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Avis clients

Évaluations positives (12 derniers mois) : 98,0%

Chez Script Laser vous évaluez chacune de vos commandes, si vous êtes satisfait cela récompense le travail de toute l'équipe, si vous n'êtes pas satisfait cela nous permet de réagir et de revenir vers vous immédiatement. Le pourcentage d'évaluations positives est calculé en fonction du nombre total d'évaluations positives, neutres et négatives reçues pour les commandes effectuées au cours des 12 derniers mois.

Évaluations récentes (12 derniers mois)
  1 mois 6 mois 12 mois
Positive 55 423 1086
Neutre 0 5 17
Négative 0 0 5
Évaluations détaillées (12 derniers mois)
Critères Note moyenne Nombre d'évaluations
Utilisation du module de commande en ligne :
 
1043
Rapidité de validation et d'exécution de votre commande :
 
1066
Livraison ou retrait aux centres Script Laser (rapidité, emballage) :
 
1027
Communication avec nos conseillers :
 
945

1417 évaluations reçues en (affichage des 876-900) sur 17737 évaluations en tout.

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  Évaluation Par Date / Heure Par
+

Top !
Ultra rapide et très bon service.

Top !
Ultra rapide et très bon service.

Marc, dépt 75 04 juin 2020 à 13h25 Marc,
dépt 75,
le 04 juin 2020
à 13h25
 
Utilisation du module de commande en ligne :
Très satisfait
Très satisfait
Rapidité de validation et d'exécution de votre commande :
Très satisfait
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Livraison ou retrait aux centres Script Laser (rapidité, emballage) :
Très satisfait
Très satisfait
Communication avec nos conseillers :
Très satisfait
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  Affiche (A3, A2, A1, A0)   Commentaire détaillé Réduire Commentaire détaillé Réduire
+

deux pages n'étaient pas au format et n'ont pas été vérifiées à priori et sont arrivées inutilisables sinon ras impression livraison parfaites comme d'habitude

deux pages n'étaient pas au format et n'ont pas été vérifiées à priori et sont arrivées inutilisables sinon ras impression livraison parfaites comme d'habitude

Clémentine, dépt 34 04 juin 2020 à 13h09 Clémentine,
dépt 34,
le 04 juin 2020
à 13h09
 
Utilisation du module de commande en ligne :
Très satisfait
Très satisfait
Rapidité de validation et d'exécution de votre commande :
Très satisfait
Très satisfait
Livraison ou retrait aux centres Script Laser (rapidité, emballage) :
Très satisfait
Très satisfait
Communication avec nos conseillers :
Très satisfait
Très satisfait
  Document multipages non relié   Commentaire détaillé Réduire Commentaire détaillé Réduire
+

Rapidité de traitement et d'envoi de notre commande impressionnante ! Les fiches techniques fournies concernant le fond perdu sont très utiles, la procédure pour passer commande est simple et efficace. Nous sommes très satisfaits !

Rapidité de traitement et d'envoi de notre commande impressionnante ! Les fiches techniques fournies concernant le fond perdu sont très utiles, la pro… (suite)

Simon, dépt 35 03 juin 2020 à 13h47 Simon,
dépt 35,
le 03 juin 2020
à 13h47
 
Utilisation du module de commande en ligne :
Très satisfait
Très satisfait
Rapidité de validation et d'exécution de votre commande :
Très satisfait
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Livraison ou retrait aux centres Script Laser (rapidité, emballage) :
Très satisfait
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Communication avec nos conseillers :
Très satisfait
Très satisfait
  Faire-Part, Invitation, Remerciement   Commentaire détaillé Réduire Commentaire détaillé Réduire
+

Bravo à Mickaël et à la société ScriptLaser. Première commande en période chahutée par Chronopost pour les livraisons ! Mickaël a géré parfaitement la situation, et je l'en remercie ici. Désolé par contre pour tout le tracas que cela vous a causé.
Service client impeccable, conseils et aides pour la mise au point du BAT, exécution impeccable, envoi soigné. Que dire de plus : je reviendrai sans hésiter une autre fois !

Bravo à Mickaël et à la société ScriptLaser. Première commande en période chahutée par Chronopost pour les livraisons ! Mickaël a géré parfaitement la… (suite)

Philippe P., dépt 70 02 juin 2020 à 17h41 Philippe P.,
dépt 70,
le 02 juin 2020
à 17h41
 
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Très satisfait
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Livraison ou retrait aux centres Script Laser (rapidité, emballage) :
Très satisfait
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Communication avec nos conseillers :
Très satisfait
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  Faire-Part, Invitation, Remerciement   Commentaire détaillé Réduire Commentaire détaillé Réduire
+

Bonsoir Sébastien,
J'ai reçu ma commande cet après midi alors que je l'attendais jeudi dernier, mais le colis est arrivé très endommagé et certains dossiers sont écornés malheureusement. Il faudrait vraiment revoir l'emballage qui est très fin et les documents ne sont pas suffisamment protégés. Néanmoins l'impression est TOP ! Mme Messina

