la minute et on m'a même proposé pour compenser de me réaliser gracieusement les travaux complémentaires que je suis sensé ajouter au document -chose pour laquelle je ne souhaitais pas la reliure ! Une petite erreur s'est glissée dans l'exécution de ma commande : la reliure n'était pas souhaitée, mais elle a été réalisée ! Le personnel d'accueil … (suite) |
david, dépt 75 | 12 févr. 2011 à 18h35 |
david,
dépt 75, le 12 févr. 2011 à 18h35 |
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traitement parfait, comme d'habitude, merci traitement parfait, comme d'habitude, merci |
EMMANUEL, dépt 75 | 12 févr. 2011 à 14h05 |
EMMANUEL,
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