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Avis clients

Évaluations positives (12 derniers mois) : 98,7%

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Évaluations récentes (12 derniers mois)
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Neutre 0 0 9
Négative 0 0 2
Évaluations détaillées (12 derniers mois)
Critères Note moyenne Nombre d'évaluations
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802
Communication avec nos conseillers :
 
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  Évaluation Par Date / Heure Par
+

Parfait, une très bonne communication.
Envoi très rapide, je suis très satisfaite

Parfait, une très bonne communication.
Envoi très rapide, je suis très satisfaite

Patricia, dépt 75 31 juil. 2021 à 19h53 Patricia,
dépt 75,
le 31 juil. 2021
à 19h53
 
Utilisation du module de commande en ligne :
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Très satisfait
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Très satisfait
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Communication avec nos conseillers :
Très satisfait
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  Thèse, Mémoire, Cours   Commentaire détaillé Réduire Commentaire détaillé Réduire
+

La prestation est très qualitative, rapide, et le rendu de qualité, y compris pour les couleurs du flyer (très coloré) fidèles à l'identité visuelle de mon entité.
J'aurais souhaité avoir une proposition de grammage différent dans la mesure du possible.

La prestation est très qualitative, rapide, et le rendu de qualité, y compris pour les couleurs du flyer (très coloré) fidèles à l'identité visuelle d… (suite)

Sylvie, dépt 77 30 juil. 2021 à 14h19 Sylvie,
dépt 77,
le 30 juil. 2021
à 14h19
 
Utilisation du module de commande en ligne :
Très satisfait
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Rapidité de validation et d'exécution de votre commande :
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Communication avec nos conseillers :
Très satisfait
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  Dépliant   Commentaire détaillé Réduire Commentaire détaillé Réduire
+

Excellent rapport qualité prix et envoi très rapide

Excellent rapport qualité prix et envoi très rapide

Gouraud, dépt 31 30 juil. 2021 à 14h08 Gouraud,
dépt 31,
le 30 juil. 2021
à 14h08
 
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Rapidité de validation et d'exécution de votre commande :
Très satisfait
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Livraison ou retrait aux centres Script Laser (rapidité, emballage) :
Très satisfait
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Communication avec nos conseillers :
Très satisfait
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  Book, Rapport, Livre   Commentaire détaillé Réduire Commentaire détaillé Réduire
+

Validation et production ultra rapide et impression de qualité. Que demander de plus ?

Validation et production ultra rapide et impression de qualité. Que demander de plus ?

Elena, dépt 77 30 juil. 2021 à 10h08 Elena,
dépt 77,
le 30 juil. 2021
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Très satisfait
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Communication avec nos conseillers :
Très satisfait
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  Impression d'Art (Affiche sur papier création)   Commentaire détaillé Réduire Commentaire détaillé Réduire
+

++

++

Mathieu, dépt 83 29 juil. 2021 à 17h51 Mathieu,
dépt 83,
le 29 juil. 2021
à 17h51
 
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Très satisfait
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Très satisfait
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  Book, Rapport, Livre   Commentaire détaillé Réduire Commentaire détaillé Réduire
+

Site de commande simple et claire !
Qualité au top et délai plus que rapide !
J’ai reçue la commande dès le lendemain.
En tant qu’infographiste, je recommande !

Site de commande simple et claire !
Qualité au top et délai plus que rapide !
J’ai reçue la commande dès le lendemain.
En tant qu’infographiste, je recommande !

Amélie , dépt 49 29 juil. 2021 à 15h35 Amélie ,
dépt 49,
le 29 juil. 2021
à 15h35
 
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  Faire-Part, Invitation, Remerciement   Commentaire détaillé Réduire Commentaire détaillé Réduire
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Très bon produit de belle qualité comme toujours, avec un envoi rapide et sous soigné car produit sous blister.