Bonsoir Sébastien,
J'ai reçu ma commande cet après midi alors que je l'attendais jeudi dernier, mais le colis est arrivé très endommagé et certains d… (suite)

JACQUELINE, dépt 31 02 juin 2020 à 17h02 JACQUELINE,
dépt 31,
le 02 juin 2020
à 17h02
 
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Rapidité de validation et d'exécution de votre commande :
Très satisfait
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Livraison ou retrait aux centres Script Laser (rapidité, emballage) :
Très mécontent
Très mécontent
Communication avec nos conseillers :
Très satisfait
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  Book, Rapport, Livre   Commentaire détaillé Réduire Commentaire détaillé Réduire
+

BON TRAVAIL en terme de qualité et de rapidité d'expédition (commande un document unique, recto/verso avec nombreuses imges couleur).

BON TRAVAIL en terme de qualité et de rapidité d'expédition (commande un document unique, recto/verso avec nombreuses imges couleur).

catherine, dépt 69 02 juin 2020 à 12h32 catherine,
dépt 69,
le 02 juin 2020
à 12h32
 
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Livraison ou retrait aux centres Script Laser (rapidité, emballage) :
Très satisfait
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Communication avec nos conseillers :
Non noté
Non noté
  Book, Rapport, Livre   Commentaire détaillé Réduire Commentaire détaillé Réduire
+

Bonjour,
Service Client très bien au téléphone, service et livraison rapide. Satisfait.

Bonjour,
Service Client très bien au téléphone, service et livraison rapide. Satisfait.

CHRISTINE, dépt 75 02 juin 2020 à 09h00 CHRISTINE,
dépt 75,
le 02 juin 2020
à 09h00
 
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Communication avec nos conseillers :
Non noté
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  Brochure Pliée / Agrafée   Commentaire détaillé Réduire Commentaire détaillé Réduire
+

Parfait. Merci

Parfait. Merci

Francis, dépt 75 01 juin 2020 à 18h45 Francis,
dépt 75,
le 01 juin 2020
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Très satisfait
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  Brochure Pliée / Agrafée   Commentaire détaillé Réduire Commentaire détaillé Réduire
=

Bonjour,

La qualité de l'impression est au rendez-vous, c'est un bel objet !

Cependant, je ne suis pas satisfaite pour 2 raisons. Premièrement, le rendu de la couleur sur la couverture ainsi que les images à l’intérieur ne sont pas conforme à ce que j'observe sur le BAT. En effet, certaines images à l’intérieur sont beaucoup trop obscure et le dégradé violet de la couverture (observable sur le BAT) est en fait un bleu profond à l'impression. Je peux comprendre qu'il y ai une légère différence entre le BAT sur écran et à l’impression, néanmoins j'aimerai savoir d'où proviens cet écart colorimétrique non négligeable : est-ce mon document qui n'est pas correctement conçu avec les paramètres en CMJN où est-ce un problème d'impression de votre part ?

Enfin, la "main" est beaucoup trop rigide. Je pense repasser commande pour un grammage de 90g avec un autre papier, j'aimerai avoir votre avis pour savoir lequel utiliser.

Bonjour,

La qualité de l'impression est au rendez-vous, c'est un bel objet !

Cependant, je ne suis pas satisfaite pour 2 raisons. Premièrement… (suite)

Priscilla, dépt 47 01 juin 2020 à 11h22 Priscilla,
dépt 47,
le 01 juin 2020
à 11h22
 
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Non noté
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Communication avec nos conseillers :
Très satisfait
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  Book, Rapport, Livre   Commentaire détaillé Réduire Commentaire détaillé Réduire
+

Merci beaucoup pour cette commande, malgré mon façonnage un peu spécifique ma demande à été réalisée à la perfection et dans des délais rapide.

Merci beaucoup pour cette commande, malgré mon façonnage un peu spécifique ma demande à été réalisée à la perfection et dans des délais rapide.

Célia, dépt 69 31 mai 2020 à 20h37 Célia,
dépt 69,
le 31 mai 2020
à 20h37
 
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Satisfait
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Livraison ou retrait aux centres Script Laser (rapidité, emballage) :
Très satisfait
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Communication avec nos conseillers :
Neutre
Neutre
  Devis sur mesure   Commentaire détaillé Réduire Commentaire détaillé Réduire
+

Comme d´habitude, service rapide et de qualité.
Personnel très aimable.

Comme d´habitude, service rapide et de qualité.
Personnel très aimable.

Franck , dépt 77 31 mai 2020 à 07h45 Franck ,
dépt 77,
le 31 mai 2020
à 07h45
 
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Communication avec nos conseillers :
Très satisfait
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  Book, Rapport, Livre   Commentaire détaillé Réduire Commentaire détaillé Réduire
+

Je suis hyper ravie de cette commande chez Script Laser, la qualité est top et les conseillers super sympas ! Merci beaucoup !