Un bémol pour la livraison payante effectuée par Chronopost : le produit devait être livré directement chez moi où j'avais pris soin de rester selon les horaires indiqués (et changés au dernier moment...) et durant laquelle le livreur n'a pas pris le temps de sonner, laissant le colis dans un point relais... pas de réclamation possible puisque c'est un service payant à 2,99€. C'est dommage car cela entache le qualité du service, bien qu'il ne s'agisse pas de Script Laser.

Très bon produit de belle qualité comme toujours, avec un envoi rapide et sous soigné car produit sous blister.

Un bémol pour la livraison payante … (suite)

Coralie, dépt 94 29 juil. 2021 à 11h12 Coralie,
dépt 94,
le 29 juil. 2021
à 11h12
 
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Très satisfait
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  Book, Rapport, Livre   Commentaire détaillé Réduire Commentaire détaillé Réduire
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Parfait comme d'habitude rien à re dire.

Parfait comme d'habitude rien à re dire.

Julie, dépt 86 29 juil. 2021 à 09h23 Julie,
dépt 86,
le 29 juil. 2021
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Très satisfait
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  Liasses autocopiantes, bons de commande   Commentaire détaillé Réduire Commentaire détaillé Réduire
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Toujours rapide et efficace

Toujours rapide et efficace

Franck , dépt 77 28 juil. 2021 à 18h25 Franck ,
dépt 77,
le 28 juil. 2021
à 18h25
 
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  Book, Rapport, Livre   Commentaire détaillé Réduire Commentaire détaillé Réduire
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Délais respectés pour une commande en express. Qualité au rendez-vous.

Délais respectés pour une commande en express. Qualité au rendez-vous.

Alexandre, dépt 77 28 juil. 2021 à 14h37 Alexandre,
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le 28 juil. 2021
à 14h37
 
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  Brochure Pliée / Agrafée   Commentaire détaillé Réduire Commentaire détaillé Réduire
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ok

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THOMAS, dépt 77 28 juil. 2021 à 09h42 THOMAS,
dépt 77,
le 28 juil. 2021
à 09h42
 
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  Devis sur mesure   Commentaire détaillé Réduire Commentaire détaillé Réduire
+

top

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Si, dépt 75 27 juil. 2021 à 19h41 Si,
dépt 75,
le 27 juil. 2021
à 19h41
 
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  Affiche (A3, A2, A1, A0)   Commentaire détaillé Réduire Commentaire détaillé Réduire
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Rien à dire. Peut être que j'aurais souhaiter en A0 un papier de moins bonne qualité pour qu'il soit moins honoreux dans mon cas de figure.

Rien à dire. Peut être que j'aurais souhaiter en A0 un papier de moins bonne qualité pour qu'il soit moins honoreux dans mon cas de figure.

Si, dépt 75 27 juil. 2021 à 19h41 Si,
dépt 75,
le 27 juil. 2021
à 19h41
 
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  Affiche (A3, A2, A1, A0)   Commentaire détaillé Réduire Commentaire détaillé Réduire
+

Je ne vais pas répondre aux trois questionnaires. Considérez que ces évaluations valent pour l'ensemble.

Je ne vais pas répondre aux trois questionnaires. Considérez que ces évaluations valent pour l'ensemble.

Bernard, dépt 56 27 juil. 2021 à 19h40 Bernard,
dépt 56,
le 27 juil. 2021
à 19h40
 
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très bonne assistance par tchat et mail. produit de très belle qualité réalisé et expédié dans des délais record. Merci et bravo

très bonne assistance par tchat et mail. produit de très belle qualité réalisé et expédié dans des délais record. Merci et bravo

Daniel, dépt 77 27 juil. 2021 à 15h19 Daniel,
dépt 77,
le 27 juil. 2021
à 15h19
 
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Commande effectuée rapidement malgré la période estivale
Belle reproduction de mon logo
Arrivé parfaitement emballé
Ravie

Commande effectuée rapidement malgré la période estivale
Belle reproduction de mon logo
Arrivé parfaitement emballé
Ravie

Karine, dépt 62 26 juil. 2021 à 16h16 Karine,
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le 26 juil. 2021
à 16h16
 
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Très satisfait du service.

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Philippe, dépt 25 26 juil. 2021 à 15h56 Philippe,
dépt 25,
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à 15h56
 
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Un service de qualité, une écoute du client parfaite, des prix totalement abordable. Je vous aime

Un service de qualité, une écoute du client parfaite, des prix totalement abordable. Je vous aime

Guillaume, dépt 13 26 juil. 2021 à 13h57 Guillaume,
dépt 13,
le 26 juil. 2021
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très bon travail, et bon produit ...

très bon travail, et bon produit ...

Christophe, dépt 93 25 juil. 2021 à 16h03 Christophe,
dépt 93,
le 25 juil. 2021
à 16h03
 
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parfait

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florence, dépt 75 23 juil. 2021 à 08h30 florence,
dépt 75,
le 23 juil. 2021
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Beau travail

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Régis, dépt 78 23 juil. 2021 à 08h20 Régis,
dépt 78,
le 23 juil. 2021
à 08h20
 
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Impeccable as usual

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Régis, dépt 78 23 juil. 2021 à 08h18 Régis,
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Tres bon service

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Yoleth, dépt 94 22 juil. 2021 à 21h22 Yoleth,
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le 22 juil. 2021
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Le préposé en magasin de Paris 3 a créé mon compte sur ScriptLaser.com à ma place alors que je voulais le faire plus tard. Il a insisté alors que je lui disais que je voulais le faire plus tard. Rien de très grave mais manifestement il y a déja un manquement à la réglementation informatique et liberté, Sauf à ce qu'il y ait obligation de créé un compte même en se rendant physiquement en magasin, ce qui ne me parait pas très logique.
Je n'avais pas forcément envie de créer un compte tout de suite. Je comptais le faire à la deuxième commande.

Le pliage final rendu des plans n'était pas au format A4. Il y avait une petite différence visible. Au lieur d'avoir un pliage du cartouche à 21 cm, (dessiné par un trait au format A4 21 x 29,7) le pliage rendu des plans était trop court de 2 ou 3 mm. D'après le préposé, il s'agit d'une marge d'erreur communément acceptée chez Script Laser pour ce niveau de prix (6 € le plan 128 x 73,5) et que pour avoir un travail mieux fait il aurait fallu payer plus cher.

Je précise que je n'ai rien contre ce monsieur, qui je pense faisait son travail comme il pensait le mieux. Cependant la prochaine fois, je préfère commander les plans roulés avec la marge perdue de 1 cm tout autour, puis je couperais au cutter et plierais moi-même les plans.

Un point positif chez vous que j'apprécie et qui me fera revenir : Vous avez des tarifs qui sont parmi les plus bas du marché (pour le tirage grand format uniquement car à 3,5 € le A3 noir et blanc, les petits formats sont hors de prix) tout en ayant une boutique physique à Paris ce qui est assez intéressant pour les grands formats même si on doit ensuite couper et plier les plans nous même après tirage.

Cordialement

RG

Le préposé en magasin de Paris 3 a créé mon compte sur ScriptLaser.com à ma place alors que je voulais le faire plus tard. Il a insisté alors que je l… (suite)

Rui, dépt 75 22 juil. 2021 à 17h19 Rui,
dépt 75,
le 22 juil. 2021
à 17h19
 
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Très mécontent
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Neutre
Livraison ou retrait aux centres Script Laser (rapidité, emballage) :
Neutre
Neutre
Communication avec nos conseillers :
Mécontent
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  Tirage de plan   Commentaire détaillé Réduire Commentaire détaillé Réduire
+

Super

Super

Noureddine, dépt 74 22 juil. 2021 à 13h43 Noureddine,
dépt 74,
le 22 juil. 2021
à 13h43
 
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Très satisfait
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