Je suis hyper ravie de cette commande chez Script Laser, la qualité est top et les conseillers super sympas ! Merci beaucoup !

camille, dépt 95 30 mai 2020 à 17h57 camille,
dépt 95,
le 30 mai 2020
à 17h57
 
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Très satisfait
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Très satisfait
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Communication avec nos conseillers :
Très satisfait
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  Affiche (A3, A2, A1, A0)   Commentaire détaillé Réduire Commentaire détaillé Réduire
+

Tout est correct

Tout est correct

Monica, dépt 94 30 mai 2020 à 14h29 Monica,
dépt 94,
le 30 mai 2020
à 14h29
 
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Très satisfait
Très satisfait
  Visière anti-projection   Commentaire détaillé Réduire Commentaire détaillé Réduire
+

Travail soigné et très rapide. La livraison a été faite en un temps record.
L'emballage en carton, un peu trop léger, et malmené par Chronopost, est à améliorer : la reliure métallique de mon exemplaire est arrivée déformée. J'ai pu la redresser à la main.

Travail soigné et très rapide. La livraison a été faite en un temps record.
L'emballage en carton, un peu trop léger, et malmené par Chronopost, est … (suite)

Claude, dépt 91 30 mai 2020 à 13h28 Claude,
dépt 91,
le 30 mai 2020
à 13h28
 
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Très satisfait
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Très satisfait
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  Book, Rapport, Livre   Commentaire détaillé Réduire Commentaire détaillé Réduire
+

parfait

parfait

Mathilde, dépt 75 29 mai 2020 à 23h06 Mathilde,
dépt 75,
le 29 mai 2020
à 23h06
 
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  Brochure Pliée / Agrafée   Commentaire détaillé Réduire Commentaire détaillé Réduire
+

Très satisfaite de ma commande. La qualité est impeccable et l'expédition vraiment rapide.
J'avais fait une petite remarque au service client suite à ma première commande et je tiens à remercier la personne qui a pris la peine de me rappeler pour bien la comprendre et la prendre en compte pour ma deuxième commande. Je recommande donc sans hésiter.

Très satisfaite de ma commande. La qualité est impeccable et l'expédition vraiment rapide.
J'avais fait une petite remarque au service client suite … (suite)

Ophélie, dépt 78 29 mai 2020 à 11h19 Ophélie,
dépt 78,
le 29 mai 2020
à 11h19
 
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  Book, Rapport, Livre   Commentaire détaillé Réduire Commentaire détaillé Réduire
+

Superbe expérience pour la première commande.
Commande passée le matin, expédiée en fin de journée.
Reçue le surlendemain.
En ce qui concerne la qualité rien à en redire .
Bref entièrement satisfait.
Je n’hésiterai pas à passer de nouvelles commandes.
Seul petit couac, le logiciel de commande en ligne devrait proposer des aperçus des différentes options , ça aiderai l’utilisateur novice à mieux se repérer dans les nombreux choix proposés.
Merci

Superbe expérience pour la première commande.
Commande passée le matin, expédiée en fin de journée.
Reçue le surlendemain.
En ce qui concerne la qu… (suite)

Yannick, dépt 07 28 mai 2020 à 23h42 Yannick,
dépt 07,
le 28 mai 2020
à 23h42
 
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+

Facile, rapide, efficace. A répondu en tout point à mes besoins.

Facile, rapide, efficace. A répondu en tout point à mes besoins.

VINCENT, dépt 92 28 mai 2020 à 09h48 VINCENT,
dépt 92,
le 28 mai 2020
à 09h48
 
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  Book, Rapport, Livre   Commentaire détaillé Réduire Commentaire détaillé Réduire
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un service de qualité

un service de qualité

clement, dépt 77 28 mai 2020 à 02h54 clement,
dépt 77,
le 28 mai 2020
à 02h54
 
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  Flyer & Feuille volante   Commentaire détaillé Réduire Commentaire détaillé Réduire
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Merci

Merci

Elodie , dépt 68 27 mai 2020 à 22h12 Elodie ,
dépt 68,
le 27 mai 2020
à 22h12
 
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Juste MERCI script laser. exceptionnel

Juste MERCI script laser. exceptionnel

Elodie , dépt 68 27 mai 2020 à 22h11 Elodie ,
dépt 68,
le 27 mai 2020
à 22h11
 
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nickel

nickel

Stephane, dépt 77 27 mai 2020 à 21h13 Stephane,
dépt 77,
le 27 mai 2020
à 21h13
 
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Bonne réception, sauf que les feuilles étaient abîmées.

Bonne réception, sauf que les feuilles étaient abîmées.

Audrey, dépt 55 27 mai 2020 à 17h56 Audrey,
dépt 55,
le 27 mai 2020
à 17h56
 
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Neutre
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Parfait :D

Parfait :D

Anais, dépt 64 27 mai 2020 à 17h46 Anais,
dépt 64,
le 27 mai 2020
à 17h46
 
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Parfait ! Livraison rapide ! Pas de défaut au niveau de l'emballage.

Parfait ! Livraison rapide ! Pas de défaut au niveau de l'emballage.

Audrey, dépt 55 27 mai 2020 à 17h45 Audrey,
dépt 55,
le 27 mai 2020
à 17h45
 
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